发短信韩翔.
在拼多多的市值超过阿里巴巴之后，阿里巴巴创始人马罕见地表示“阿里会改变”。
继杰克马之后，JD.com 创始人刘强东也坐不住了。
近日，一位京东运营商在内网发了一篇长文，提到了京东目前存在的一些问题。 它主要包括机制的复杂性平台推广需要提前规划好节奏和强度;平台生态需要给予拼多多商家更多的支持;低价心态要求大家落实到位，落实到底。
对此，12月9日晚，JD.com 创始人刘强东在内网发文，针对员工发文中提到的诸多问题，进行了回应。
刘强东说，“我们每天都说客户至上，但我们在工作中处处为自己着想！我们常说，我们只在战斗中做第一件事，但我们到处防守，从来不想主动！很多人每天都在谈论创新，但他们每天都在抄袭和跟随别人。 现在京东组织臃肿庞大，确实需要时间来改变。 当然，我管理不善了这么多问题，我非常自责。 但无论如何，我不会躺平，我希望兄弟们不要“躺平”。
刘强东也说，“京东必须改变，否则就没有出路了。 我相信 JD.com 一定会走出低谷，任何人、任何公司都会经历几次高峰和低谷，才能成就伟大。
一年损失超过3400亿美元
JD.com 确实有麻烦了。
在2024年10月中旬京东.com“双11”启动会上，JD.com 定主题为“真的很便宜，闭着眼睛买”。 事实上，从2024年底开始，刘强东就强调了 JD.com 内部的“低价心态”——低价是京.com东过去成功最重要的**，未来也将是唯一基础**。
然而，在低价策略的主导下，京东.com营收增长仍面临持续承压，在“低价”背后“低增长”的压力下，JD.com 陷入了大困境。
从业绩来看，京东第三季度实现营业利润93亿元，同比仅增长6%8%；营收达到2477亿元，同比仅增长17%。尽管 JD.com 新任CEO徐然表示，“JD.com 第三季度营收表现稳健，利润水平创历史新高。 不过，在业内人士看来，京东营收的增长无疑意味着京东遭遇了阶段性增长的困境。
京东零售作为京东的基础业务，一直支撑着京东.com的绝大部分营收比例。 但从第三季度的业绩来看，毫无疑问，京东.com的零售业务已经陷入了增长停滞。 数据显示，京东零售第三季度实现营收21206亿元，微增0元1%。
徐然还表示，JD.com 不追求过高的利润率，预计京东.com的整体和零售业务将在2024年恢复正常增长。
但目前，刘强东坐不住了，这在一定程度上意味着他对新任CEO徐兰德的工作不是很满意。
根据数智研究会的数据，进入2024年以来，京东.com的美国股价已从1月3日的57开盘12 月 8 日，11 美元的股票跌至 26 美元**45美元股票，股价下跌超过50%，总市值蒸发超过480亿美元（约合人民币3440亿元）。 如果 66从10美元股票的高点计算，京东.com的总市值蒸发了6625亿美元（约合人民币4720亿元）。 截至目前，京东.com的总市值为416亿美元（约合人民币2970亿元）。
相比之下，拼多多的总市值为1850亿美元（约合人民币1元32万亿元），阿里巴巴总市值为1837亿美元（约合人民币1元31万亿元）。拼多多值45 JD.com 的市值。
多轮人事调整
2024年以来，JD.com 经历了多轮人事变动。
5月11日，时任京东集团CEO徐磊因个人原因辞去CEO职务，京东集团原CFO徐然接任徐磊。 京东也对徐磊的工作给予了肯定，“徐磊围绕用户全生命周期管理，帮助公司构建了大型营销体系、移动产品研发体系和平台运营体系，培养了一批敢打硬仗、敢于直面困难的优秀团队，为京东品牌的建设和塑造以及向移动终端转型的战略做出了突出贡献。
对于CFO徐然被任命为京东集团CEO，业内评价称，“出生于CFO的徐然，可能比出生于市场的徐磊更符合京东目前的发展步伐。 “
然而，在徐然的工作经历中，她并没有一线零售业务的经验。
6月26日，京东物流在港交所发布公告，宣布京东物流CEO余锐因个人健康原因辞去执行董事兼CEO职务，由胡伟接任。
2024年，“双11”电商大战如火如荼，京东零售CEO之位突然“易手”。 11月15日晚间，JD.com 宣布，辛立军不再担任京东零售CEO，由半年前刚刚出任 JD.com 集团CEO的徐然担任。 至于辛立军的下落，京东的公告没有透露，只是说“公司里还会再有个任命”。
作为在京东服役十几年，能力和勇气得到认可的“老兵”，他被调走，业内一片哗然。 数智研究会了解到，2024年“双11”后，刘强东曾对京东内部批评京东正在失去低价优势。 2024年初，刚刚接替徐磊担任京东零售CEO的辛立军开始带领团队实施“低价”战略，强势“卷土重来”的刘强东也开始布局与拼多多的对决。
在辛力君接下与拼多多的战斗后，辛力君公开表示，“我觉得自己在做一些有意义的事情，但这个位置也是压力最大、最具挑战性的。
但事实上，在与拼多多开战之前，京东就曾多次**提出“低价”策略的可行性。 毕竟，在大多数 JD.com 高管眼中，行业内许多“低价”竞争都是一次性的，几乎没有可持续性。 但最终，京东还是被推入了“低价”竞争的大浪潮中，但京东希望“低价用户买得起，可靠、服务合理，有问题无人管”，京东能做到这么低的价格。
但从目前来看，JD.com 似乎并没有赢得与拼多多的“低价”大战，但拼多多已经超越阿里巴巴，成为中国最大的电子商务服务平台。 而京东需要刘强东重新站出来。
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