（2024年12月18日，北京）新零售服务综合体火交联盈与胡润研究院联合发布《2023霍交连营胡润中国新零售***热共赢·胡润中国新零售报告2023”。这份64页的报告涵盖了中国零售业的发展路径和现状分析，对胡润榜单中零售业发展的透视，疫情后消费者需求的变化和趋势，如即时零售的蓬勃发展、新零售行业的转型和消费者生活质量的提高等。 元宇宙中消费的重构，以及技术驱动的未来零售场景的想象。
2024年3月，《**工作报告》提出，重点扩大内需，优先恢复和扩大消费。 商务部围绕“改善消费条件、创新消费场景、营造消费氛围、提振消费信心”，将2024年定位为“消费助推年”。
今年以来，各地政策密集出台实施一系列恢复和扩大消费的政策措施，满足消费者多样化需求。 国家统计局发布的经济数据显示，前三季度，社会消费品零售总额突破34万亿元，同比增长68%。总体来看，市场复苏态势仍在延续，商品消费稳步恢复，服务消费快速增长，文化娱乐消费持续扩大，消费潜力正在加速释放。
新零售是指通过互联网、大数据、人工智能等技术手段，线上线下深度融合，重塑零售业的形式和模式。 新零售具有以下特点：
1.数字化：新零售的核心是数字化，通过数据驱动业务决策和运营，提高效率和服务质量。
2.个性化：借助大数据和人工智能技术，新零售可以准确了解消费者需求，为消费者提供个性化的产品和服务。
3.融合：新零售强调线上线下融合，打破传统渠道的边界，实现全渠道销售和营销。
4.智能化：通过人工智能、物联网等技术，新零售可以实现智能化运营，实现智能决策、运营和服务，提高效率和客户体验。
5.社交化：社交化**将成为新零售的重要渠道之一。 企业需要借助社交**与消费者建立紧密的联系，实现精准营销和口碑传播。
6.绿色：随着消费者环保意识的提高，新零售也需要重视绿色发展。 企业需要采取环保措施，推广绿色产品和服务，提升企业形象和品牌价值。
7.连锁优化：新零售需要优化连锁管理，实现采购、库存、物流等环节的高效协同。 同时，借助大数据和人工智能技术，对首链进行智能管理，提高效率，降低成本。
8.5G技术的应用：5G技术将给新零售带来更多的机遇和挑战。 例如，通过5G网络进行高速、低延迟的数据传输，可以提升客户体验和服务质量同时，借助5G网络的大带宽、低时延特性，实现远程控制和智能操作，实现VR实景+虚拟等应用场景。
雪碳科技董事长曹德森表示：“我们很高兴与胡润研究院合作推出'中国新零售'，胡润研究院是全球领先的中国高净值人士权威机构。 为了应对这些挑战，中国零售业正在经历一场深刻的变革，向更加智能、高效、个性化的新零售模式迈进。 “中国新零售”旨在渗透到这一变化的方方面面，为行业内外的新零售发展趋势和策略提供参考。 ”
“20多年来，胡润百富一直在追踪中国和世界各地的财富历史，我们发现零售业一直是全球拥有十亿美元企业家人数最多的五大行业之一。 从总财富来看，消费品和零售是今年胡润全球富豪榜总财富最高的两个行业，占全球十亿美元企业家总财富的20%以上。 有意思的是，年轻一代的创业者也热衷于新零售赛道。 在去年上榜的近300位胡润U30中国创业先锋中，新零售已成为中国31岁以下创业先锋的第四大赛道，仅次于企业科技、先进制造、教育。 ”
从我们的全球独角兽榜单来看，零售业是全球独角兽企业颠覆的第四大行业，仅次于金融服务、企业管理解决方案和医疗保健，零售业被颠覆最多，其中电子商务是主要行业。 在互联网、大数据、人工智能等技术的驱动下，零售业开始从传统模式向数字化、智能化转型。 近期最大的突破或许就是跨境电商新零售，包括拼多多的跨境平台Temu、快时尚跨境电商SHEIN等，通过综合**连锁+数字互联网零售+国际快递，实现快速发展。 ”
2024年，我国数字经济规模将达到50万亿元，占GDP的41%5%，数字化已成为中国经济的引擎。 在数字经济背景下，新零售商业模式已成为零售业发展的必然趋势。 随着数字经济与实体经济深度融合的加速，以及新一代数字技术的推动，数字化已经深入到零售业的方方面面，也使消费者行为和购物习惯发生了很大的习变化。 ”
数字化驱动的新零售模式正在赋能全产业链，深刻影响并显著提升零售效率，从而助力零售业实现高质量增长。 目前，中国经济正处于复苏过程中，我们认为有必要观察中国零售业的发展和消费趋势的变化，我们很高兴携手火火联合赢发布这份《中国新零售》报告，希望能帮助社会各界了解新零售行业的发展现状，挖掘未来零售的想象空间。 ”
报告的主要发现：
零售业是全球企业家财富排名前五的行业之一
纵观胡润榜单，**分析全球最成功的企业家，可以发现零售业表现稳健，一直是全球十亿美元企业家财富的前5名。 根据《2023胡润全球富豪榜》，从十亿美元企业家数量来看，消费品（92%）和金融服务（91%）是全球十亿美元企业家的前两个行业，医疗保健（84%）和零售（77%）位列第三和第四。消费品、零售和金融服务业在总财富方面处于领先地位，占数十亿美元企业家总财富的四分之一以上。
随着消费和零售销售复苏，高端消费展现韧性
国家统计局公布的经济数据显示，2024年前三季度，GDP为913万亿元，按相同**计算，同比增长52%；社会消费品零售总额为34家2万亿元，同比增长68%。
中国高端消费市场持续呈现一系列引人注目的现象。 《2023胡润至尊高端产品——中国高净值人士品牌趋势报告》显示，中国高端消费市场规模已达165万亿元。 相应地，中国高净值人群消费水平整体稳定，消费力持续增强，2024年胡润中国高净值人群消费指数（LCPI）同比增长65%，为十年来的最高增幅。
2023消费观点洞察：品质升级需求不变，但更关注真实需求
调查数据显示，41%的受访者表示，他们的消费需求依然存在，没有收缩，但消费结构会根据需求变化进行调整。 超过40%的受访者表示，自2024年以来，他们的家庭年收入与去年同期相比有所增加。 其中，59%受访者表示来年会增加全年家庭消费总额，较2024年增加26个百分点。
2024年消费结构洞察：旅游热情高涨 健康仍是首要关注点
从消费结构看，旅游热情高涨。 近一半的受访者计划在未来一年增加支出，其次是医疗保健和黑科技电子产品，45%的受访者表示他们计划这样做。 预计收藏品和礼品的支出减少幅度最大，分别有12%和11%的受访者表示计划这样做。 在细分消费群体中，X世代（44岁及以上）消费和升级“健康”的意愿最强。
2024年消费者行为洞察：Z世代对即时性要求更高，喜欢探索未知，Y世代注重体验，X世代注重绿色可持续
调查数据显示，受访者的三种主要消费方式分别是直接所有权（33%）、绿色消费、减少对地球和社会的负面影响（31%）以及尝试新品牌和新消费方式（30%）。 从消费细分来看，Z世代（18-28岁）主要关注的是直接的拥有和体验，其次是差异化（个性化）和实验，而Y世代（29-43岁）和X世代（44岁及以上）的共同点是绿色消费是首要出发点，此外，Y世代也比较注重直接的拥有和体验。 值得注意的是，总资产在1000万元以上的高净值人群热衷于购买电子产品，体验前沿技术，占比33%。
数字化已成为中国经济的引擎，正在重塑消费格局。 调查数据显示，当消费者有意向购买某款产品时，其研究渠道主要基于五大类：电商平台购物APP、商城实体店、直播间、短**和评论评价APP。 80%的受访者表示，最常用的购买渠道是线上渠道，其中电商平台购物APP成为他们购买渠道的首选，占42%，这表明疫情对网购趋势的持续升温产生了长期影响，同时， 品牌也在不断推动企业数字化转型升级，不断迎合和延续消费者的网购习习惯。
近八成（79%）的受访者表示愿意分享自己体验到的满意消费体验，他们常用的“与亲朋好友交流分享”、“社交**分享（微博、小红书、粉丝社区等）”和“微信朋友圈分享”三种分享形式，互动深度明显，社交属性深度深。
对便利的需求激活了即时零售的万亿级赛道，引领生活品质升级
即时消费需求的爆发，推动了即时零售的蓬勃发展，即时零售是消费体验升级的产物。 即时零售是指消费者在网上交易平台上下单，线下实体零售商通过第三方（或零售商自有）物流进行送货上门的服务，提供的产品包括食品饮料、生鲜蔬菜水果、数字3C、美容和个人护理等，交货时间通常为30-60分钟。 调查数据显示，近十分之八（78%）的受访者表示，即时零售高度满足即时便捷的消费需求，并认为通过即时零售平台购物可以提升购物体验，满足自身消费升级需求（75%）。
从受访者选择在半年内消费的平台来看，最常用的平台有：美团外卖、京东稻家、美团食品、盒马鲜生、饿了么、叮咚食品等。
从速溶零售平台的消费时段来看，下午茶是消费最多的时段，如今，下午茶已经成为一种从社交方式享受生活的方式。
从速溶零售消费品的结构来看，基本覆盖了消费者的所有生活需求，呈现出“一切到家”消费趋势的变化。 超过三分之一的受访者表示，他们曾在即时零售平台购买新鲜果蔬（43%）、休闲零食（40%）、粮油及副食品（36%）、酒精饮料（34%）、肉蛋禽奶（30%）。
实时零售配送方式仍以传统人力配送方式为基础，以无人配送为配送场景的补充，为技术赋能。 超过10%的受访者体验过无人配送模式。
品类丰富度和时效性是选择即时零售平台进行消费的两大最重要原因。 在三代消费群体中，即时零售消费的前两大动机是：Z世代“快速配送”和“可以在正常工作时间以外购买”，Y世代“品类丰富，品种齐全”和“零售店线上线下融合”，X世代“品类丰富，品种齐全”和“快速配送”。
77%的受访者表示，未来将增加即时零售平台购买数量，为即时零售行业未来发展提供广阔的空间和动力。 根据中国连锁经营协会**的数据，到2024年，即时零售的市场规模将超过1万亿元。
元宇宙将如何重构消费场景？——沉浸式体验，真实互动，千人社交圈
消费领域是元宇宙应用的重要场景，打破虚拟与现实的边界，将带来更多的新产品、新场景、新体验，也将为消费行业带来重大冲击、变革和更大的发展机遇。 调查数据显示，79%的受访者表示元宇宙可以让他们了解和种植更多创新优质的产品，77%的受访者表示元宇宙可以让他们分享消费体验，76%的受访者表示元宇宙中的不同场景能给他们带来更有趣的购物体验。
影响零售业未来的技术：以人为本
人工智能——智能客服，解决客户后顾之忧;
XR – 让客户沉浸在现实世界中的虚拟现实
云计算平台——“货物随心所欲”，客户“用心”;
数字物流：物联网——为客户追求极致的“性价比”;
灵活的**链条——“所想即所得”，以客户需求指导生产。
研究方法：
2023胡润中国新零售***研究成果由胡润联合共赢与胡润百富报告联合开展。本报告的研究重点是分析中国零售业现状、疫情后消费者需求变化和趋势、对未来零售场景的想象。 报告回答了四个问题：中国零售业发展有哪些特点？胡润百富榜对零售业的核心发现是什么？疫情后消费需求和趋势的变化与变化？在技术驱动下，未来零售场景的想象空间有多大？
**研究方法包括案头研究和具体研究。 首先，项目团队充分挖掘了胡润百富20余年的研究成果，依托胡润百富高净值人士数据库，探索中国高净值人士的消费趋势。 在特殊研究方法方面，项目组采用定量与定性相结合的研究方法，保证研究的深度和广度。 项目团队邀请了6位零售行业专家进行定性访谈，邀请了300位高净值人士进行定量研究，获取了丰富的第一手资料，并在此基础上形成了具有研究价值和意义的意见输出。
关于Burning United Win
火胶联合赢是北京鼎森集团在移动终端餐饮零售服务综合体的基础上，打造前店后厂，打造同城门店生态圈的模式。 每3公里为同一城市一个商圈，覆盖人口20多万，每个城市划分为30-50个商圈，每个商圈产业包括餐饮、零售、健康、教育等100个子品类，拥有完整的**连锁体系、雪碳商学院人才管理系统和各市办事处的合伙股东制度， 布局全国200个城市，覆盖2000个区县，共拥有100万家直营店，5亿平台会员可享受一种**消费模式，成为新时代新零售的引领者，真正让人们的生活更便捷、更健康。
每个门店都是集客流量中心、体验中心、场景中心、仓储中心、配送中心于一体的超级门店。 门店将打通点餐、收银、会员三方制的数据，让消费者只需进店，引发消费环节，通过入口将流量聚集到线上平台，从而在后端实现更高的新零售消费附加值。 后期，消费者会成为消费股东，消费点以股份的形式存在。 通过消费返利，“火烧联赢”门店的利润将以股票现金分红的形式分配给消费者。 这种独特的商业模式使消费成为商家和消费者之间一种新的、双赢的合作方式。 以达到商家与消费者互惠互利的目的。 通过专业的技术和服务，“火双赢”让更多的创业者通过专业的团队完成价值创造。 目前，火药联赢旗下雪炭烧烤、雪炭烧烤、雪炭火锅、人体护理4S店等多家直营连锁品牌已落地北京、沈阳、郑州、张家口、大庆等城市。
在资本整合的时代，未来，新技术将推动中国“火与共赢”的新零售，形成一场零售革命。 平台通过大数据、人工智能等技术，将线上、线下、物流深度融合。 云计算在多个场景下实现偏好推送场景、虚拟场景购物、半小时配送，为消费者实现全方位无障碍购物体验。 通过新零售与元宇宙的深度融合，实现更高水平的消费体验多元化。
2024年，雪碳科技以463的品牌估值成功跻身亚洲500强58亿元，位列亚洲500强第336位;
火联赢品牌入围亚洲品牌榜，品牌估值5658亿元，董事长曹德森荣获2023中国（行业）品牌十大领军人物;
曹德森董事长入选2023胡润U40中国创业先锋榜;
设立了54个市办事处，2000名风险合伙人加入
突飞猛进的2024年，“火联赢”将进入“全球独角兽排行榜”;
党支部数量将增至500人，覆盖全国200个城市办事处，设立10000个城市风险投资合伙人，共完成五大类300家直营店，估值200亿元。
到2024年，火胶联合赢在全国各城市完成10000个3公里同城商圈和100家品类门店，平台下门店总数达100万家，企业价值50万亿至100万亿元。 全国有2万城市合伙人、10万专业管理股东、100万合资股东、2000万就业、2亿消费股东，实现个人向连锁的转变，推动全民进入2024年中产阶级时代。
稳定、多元、高效的产业生态链的形成，将完成新时代新零售商业模式的变革，带动我国经济的快速发展，通过三级服务业促进第二产业和第一产业的快速增长。 带动更多中国人加入到“大众创业、人人持股、资产至上”的时代大潮中来，携手共创财富。 火将赢得与中国的未来。
关于胡润百胜
胡润百富致力于通过高质量的排名和研究，发现企业价值，促进企业家精神。
胡润百富的主要IP是“3+N”：富豪榜系列，对中国乃至全球最成功的企业家进行排名，通过这个系列，让世界更好地了解中国经济，并成为迄今为止全球最大的财富榜单;财富 500 强企业系列，对中国乃至全球最具价值企业进行排名;创业系列，对中国和全球最具成长性的独角兽、瞪羚公司、猎豹公司和30岁以下创业领袖（U30）进行排名;特色榜单，包括“胡润慈善榜”、“胡润品牌榜”、“胡润艺术榜”、“胡润财富报告”、“胡润中国国际学校100强”、“胡润最具投资潜力地区100强”等。 随着榜单的发布，胡润百富每年在全球举办近百场具有高端社会和公共关系价值的精彩交流活动，线上线下紧密结合。
胡润百富也是全球领先的中国高净值人群研究权威机构，长期跟踪和记录中国高净值人群的变化，并与金融机构、房地产、地方、高端生活方式品牌等合作伙伴共同发布一系列专题报告，如： 与中信银行联合发布《中国高净值人群需求管理***解码中国“新力量”》企业家家族传承*** 中国高净值人士财富管理需求*** 出国需求与趋势*** 《海外教育专题报告》、建银信托联合发布《中国家族财富可持续发展报告》、泰康联合发布《中国高净值个人医疗***》、碧桂园联合发布《中国企业社会责任》。此外，还有2024年的《中国高净值人士品牌趋势报告》。
截至目前，胡润百富已投资超过10家公司，涵盖留学与国际学校、知识产权、旅游等行业孵化了多家子公司，包括：21世纪百富勤学院以百强企业家导师制和全过程实践互动为特色，旨在打造国际化实践商学院胡润百雪，一个国际教育平台，为中国父母提供孩子的留学、夏令营和成功课程胡润光谷、设计、地产、金融跨行业资源整合运营平台;胡润马路多年来支持华天参加奥运马术运动，并于2024年成立了胡润英国马主协会胡润美术收藏，计划在十年内推出500位具有发展潜力的艺术家。
胡润百富的目标是成为全球最受认可的弘扬企业家精神、鼓励阳光财富观、鼓励人们实现创业梦想、鼓励企业家发展企业、重视文化和社会责任的平台，希望合作伙伴能够在我们的生态系统中找到价值，希望我们的团队能够在各自的领域赢得尊重。
向上向善，引领从富贵到贵贵的风范。