湖南分公司以“创造、争先恐后”的态度，全力打造高效、便捷、有益的“网络办公中心”。

在“平安保驾护航”专项行动中，浑南分公司拓展延伸行政审批领域“三通”机制和理念，打造“大窗口”格局品牌，全力推进“一网办”提质增效。 日前，湖南分公司“网络办公中心”入选沈阳第二批“清风辽宁政务窗口”单位。

以“创新”的决心探索优质服务。 为积极响应企业和群众办理公安业务的迫切需求，湖南分公司精准创新、便捷服务措施，建立了东北地区首家以公安政务服务为主的“网络办公中心”，有效解决了各类“困难”、 痛点、阻塞点“的问题，服务于企业群众。

以“抢”的速度回应民众的期待。 区委、区预留30万元，开创全省首例免费邮件投递制度，群众由“自费”改为“免费服务”。 以公安业务政务审批“一事一事”为目标，推出“15分钟快速反应”、365天工作机制，采取VIP式讲解引导，最大限度满足群众闲暇需求。 将交警车辆驾驶管理共计18项业务下放到所有派出所窗口，通过联交警局实施视觉连接，指导疑难申诉处理，支持群众交管业务“就地动手”，“不成功不归不成，带着情绪回家”。

以“奋战”的态度，减轻基层负担，提高效率。 分局“网络办公中心”日受理量由原来的个位数提升至150余件，截至目前，共处理118584业务，业务量和公众意见均居全市首位，承担了全球窗口38%的工作量，彻底改变了拥挤的场面， 老百姓只需要拿起手机，动动手指就可以快速进行网上业务办理，派出所窗口的实际压力得到了极大的缓解，窗口警力可以高效投入到社区治理、打击和防范等工作中，通过“小轴承”调动“大操作”的工作模式，初步实现了“普遍受理+普遍认可”的工作目标。

编辑：罗琦）。