文章**:tobesaas 作者:戴珂。
数千亿美元被烧毁,大量人员被报废,错过了最好的数字机会。
中国的SaaS,为什么这么倒霉?
很多人认为,SaaS之所以能做到,是外部环境所致。 比如,总体环境不好,经济不景气,生意难,市场不强,用户水平不好。
其实这些都是蹩脚的借口,而国产SaaS衰落的真正原因,就是为了赶上这个浮躁的时代。
不得不说,互联网造就了SaaS;但与此同时,互联网也让这个时代变得极其肤浅。 随着流量成为硬通货,可以快速致富的短线快业务也越来越多,又怎么会有人愿意去做SaaS这样的长尾慢业务呢?
事实上,将互联网玩法转移到SaaS业务上根本不可行。
SaaS的商业模式并不复杂,你只需要一步一步地遵循业务逻辑和规则,即使不成功,也不会失败那么多。
互联网行业的做法与此相反。
互联网创业向来是高高在上的,要么重新定义这个,要么颠覆那个,动不动就渗透到某个行业,说蛮力就是奇迹。
结果,除了一堆似是而非的概念外,什么都没有定义。 大力付出的努力并没有产生奇迹,反而付出了高昂的代价和代价。
如果互联网不工作,基于软件的SaaS有出路吗?其实,这是浮躁的另一种表现。
为什么?正是因为企业软件套程的成熟,你才可以不动脑筋直接翻译成SaaS,你以为就能过关。
然而,企业软件和SaaS是根本不同的业务。 它们之间的区别在于多与空、大与小的对立,即SaaS的长期业务与软件的一次性销售,追求大交易与规模的小业务。
因此,简单地平移是不会成功的。
最近,很多人都在讨论为什么SaaS做不了ERP。 其实并不是SaaS做不到,而是当业务复杂度达到一定程度时,SaaS就会走上OP或PaaS定制之路。 无论哪种方式,只要SaaS被项目化,那么它的生产力和投资回报率根本就不如软件公司。
事实上,如果没有可复制的规模,SaaS模式根本没有优势。
事实上,企业软件和SaaS之间不存在哪个更好或更差的问题。 如果软件做得好,为什么还要戴上SaaS的帽子,毁掉长城呢?
如果软企业非要转型SaaS,也不是不可能,其实成功转型的先例很多。 然而,在这个浮躁的时代,转型本身就是最大的困难。
浮躁的时代确实造就了一些肤浅的“商业成功”,但也对SaaS创业造成了严重的伤害:它抛弃了创业团队的学习能力和坚定的创业心态。
在这个行业里,到处都能看到怪样,比如事情越严重,研究的人就越少,八卦版的SaaS被大量围观者围观。 一位从事技术工作的朋友告诉我,他统计了全年的顶级SaaS头条新闻,其中绝大多数是筹款新闻。
我现在基本上取消了 SaaS 营销、销售和客户成功方面的培训。 因为我越来越觉得,这些内容与当下SaaS创业的商业价值观格格不入。 如果再把这些内容传播出去,就等于和别人作对了。
例如,如果您谈论 SaaS 营销,目标是获得更多的 MQL 和 SQL。 但营销人员会想:有没有线索转换,跟我有什么关系?不管你花多少钱,只要你有足够的点击量,就可以达到KPI。
再举个例子,你说80%的留存率是由销售额决定的,但销售额却认为:获客质量和留存率与我有什么关系?考虑到这些事情,会影响我的订单签单,不就是指望佣金做销售吗?
比如哪个CSM不这么认为,有了这个工资,我为什么看到客户的脸就生气呢?
在一个浮躁的行业中就是这种情况,建筑物往往在建成之前就开始倒塌。
中国SaaS,一大早就起床了,没赶上晚集,反而赶上了一个浮躁的时代,实在是太倒霉了。