12月16日晚7点,在免去孙东旭CEO职务、停播主播天权3个月、释放封杀粉丝等一系列重大决定后,新东方创始人俞敏红、董宇辉现身老宇八卦直播间,回应近日东方精选“小作曲”事件中网友的担忧。
直播仅2分钟就突破10万人次,60分钟直播后点赞超过8000万人次。
于敏红在直播间表示,董宇辉的离开是沟通不畅,“这两天我和他沟通得很顺利。 “他非常喜欢Oriental Selection,我们之间的沟通非常顺利。 随后,董玉辉回答:“我没有接**,见面了,也没说我要走了。 董宇辉说,这两天,他被殴打过,收到了很多微信,但他拒绝了。
俞敏红还表示,东方甄选CEO孙东旭的免职,与董宇辉无关,主要是管理不善。 对于东方选业要二选一的传闻,于敏红表示,没有这样的事情。 孙东旭不再是东方甄选的CEO,但他也是新东方的企业家和管理者,并将继续以自己的方式为东方甄选做出自己的贡献。
《小构图风波》:从创作者之间的纠纷说起
这场风波源于“谁是文案”创作者的争议。
12月10日,东方“吉林行”评选结束,其公众号在“吉林行”评论区置顶了“谁是宣传文案”的回答评论**。
说经典散文的背后是文案团队、拍摄团队、剪辑团队,并不是全部出自董宇辉之手。 这一回击激怒了不少董宇辉的粉丝,认为这是在“背刺”董宇辉。
之后,董宇辉在直播中开玩笑地“调侃”道:“我自称很了解生意,在评论区回复,惹不少朋友感到不舒服,直接告了俞先生。 俞敏红让我直接和东方小孙沟通,不要太客气。 ”
但他对此并不满足,再次在评论区发声:“我无法忍受宇辉昨晚在镜头前说,'自称很了解业务'和'胡回复'。 没有“胡回复”!”
至此,风波愈演愈烈。
12月12日,东方精选前CEO孙东旭在直播中正式回应此事,但因提到董宇辉“年薪超过几千万,这只是一部分”,以及他语气的细节和手机掉到桌面上,让冲突进一步升级。
董宇辉本人也在13日凌晨发文回应,称专项“小作文”的文案是自己直接写的,也是自己出谋划策,也是按照自己的想法写的,满意了就不改不改。
但风波并没有因为董玉辉的解释而平息。 14日上午,多条与董宇辉或东方甄选相关的条目冲上了微博热搜。
14日下午,俞敏红发表声明,认为该做法严重缺乏专业性,也表明公司管理存在较大漏洞。 “作为董事长,我负有领导责任,并向宇辉道歉。 小孙(孙东旭饰)做事,年轻有活力,却不够圆润。 ”
14日晚,孙东旭发文道歉,为自己“咄咄逼人”的举止道歉,砸碎手机,并在直播中提及董宇辉的片酬,声称是“不专业”的表演。
内部矛盾暴露,东方选拔怕被“挖走”?
为什么一篇“小作文”能掀起这样的波澜? 从表面上看,这似乎是台前主播和幕后团队的功过之争,实则暴露了东方甄选在内部管理上的缺陷。
无论是MCN组织还是其他公司,其部分数据或信息都不适合向公众披露,只适合内部流通。 如果未经授权披露这些信息,可能会对公司产生负面影响。 易观流通行业高级分析师陈涛告诉中信财经,无论是东方甄选“功绩”和擅自披露文案流程,还是东方甄选CEO孙东旭解释董宇辉没有被“欺负”,擅自透露董宇辉的薪资,都不符合公司的管理要求。
12月14日,于敏红现身正式回应“小作文”事件。
此外,缺乏成熟的公关措施也成为事件升级的关键。 “很多企业在疫情发生前都有一些公关计划,但这次事件可以清晰地看出,东方选业的公关计划准备不充分,甚至没有,以至于在事件发酵的时候,没有第一时间采取适当的应对措施,最终让网友的负面情绪越来越严重。 陈涛说。
除了公司的管理问题,被网友质疑的“去董宇辉”,也是东方甄选必须更加慎重面对的问题。 近年来,头部主播频在各种问题上翻车,“把鸡蛋放在不同的篮子里”成为MCN公司的共同选择。 无论是李佳琦背后的美腕、小阳哥的三只羊,还是辛巴的辛轩,都试图打造一个直播矩阵,以降低依靠单头主播带来的风险。
虽然东方甄选和董宇辉在去年的热度中有着深厚的渊源,但他们也面临着这个问题。 “矩阵化”是MCN机构不可避免的趋势,但董宇辉的个人账号接近东方精选粉丝数的一半,这也说明董宇辉在东方精选中扮演着举足轻重的角色。 对于成立不到两年的东方甄选来说,如何在发展中平衡这两者,还需要慢慢探索。
人肉搜索孙东旭:从教师开始跟随于敏红16年
被网友称为“东方小太阳”的孙东旭,2024年从南开大学计算机系毕业后进入新东方,从基层做起,跟随于敏红16年。
孙东旭的履历显示,他先后在天津新东方、合肥新东方担任教师、助理督导,后任合肥新东方校长、习新东方校长、新东方西北大区总裁。
自2024年起,孙东旭担任新东方**的首席执行官兼董事。
据**公开报道,孙东旭在接受专访时回忆说,2024年夏天,他被于敏洪从习调到北京。 2024年冬天,于敏红告诉他,他需要成为新东方的CEO。
新东方**也是东方精选的前身,今年更名为东方精选。
在公开信息中,孙东旭和董玉辉也有着亲密的友谊。
董宇辉在接受**专访时提到,自己一度不得不递交辞呈,但被遗弃了,后来被孙东旭离职。
《中国企业家》也详细记录了这一事件的起始和结束。 彼时,“双减”政策刚刚落地,巨大的意义感在董玉辉心中消失不见。 在此之前,董玉辉在新东方教了50万学生8年。
当时,董宇辉已经和人力资源部的同事们聊完了,聊完之后,他就去找孙东旭,急切地想和他好好告别。当时,孙东旭也很迷茫。 他不愿意让董玉辉离开,但他不忍心看到董玉辉留在这里奄奄一息。
孙东旭问董玉辉:“那你为什么要去? 董玉辉回答说:“我还没想清楚。 “你还没想好要干什么,为什么不留下来试试,俞先生这么下定决心要转型为农业。” 因为那天人力资源部已经下班了,董玉辉没有说完。
此前,董玉辉还在直播间回忆了孙东旭创业初期的情感和生活支撑,“2024年冬天,我和明明刚来北京,我们没有足够的钱,天气也很冷,所以孙先生(孙东旭)每天开着他的'破车',请我们吃饭,送我们回家。 ”
此外,在东方选小作风的风波中,孙东旭曝光董玉辉的片酬,也让**颇为关注。
在薪酬方面,孙东旭的薪酬在高管中名列前茅。 根据风数据,东方选择的高管是俞敏宏(董事长),薪资106903万元,尹强(执行董事),薪酬527元380,000元,孙东旭(执行董事),报酬181373万元。
公开报道,孙东旭今年两次套现,共收现2亿多港元现金。 2月7日,孙东旭以55的均价成交HK$615**193万股,套现1股7亿港元。 第二天,平均价格为56港币9451元**193万股,已套现1股1亿港元。
直播的困境:主播的依赖
东方精选过度依赖董宇辉的**,已经是市场的共识。 但恰恰相反,当下电商直播中“头部主播依赖”的困境。
近年来,直播行业频频发生“翻车”事件,如李佳琦的“**贵”、辛巴的假燕窝、薇娅的偷税漏税等。 流量主播显然具有公众人物的属性,他的一举一动都可能引起争议。
这也导致了现在各个主播公司都在尝试“去头”,比如美女手腕继续“去李佳琪”,交朋友也希望摆脱罗永浩IP的桎梏。
显然,东方精选也做出了同样的选择。
自从新东方转型为直播以来,董宇辉凭借个人IP出圈,成为东方选优的“栋梁”。
据海通国际**统计,2024年8-12月,董宇辉在东方评选次数和GMV提升方面发挥了显著作用。 截至今年3月,董宇辉直播平均950万,同比增长316%,平均GMV为1745万,增长率为358%,明显高于董宇辉直播当天的GMV。
但过度依赖董宇辉的个人IP,显然不是东方选品想要看到的。 东方选业为了“弱化”董宇辉,建立了直播矩阵,先后推出了邓顿、悠悠、明明等一批主播。 但后者在粉丝基数和粘性上与董宇辉仍有明显差距。
此外,2024年11月,有人发现董宇辉的直播时间越来越少,在直播间从7点到10点的**时间退出。
今年年初,董玉辉放了12天假,没有开播。 在农历腊月二十九日春节前最后一次直播结束前,董宇辉透露,他将在大年初五、六日播出,但并没有按时回归。
因为很久没有出现在直播间了,引发了粉丝们对东方选业下架董宇辉的担忧。
真正让“去辉”摆上桌面的是,曾经主打个人IP的东方选品书号去掉了“玉辉推”的标签,东方选品自有品牌牛排包装上的“方脸老师”董玉辉形象也没了。
但这一次的小作曲风波已经发酵到现在,东方选拔的“去光彩化”又被老东西提起了。 但如果孙东旭被开除,董宇辉会“赢”吗?
12月15日,东方甄选首次回应近期提问,称近期爆发的**暴露了东方甄选两大模式之间的冲突:网红模式和产品路线。 坚守产品路线,无疑是东方甄选回应疑惑的最佳选择。
对于坚守产品线的东方甄选来说,离开董宇辉、去掉CEO或许能够平息当下的风波,但更长期的困境是培养下一个,甚至是下一批董宇辉。
*:《每日经济新闻报》、《潇湘晨报》、《中国新闻联播》等)。