记者邓超，实习记者赵云龙，通讯员刘晓敏，曹佳欣。
安装新能源汽车充电桩，规范车辆进出小区，为员工提供安全、走进冀东新村小区，昔日肮脏、混乱、贫昧的现象一去不复返，干净、干净、良好的新环境正逐渐“走进”居民的心中。
这一系列的变化，离不开山东兖煤澳洲物业管理有限公司（以下简称“兖煤澳洲物业公司”）不断推进老旧社区改造民生工程。 自2024年以来，兖煤澳洲物业公司陆续推出禾美公寓、保洁、绿化、餐饮、保安等一系列特色物业服务，以“忠诚+责任、智慧+汗水、公平+诚信”为居民提供专业化、智慧化的物流服务。
服务质量大大提高。
居民们心中欢欣鼓舞。
没想到我们老小区也享受到了专业的物业服务。 看到干净整洁的车棚和崭新的社区环境，住在石桥镇冀东新村社区的刘昌军竖起了大拇指。
刘昌军所居住的冀东新村小区建于上世纪90年代初，小区地面破损涝涝，供水管网腐蚀严重，供电设施陈旧，绿化缺失，休闲区少，照明设施不完善， 且缺乏原有的公共活动场所。2024年底，兖煤澳洲物业公司接管了冀东新村区域内的物业管理业务及相关资产。
2024年，冀东社区10条公园道路陆续建成，新增15栋既有住宅节能改造060,000平方米。 积极改善公寓住宿环境，选择地点开设便利超市，精心改造新河北市场，为业主打造便捷的购物圈。 投资改造太白湖新区首家儒家运河精品文化酒店，让寻常老百姓在家门口享受无微不至的管家服务。 居住在冀东新村的人们惊喜地发现，所有居住区和主要建筑的名称没有变化，但都散发着新社区、新楼盘、新管理带来的新面貌和新气象。
2024年，兖煤澳洲物业公司本着为居民办实事、做好事的原则，积极争取政策资金，对南北公寓楼进行全面改造。 通过硬化、绿化、亮化、美化、环保、便捷、加装电梯等“六化一装”改造模式，加装电梯，建设停车场、健身广场、老年食堂、增加无障碍设施等，改造后的社区焕然一新，居民的幸福感、安全感大大增强。
旧房子换新房子，我的心里暖暖的。 本来没有电梯，老母亲年纪大了，几乎从不下楼，现在方便多了，春天的时候，推着老母亲下来四处走动，鸟儿歌唱，花香四溢，呼吸新鲜空气，闻花香，欣赏和欣赏公园文化，更不用说有多美了。 24小时服务**，无论多么困难的事情都能解决。 志愿者经常来家里和年迈的母亲聊天、打扫卫生，现在住在这里的居民都很开心。 50多岁的张姐说。
更好的基础设施。
贴心服务送到您家门口。
前段时间，济宁降温，小区部分居民水管结冰开裂，经过修缮，虽然很快恢复了供水，但因泥泞而暂时无法饮用。 不少住户拨打24小时物业服务**求助，在接到住户的帮助**后，物业工作人员立即参与送水行动，为群众解决了用水问题。
蜱。。。。。。在冀东新村清河花园，刚从市场买完菜的居民尚亚军开着新能源汽车进入小区充电空间，掏出充电器，刷卡给车充电。 “自从在小区安装了智能充电桩后，就不用担心充电安全问题了。 “清河公园是冀东新村社区第一个安装智能充电桩的公园。
和很多老旧小区一样，原小区没有固定的电动汽车充电桩，居民多采用“飞线”充电，尚亚军也用这种方法给电动车充电。 他家住在5楼，他特意拉了一根近20米长的飞线，每次冲锋，都把家里的飞线放到楼下。 “每次充电都很担心，怕出事，下雨天不敢充电，高温天也不敢充电，实在没电了，就趁着凉爽的夜晚充电一会儿。 “尚亚军说。
为从源头上消除小区“飞线”充电的安全隐患，去年9月，兖煤澳洲物业公司计划在小区安装充电桩，在清河花园安装22个充电桩口。 此外，公司还在小区空地上安装了十几根露天充电桩，“智能充电桩具备全自停、过压保护等功能，可以大大降低充电过程中的安全风险。 “兖煤澳洲物业公司相关负责人表示。
充电设施已经安装在居民的心中，在朗月公园安装智能屏障，让居民更有安全感。 今年9月，兖煤澳洲物业公司利用廊丰园区推进门禁、道闸升级改造，实现车辆和人员智能出入。 “有了智能停车道闸，不允许外来车辆进入，使小区环境整顿，也消除了占用消防通道的安全隐患。 居民袁全兴表示，通过修建隔离墙，不仅缓解了开放社区居民停车困难，解决了消防通道长期堵塞的问题，而且更好地利用了停车资源，带来了诸多好处。
称“创祥”品牌。
推动服务质量升级。
对于居住在济宁高新区的兖煤澳洲物业公司员工王莹来说，每天的通勤时间需要一个小时。 这一年，她搬进了公司提供的单身公寓，告别了每天的匆忙。 “到你住的单位只需要10分钟，非常方便。 “公寓设有共用浴室和所有电器，如洗衣机、空调、电视等。 “所有的硬件设备都到位了，如果遇到什么困难，你会去我们公寓的家庭驿站反思，管理团队和志愿者会想办法帮我们解决，就像亲戚一样。 ”
其实，不光是王莹，济宁二、三煤矿的很多工人都住在这里。 在兖煤澳洲物业公司冀东公寓管理处党支部，“禾美”物业服务品牌的创立得到了员工的一致肯定。 而这背后，离不开冀东公寓管理学院党支部的贴心服务管理。 冀东公寓管理学院党支部负责15栋标准化公寓楼、13栋平板房的服务、房地产经营租赁管理、对外开发项目部公寓管理对接工作。 党支部先后组织开展“和谐”主题活动20余项，内容涵盖公共安全知识竞赛、送温暖职工、志愿劳动、美丽家园行动、党员志愿活动等。 坚持“小事不出格，大事不出社”的工作原则，形成“党建+服务”的网格化工作机制，建设两个党员示范岗位和“家庭驿站”，配备电熨斗和针线活等日常用具，免费为单身公寓业主缝制衣服和钉子扣， 并根据业主的工作和休息情况，及时调整保洁服务时间。
公司党委以“建家”、“暖家”、“治理一家”、“兴家”为活动载体，打造“红领家”党建品牌。 将党建服务延伸到楼宇、单位、厂区、办公区，紧密联系业主和客户，以“家”的情怀和责任感努力工作，提供“匠心”服务，促进服务质量与公众满意度同步提升。 餐饮住宿、商业、房地产租赁等单位，围绕“家”文化，创新服务，体现“家”的味道，营造“乡”氛围。 各机关各部门、办公室积极发挥“服务、引导、监督”作用，全力为各项目部门、各单位提供后勤服务支持和保障，探索一套互补共创的物业服务品牌建设体系。 各党支部按照“各支部一个载体、各部门一个特色、各支部一个品牌”的要求，深入思考，进行系统调研，找到工作实际的结合点，把握服务质量提升的核心点，努力打造项目运作效率点，逐步形成各支部特色鲜明的工作载体。 如冀东物业服务院党支部的“440”服务、市场开拓第一分院的“共居、共建、共享”等党建品牌效果突出，得到了广大员工的肯定和好评，带动了物业服务水平的整体提升。
兖煤澳洲物业公司紧跟太白湖新区“三年蝶变行动”和“3635工作布局”新一轮发展，积极融入区域发展，注重行业战略合作， 形成优势互补、强强联合的发展态势。承接周边医院、学校、幼儿园、百姓服务大厅等社会物业服务项目，服务面积11万平方米。 以标准化建设、精细化服务，推动管理服务提质升级，初步实现工业物业、社区物业、资产运营、酒店、贸易等多点业务布局，打造“安居乐业创造者”的“可靠、可靠、可靠、不可分割”的物业服务品牌。
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