确保人民家中暖和，推动一些高频、疑难的供热问题“先诉办”。

从市城管委获悉，今年采暖季前，市政府提前开始组织供热锅炉房检修和老旧供热管网改造，确保供热站和供热管网稳定运行。 同时，2023-2024年供暖期间各机组供暖服务面向全市公布，市民如在家遇到供暖问题，可随时致电供暖机组，尽快派人解决。

据了解，住宅采暖进出水管开口未全开且过滤器堵塞，散热器针阀无排气，多组散热器负荷分布不均，地暖进水管Y型阀堵塞， 而散热器的安装位置会导致采暖设施运行异常。此外，对居民采暖影响较大的是采暖环境，工作人员在现场服务时，还发现一些居民家中的窗户漏气，可以贴上密封条来解决漏风问题。

供热期间，为加强对供热企业的监督管理，市、区两级城市管理部门将联动市气象部门对降温天气进行预报，组织供热企业提前升温送热。 为开展现场监督检查，市、区供热管理部门成立了供热监督组，对供热站供热送热、燃料购储等情况进行监督检查，同时开展入户调查和测温工作，在取暖问题集中群众的社区开展“上访要暖”入户调查和测温工作。 并督促供热站及时解决问题。全市还将持续开展供暖“冬病夏治”，重点解决群众采暖期间不能用的热能问题，对部分住宅用户实施室内供暖设施升级改造，并采取增置散热器、调整更换室内管线等措施， 更换阀门或清洗过滤器，冲洗室内供暖设施，促进实现“诉前”供暖的一些高频、疑难问题，确保人民家中暖气。（记者 曲青）.