我们不能等到掌握了所有信息后才做出决定。
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编者按:决策是领导力的必备技能,也是每个想成为领导者的必备技能。 随着环境的变化越来越快,我们不能等到掌握了所有信息后才做出决定,等到完美的答案出现时,为时已晚。 为了快速、低成本地做出决策,我们需要抱着“实验”的心态,先做决定,然后根据事物的发展和接触到的新信息,对决策进行不断的调整,这样才能得到更好的结果。 本文由帕蒂·约翰逊(Patti Johnson)从Fastcompany翻译而来,标题为“如何果断,同时不**代价高昂的错误”。
我们正处于重要的劳动力转型之中。 关于我们工作的地点、时间和方式的讨论经常发生,但大流行改变了我们所有的假设,以及我们做出决定所依据的信息的速度和数量。
“快速决策”已成为常态。 快速决策要求领导者依靠趋势和洞察力,而不是历史数据和经验。
对于完美主义者和那些想要明确答案的人来说,快速决策是困难的,有时甚至是不可能的。 虽然经验是成功的必要条件,但领导者认为他们需要所有的答案才能采取行动。 但是一旦你知道了所有的答案,就为时已晚。
完美主义者类似于数据驱动型的人,犯错误可能会让人感到致命。 不幸的是,太多人被困在等待信息。
在变革的时代,我们的目标是做出“朝着正确方向”的决策,而不是完美的决策。 朝着正确的方向思考,或者在没有所有可能的信息的情况下做出决定,可能会让人感到不舒服,但这是成功的必要条件。 这里有一些方法可以让你更快地在正确的方向上做出正确的决定并继续前进。
企业通常全年都依赖于基于季度的计划,但在去年,如果我们能看到两到三周,甚至更短的时间,我们就会感到很幸运。 使您的决策过程与您可以预见的未来保持一致。 在大流行期间,我们已经证明我们可以成为更灵活的规划者,并随时吸收新的或不断变化的信息。
有了这些新技能,您可以成为一个更灵活的计划者,并专注于我们在未来几个月可以依赖什么,以及随着我们获得更多信息我们可以改变什么。 我们可以考虑使用像 Trello 这样的规划工具来支持我们在大型团队中执行更灵活、更透明的计划。
当我开始创业时,我面临着未来的不确定性,起初我感到非常不舒服。 为了应对这种不适,我告诉自己放弃传统的成功定义,专注于短期目标。 我没有一个完美的一年商业计划,因为它取决于我不断学习和习,跟上市场的变化。
所以,我给了自己实验的空间。 我没有设定一个内心的期望,即我会在第一年取得成功,我给自己设定了一个比平时更温和的目标。 这使我能够面对对未知的恐惧,并在更短的时间内制定计划,同时尽可能多地习一切。
我有很多问题,一开始我无法完全自信地回答,包括如何交付项目以及提供哪些服务。 但我已经学会了评估我目前的进展,让市场和你收集的数据来指导你的决定。 事情可能会发生变化,但不断倾听和习可以让您适应变化并根据您所知道的更快地做出决定。
“清晰”可能来自对所有潜在选项的理解,即使完美的解决方案不在其中。 因此,当您遇到困难或不确定时,请确定您的选择是什么。 首先列出所有选项,包括“什么都不做”。 不要限制自己,写下任何有效的选项。
接下来,您可以依靠外部帮助来研究您的潜在选择并添加新选项。 例如,您可以与行业专家交谈,听取更多观点。 获得他人的支持可以帮助您产生最佳想法。
最后,确定哪些选项是真正要考虑的,并找到一个好的、志同道合的合作伙伴来帮助你。 根据对你来说最重要的因素来权衡选择,并排除其他选择。 当你的选择非常明确时,这个思考过程可以帮助你更快地做出最佳选择。
如果您采用“实验”心态,您的决策可以实时更新、扩展或完全更改。 在实验过程中,您可以尝试一个想法,看看结果是否值得。
当我开始创业时,我给自己打气,这是一个为期一年的实验,我会在 12 个月后重新评估它。 如果没有这种实验心态,我就会对自己抱有太高的期望。 我可能根本没有勇气开始。
作为一个天生不喜欢冒险的人,“实验”给了我冒险、限制风险和探索的机会。 在这个过程中,最大的变化是决定扩大我的团队和业务。 此前,我曾为一家全球消费品公司从事组织变革项目。 我的客户问我们是否可以推荐一位传播顾问来扩大项目规模。 我们有自己的专业知识,也想承担这个角色,但我们的团队还不够大。 在那一刻,我很快意识到我们必须成长以满足客户的需求。 我了解到,我们想要做的工作既需要专业知识,也需要规模。
当你快速做出决定时,“纠正”是不可避免的。 做出决定后,您可能需要重置团队和自己的期望,以继续前进,并在了解更多信息时进行调整。 这种方法使您的决策更加人性化,因为它设定了对变革的期望。 假设你在上周学到了一些新东西,消化这些信息,然后利用这些新信息来适应和调整。 如果你的决定很快,不要等待一个完美的全公司范围的答案。 相反,您可以使用“实验”来尝试新事物。
在职场上,我们经常看到拥有更大头衔、更有经验的领导者,并认为他们无所不知。 领导者通常对自己也有同样的期望,因为正是解决问题的能力使他们走到了今天。 但实际上,最好的领导者充满信心地接受变革过程,因为他们吸收信息并随时做出反应,以取得最成功的结果。
如果说2024年教会了我们什么,那就是很少有事情是确定的或没有的。 为了应对这种不确定性,我们学习了习新的决策技能。 在未来的几年里,我们可以确信,无论在什么情况下,我们都能够做出明智和快速的决定。
译者:Jane
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