下班后,关上市场大门,脱掉外套,穿上红色背心,换上雨靴,然后挥汗擦洗......刚进入千岛湖建设集团旗下农贸公司工作的王素玲,突然发现母亲口中的农贸市场环境在平日里越来越好,干净整洁。
除了每周一次的“大打大闹”彻底擦洗擦洗外,市区环卫巡检队、水电设施巡检队、安全消防巡警队、垃圾分类监管队、车辆管理指导队成员每天进行2步微信演练5万多步,散落在街市的角落里,为市民的“菜篮子”更开心、更忙碌。 此外,还有“蒲公英先锋服务队”随叫随到,点对点跟踪服务。
据了解,千岛湖农贸市场、千岛湖农副产品批发市场、西苑菜市场、南苑农贸市场、火炉建农贸市场等5个国有农贸市场隶属于千岛湖建设集团,营业面积为1个70000多平方米,拥有300多个经营摊位,占千岛湖镇菜篮子交易量的80%。 如何让老百姓在农贸市场的烟火中得到更多的快乐,让买卖蔬菜的过程从过去的肮脏凌乱走向干净清爽的舒适区,千岛湖的五家国有农贸市场都肩负起了责任和担当。
“五化”改造提升市场面貌。
早在2024年,农贸公司就按照“便捷、智能、人性化、专业化、规范化”的标准,对每个市场进行了改造升级。
在市场正门前,两个大显示屏实时显示动态信息,详细列出市场数量、蔬菜品种、蔬菜价格信息、农药残留检测结果。 在四面八方的小大门前,无障碍通道、轮椅、急救药箱等一应俱全。 在市场上,统一的灯箱具有统一的规格、统一的颜色、统一的图案,业务信息、收藏码独立统一地显示在业务展台上方的小显示屏上,开放、方便、美观、立体。 在地面上,区域职能划分明确规范,......板车停放区和临时食品堆放区
正是因为改造后的市场各个角落和各个环节都是规范有序的,所以我们的经营者自然愿意按照规范摆放菜品,按照规矩配合管理,让买卖双方在舒适的环境中安排一日三餐, 这是一个真正的幸福指数。菜商洪旭新说出了自己心里的话。
五支队伍“,确保服务内涵。
市场的硬件改造已经完善,那么如何保证软件服务不掉队呢?
农贸市场体量大,健康安全防护的各个环节都是动态行为,要保证市场清爽舒适、安全有序地运行,就要靠后续服务。 农贸公司党支部书记余生介绍,“我们专门成立了环卫巡查组、水电设施巡查组、平安消防巡查组、垃圾分类监管组、车辆管理指导组,24小时不间断跟踪服务。 ”
环卫巡检队不仅进行例行检查,而是在早上6点与操作人员同时上班,协助操作人员快速清理摊位后残留的蔬菜叶,不仅为操作人员减轻了负担,也为市民提供了尽快提供干净清爽的购物环境, 承接市场及周边地面及地下所有环卫成套服务;水上区域还配备了专用雨刮器,确保水上区域全天候无积水,地面清洁干燥市场用电量大,摊位上的供水、供电紧急情况时有发生,巡查组员确保半分钟内到达垃圾分类工作严格督促,结合爱国卫生标准执行,多次被列入省、市垃圾分类检查红色名录。 在“五队”的共同管理下,农贸市场印象中的喧嚣环境也可以整齐有序,繁忙而不乱。
“五心”品牌,附加幸福指数。
在“五大市场”的硬件保障和“五队齐心协力”的服务保障的基础上,农贸公司党支部还组建了“蒲公英”市场先锋服务团队,紧紧围绕“食品放心、品牌放心、购物舒适、服务温暖、共创同心”的“五心”品牌做附加服务。
农贸市场是“菜篮子”的源头,我们国有农贸市场要做好食品安全的监督把关工作,确保市场上的食材放心、品牌放心。 农贸公司党支部书记余生表示,“除了日常安排党员检查农药残留、产品使用期限、产品溯源等外,市场还定期安排党员主题党日'你点我查'便捷检测服务,确保菜篮子绝对安全, 这也是一种共同努力创造可靠市场的做法,让市民可以更舒适地购物。 ”
据悉,千岛湖农贸市场作为淳安市最大的农贸市场,一、二楼食材品类覆盖最全,三楼还设置了1000多平方米的“自产自销”交易市场,是当地农民增收致富的福地。 为了让福地真正带动农民的共同富裕,除了“蒲公英”先锋服务队每天安排人员为65岁以上的老人搬运产品外,从一楼到三楼的全程服务,更是多了女性文明岗位直接到村里,向外出不便的老人家中购买农产品, 而员工们则代表着自产自销点销售优质农产品,在共同富裕的道路上非常暖心。
农贸市场,世界烟花爆竹;人们的餐桌是幸福的源泉。 在颜值与内涵的双重保障下,千岛湖农贸市场、南苑农贸市场先后荣获省放心市场、省文明示范市场、省平安市场、明星市场等多项荣誉,让市民的菜篮子越来越幸福。