1
在一次追尾事故后，他的后备受伤
拆卸维修前的4S店？
来自金华东阳的张先生有一个荣威越野车
一个多星期前，车被追尾了
拖到4S店维修。
他前几天去4S店看了看。
汽车的后保险杠和行李箱盖没有修理。
前保险杠被拆除
这是在金东东阳城南西路荣威4S店
记者见到了张总的荣威ERX5
后保险杠和行李箱盖尚未装回原处。
前保险杠看起来很完整
但张先生说。
实际上，这个在前保险杠下方银色饰边
它已被替换
荣威老板张先生他说这是原创的和新的。
记者： 你在担心什么？
荣威老板张先生我担心里面的零件是被动的我们也不知道。 我的私有财产，保管在你身边，可以随意为我拆毁，我能相信你什么？
“张先生告诉记者。
这辆荣威越野车是。
我是2024年10月在这家4S店买的。
当时花费超过130,000
上个月27日，这辆车被追尾。
拖到这里进行维修。
手机**显示，1月3日。
汽车的前保险杠被拆除。
放置在维修车间的地板上。
荣威老板张先生：1月3日路过这家4S店做点什么，来看看我的车是怎么修的结果，前保险杠被拆下并放在地面上。 起初我以为这是正常的过程，晚上我回去想一想我越想越不对劲我打电话给销售人员，我说我的车是后保险杠损坏了，你是怎么把前保险杠全部拆下来的？ 他说我们公司今天要吃晚饭，我正要问。
张先生说，当天发现情况后进行了沟通。
当晚收到了维修工人的**。
荣威老板张先生：他说老板很尴尬当我进入电梯时，你的车被我划伤了前饰件损坏，工厂已经发货了，我给你换。 我有点怀疑我联系了联系我处理事故的人，他说我不知道情况。
张先生说，第二天他就赶到荣威4S店核实情况。
发现这辆车在店内根本没有发生碰撞
荣威老板张先生： 他说你看，这个研讨会有最好的这辆车（12 月）于 27 日进来，从未动过。 我说它没有被移动，我的（前）保险杠**损坏了？ 结果，12月27日10点33分左右在监控中，可以看到汽车开到了这个位置，前面没有损坏。
“张先生说。
当时，4S店被要求取出已经更换的银色饰边。
维修人员换了一种说法
荣威老板张先生：他说，老板，对不起，你的车是我进电梯的时候一根钢缆刮掉了前饰板上的油漆他说电梯不可见，监控摄像头坏了。 我说电梯里根本没有钢索。 我走过去，他们也跟了上去说到这件事，有人需要你这个配件来一辆事故车。
记者： 什么配件？
荣威老板张先生：装饰条，工厂送不出去，元旦盘点，首先将您的零件装载到那辆车上。 我说这是我的私人财产，未经我同意就放在你的4S店里我私下转让了我的财产。
据张先生介绍。
维修人员把张先生放上了车。
装饰条被其他车主使用
之后，他把应该给车主的东西给了车主。
给他贴上新配件
他觉得这太离谱了。
一方面思考。
4S店的经营根本没有被批准
另一方面，到目前为止。
会不会是另一位车主。
相当于用他的二手饰品？
荣威老板张先生： 他说这是新的我们不知道如何拆卸里面的主要部件或者干脆拆解这个，就是他们说的，我们谁相信呢。
记者： 你要求什么，你怎么想？
荣威老板张先生我不想要这辆车。
商店“管理漏洞”。
谎言变成谎言
汽车受伤时的保险
在荣威 4S 店维修。
结果，前保险杠的装饰被拆除了
它用于其他客户的汽车
张先生报告的情况是否属实？
4S店将如何解释？
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生：这辆车于上周三（2023 年 12 月 27 日）到达商店。由于订购配件的原因，花了一个星期的时间，客户的车已经放在我们店里，停在二楼，整个过程都受到监控客户担心出车问题绝对不存在。 周五，另一辆相同型号的汽车在一次事故中被修理由于缺少零件，前保险杠下方的装饰件不见了，员工将其拆除并安装在周五要交接的车上，这确实没有报道。
荣威4S店负责人潘先生承认。
张先生车上的装饰确实被一名员工拆掉了。
它被用于其他客户的汽车
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生：事故主管派出钣金技师到车间完成施工。
记者：根据店铺的管理制度，他有这样的行为他的上级能监视他吗？
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生：我们也对此进行了审查确实存在管理漏洞例如，在钣金出厂时，我们要拆卸保险杠或大灯，需要相关领导的签字才能进行施工。
潘先生说，直到1月4日，其他同事才联系到他。
他知道了张先生的遭遇
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生： 当时，我们打电话给店里的工作人员，当我们反馈时，我们了解到了这一点。
记者： 事后商店检查过吗，其他部分是否移动？
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生真的没有改变，我们检查了监控，客户发现前保险杠被拆下了员工惊慌失措，即时编造了这个谎言。
记者：后来他用一个谎言围绕着另一个谎言？
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生：右。
张先生的事情将如何处理？
潘总也表达了自己的态度。
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生：根据相关规定，我认为我们公司可以接受。 归还或换车，据我了解，不符合这个标准。 这件事确实是我们公司管理上的一个失误，虽然没有报道，但与用户无关。 从昨天（4日）到现在，我们一直在积极与用户沟通，我们公司将承担责任。
对于具体的解决方案。
张先生还是坚持自己的想法。
4S店负责人潘先生也回应道。
荣威老板张先生我坚决不想要这辆车因为在我不知情的情况下，我随意拆卸了我的零件并将它们放在其他车辆上。 另一个，你把我的配件放在哪辆车上，你要开回去，在我面前把它们拆掉。
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生这没问题，对象将归还给其原始所有者从逻辑上讲，我认为没有问题。
记者：公司目前的解决方案朝哪个方向发展？
东阳众和汽车销售服务 *** 潘先生倾向于给予部分补偿，该员工还会受到绩效处罚。
4S店的潘总表达了自己的立场。
它与另一位车主配件的拆卸和组装有关。
他会处理的。
张先生希望。
荣威4S店可以尽快给出明确的解决方案。
1月8日，张总反馈
4S店在15天内达成一致
给他一辆新车