做好中小学课后服务，是落实最佳决策部署的重要举措，是解决社会和家长问题的重要民生工程，是切实减轻学生负担的关键举措。 近年来，中小学生作业总量和课时得到有效规范，课后服务覆盖率稳步提升，大大缓解了“三分半”问题。 但不可忽视的是，不同地区课后服务发展不均衡，服务内容供需不匹配，无法满足学生个性化学习习的需求。
党的二十大报告提出“推进教育数字化”，无疑为构建网络化、数字化、个性化、均衡化的课后服务体系作了总动员。 近年来，人工智能、5G、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、实时渲染等新兴技术蓬勃发展，沉浸式、体验式、互动式教学新模式涌现，开始进入学生日常学习习。 数字技术对课后服务的影响广度和深度前所未有，将导致课后服务发展模式发生深刻变革。 要紧紧抓住这一不容错过的战略机遇，倍增“数”，构建网络化、数字化、个性化的课后服务体系，充分发挥数字技术在课后服务中的新动能作用，共同推进课后服务大变革，真正把课后服务打造成推动学校发展、提升教育质量的助推器。
建立它，让课后服务插上数字翅膀。 打通课后服务最后一公里，要狠抓基础教育数字化战略落地。 一方面，按照国家推进教育数字化战略行动的总体部署，加快课后服务与数字技术双轮驱动，充分发挥全国中小学智慧教育平台总枢纽作用，不断扩大“国家队”覆盖面， 从而成为推动课后服务政策落地、提升学生获得感的有力支撑，让数字红利惠及全体学生。另一方面，要坚持课程资源内容为王，不仅要“减少校外”，还要“加到校内”，更好地满足学生习的多样化需求。 进一步优化智慧教室、线上答疑、互动交流等应用，加快实现数字技术与课后服务的结对结合。 不断丰富线上教学资源，依托元宇宙、VR、AR等新技术，开发3D打印、数字机器人等兴趣拓展课程，帮助孩子实现科技、科技、创新的梦想。 当然，加快课后服务数字化转型并不意味着完全抛弃传统的线下方式，而是加速线上线下课后服务资源的无缝对接、深度融合、融合利用，真正把课后服务内容的选择权还给学生。
评论它，让校园成为一个笑花园。 课后服务解决了“三难困境”，为什么不尽如人意？究其原因，有的课后服务“自拉自唱”，未能从学生的实际需求出发，从而成为“鸡肋”。 课后服务好不好，家长和学生说了算。 在数字时代，课后服务没有“局外人”，这意味着课后服务的“好差评”应该成为评估课后服务有效性的“锚”。 课后服务就是依托数字技术，让学生当“考官”，对课后服务的全过程进行考核。 一方面，构建课后服务“好坏评价”体系，发挥素质发展、能力提升、素质考核等一系列评价组合。 这无疑是确保优秀学子“吃得饱”、学业困难学子“吃得好”的关键措施。 另一方面，善用移动互联网这一利器，让学生轻松实现触手可及的一键点评。 随着小数据评价变成大数据，课后服务质量的全景图更加精准呈现，无疑可以使课后服务不断提速，增效。 事实上，当课后服务拥抱数字技术时，可以倒逼在服务质量上加减，减少匹配难度，从而真正实现“千人千面”的个性化服务，从而有效提高课后服务的供需匹配度和学生满意度。
把它管起来，让主管“长牙”。 推动课后服务高质量发展，监管不能缺席，野蛮生长不是课后服务的初衷，和谐有序发展才是该有的样子。 一是提高课后服务覆盖面，加快均衡发展。 要实现课后服务机会均等，要把区域协调放在首位，加快将线上课后服务资源拓展延伸至边缘贫困地区，让学生公平享受课后服务资源。 二是注重课后服务保障，促进可持续发展。 要确保课后服务不昙花一现，需要从技术、资金、教师等多个维度合力，尤其是依托数字技术，让课后服务从单打独斗走向共建共享，这是课后服务保持活力的根本源泉。 三是加强课后服务规范化，确保有序发展。 既要实现对校外课后服务的全链条、全过程监管，又要建立课后服务信用监管体系，探索“白名单”和“黑名单”机制，不断提升课后服务提质增效，让课后服务重大改革取得实实在在的成效， 让亿万学生拥有更多的幸福感和获得感。
（作者：翟云，新时代中国特色社会主义思想研究中心研究员，党校国家行政学院公共管理系研究员）。
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