“有热水，姜汤，如果你需要的话，你可以自己拿。 4日上午，在汉口火车站南广场西岗亭，总管办工作人员王倩正在迎接过往的旅客。 岗亭内的桌子上放着保温桶和饮水机，方便面的桶和袋子整齐地堆放在一旁。
旅客前来领取热水和姜汤。 实习记者陈兴宇摄。
58岁的熊伯芳站在桌前，等着热水烧开，然后才吃方便面。 她和丈夫想回成都过年，早上6点起床，三次换乘地铁，9点到达汉口站。
环卫工人收到姜汤。 摄影：通讯员陈新林。
回到我们的住处也很麻烦，所以我们想等到下午4点，看看我们是否可以购买中间其他出发的机票。 熊伯芳夫妇在地下工地找了个地方蹲下。 看到岗亭里有姜汤、方便面等，她就来到了岗亭。 从王倩手中接过热气腾腾的姜汤喝了一口，熊伯芳脸上的表情终于放松了下来，“多亏了这热气腾腾的一口。 拿着方便面离开时，熊伯芳连连感谢工作人员。
游客可以享受到由热情的市民送来的免费方便面。 实习记者陈兴宇摄。
在她身后，有不少旅客在排队。 一桶16升的姜汤在短时间内就见底了。 “别担心，下一个桶已经准备好了，我会让他们马上送来的。 “从早上6点开始，汉口站综合管理办公室的厨房里就已经沸腾了姜汤。7点钟，王倩打开岗亭，给乘客免费**热饮，现在是第三桶。
在王倩的记录本中，记者发现上面写着：“10时15分，农夫山泉送来了饮水机和4桶水; 10点39分，热情的市民送来了粥、白水蛋和方便面。
游客们喝着由热情的市民制作的暖心粥。 照片由记者提供。
有了饮水机并插上电源，乘客可以一键喝热水。 爱心企业相关人员表示，只要缺水就通知他们，车辆进不去，用手送水。
王倩告诉记者，一位热心市民手里拿着一个大红包，一边是装满南瓜和小米粥的高压锅，另一边是煮鸡蛋、方便面和纸碗。
热情的市民带来了热粥、鸡蛋和方便面。 照片由记者提供。
热心市民捐赠的鸡蛋和方便面。 照片由记者提供。
据了解，从2日开始，王倩和同事们已进入24小时待命状态，劝说滞留旅客撤离，东西两大志愿者摊位已开放，及时响应旅客需求，做好为群众提供服务保障的工作。
（长江**见习记者陈兴宇，通讯员陈新林）。