李梦新.
近日，围绕演唱会闹出不少争议，**对口型风波还未平息，周杰伦演唱会因门票预售时间过长而引发争议。 据介绍，演唱会预售提前半年开始，预售开启48小时后，将收取订单30%的退款**。 预售时间长达半年，谁也无法预料演唱会当天是否会有其他行程，退票费用高到买演唱会门票成了豪赌，不少网友直言活动晚会“长得难看”。
随后，演唱会主办方出面回应，称这是票务平台制定的规则，与他无关;票务平台回复称，未参与项目退款规则的制定和手续费的收取。 无论谁负责，这场争议都给演出行业带来了另一个问题。
预售票在演出行业已经存在了很长时间。 相较于演唱会预售票，在**节庆等演出中更常见的是早鸟票，一般通过打折吸引消费者提前购买，不仅延长了演唱会门票的宣传期，还让消费者享受到了折扣，可谓一石二鸟。 然而，预售时间的延长给双方带来了诸多不确定因素。 特别是对于主办方来说，消费者的大量退款和黄牛在此过程中恶意囤积门票，可能会造成相当大的损失，甚至扰乱票务市场的秩序。 因此，收取一定的手续费，以弥补退款可能造成的损失，同时阻断黄牛利用的机会。
然而，目前这种收取高额费用的做法直接伤害了消费者。 从评论区不难看出，不少消费者被这一退票规则直接劝退，严重挫伤了购票热情，这肯定是主办方不愿看到的局面。 虽然预售规则和退款规则的制定是基于多重利益的平衡，但这些都与消费者的利益息息相关，需要充分尊重消费者的呼声。 消费者的利益应该被考虑在内，甚至优先考虑。 具体来说，对于预售期这么长的演唱会，划定48小时免费退款期显然是不合理的，需要通过适当安排多个集中退款时间来完善售后措施。
沉寂了三年的**业绩市场，今年终于迎来了井喷式发展，为消费市场注入了新的活力，创造了看得见的经济效益，我们欣喜地看到。 蓬勃发展的演出市场伴随着层出不穷的乱象，如可称为慢性病的黄牛、柱票、对口型等严重损害消费者权益的行为，以及备受争议的预售票问题，都反映出面对旺盛的市场需求，相关服务的缺失和行业机制的不完善。 其中，也可能存在主办方急于弥补行业复苏造成的损失等各种不足。 为了实现演出产业的长期发展而不是短期的繁荣，各方需要暂时抛开对利润的过度追求，考虑演出产业长期运行的各种机制。