摄影之王柯达,因为没有及时拥抱数字时代,只能退出现场;手机霸主诺基亚,执着于过去,对新技术视而不见,最终被时代的洪流吞噬美国投资银行巨头雷曼兄弟(Lehman Brothers)最终因高风险投资而破产。
以上所有案例都告诉我们,决策中的严重错误会导致灾难性的后果!一步错,一步错!决策过程中存在诸多陷阱,如何才能做出高质量的决策,有效推动项目落地,提升企业的市场竞争力?
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推荐给大家”。32讲决策思维“当然,IBM前副总裁王家玲先生将其30年的一线实践经验浓缩成独创的“GPA+IPO”思维模式
GPA+IPO思维模式。
教你从根本上解决企业内部管理问题,把握关键时刻,有效规避决策风险。
下面介绍其中一些供您参考。
part 1:什么是高效、高质量的决策
在复杂的市场环境中,企业要处理大量信息并做出高效、高质量的决策并不容易。 那么,你如何开始呢?我想和大家分享以下两个方面:
1.决策的定义
许多人认为一个决定就是一个“决定”。 例如,领导者往往认为他们在各种会议上做出了一些决定,即他们“做了一些董事会”。 实际上,这是一个很大的误区。
因为一个决定不仅仅是一个讨论,一个意识形态的协议,一个命令或人民的同意。 我们需要将决策作为动词,而不是名词。 决策是为了执行而制定的,执行是为了实现决策。
2.决策本质上是资源的分配
高效、高质量的管理决策是关于最有效地利用有限的资源来实现组织的目标。 为什么许多决定都卡住了?为什么事情被讨论了很多次却没有任何结果?- 原因如下我们没有分配资源,或者我们没有改变资源分配
很多领导只发号施令,不动用资源;只有讲课,没有决定;只给压力,不改变资源分配。 这样一来,不会让下属有动力,只会让下属无能为力。 因此,当我们做出决定时,我们应该将它们视为决策和实施方面的持续行动。
part 2:照顾所支付的费用和确认证据的陷阱
根据研究人员约翰·哈蒙德(John Hammond)、拉尔夫·基尼(Ralph Keeney)和霍华德·雷法(Howard Raiffa)的研究,我们在做决定时通常会陷入六个心理陷阱:
1.锚陷阱。
2.墨守成规的陷阱。
3.照顾所支付费用的陷阱。
4.确认证据的陷阱。
5.帧陷阱。
6.估计和各种陷阱。
以下是其中两个:“.照顾所支付费用的陷阱。 “和”。确认证据的陷阱。
1.照顾所支付费用的陷阱。
也叫“沉没成本陷阱”,一艘船沉没了,但我们在乎自己付出了代价,我们坚持要花更多的钱去打捞已经变成废金属的船。 例如,如果一个项目进展不顺利,每个人心里都知道这是一个错误的决定。 但是,既然已经投入了一些资源,就不愿意这样放弃,所以我会花更多的时间和资源去做好。
如果项目已经显示出失败的迹象,需要进行正确客观的分析,那么不要去找那些一开始就赞成这个决定的人来分析它,因为他们无法跳出这个陷阱。 他们肯定会说,多一点钱,多一些时间,一切都会好起来的。 事实上,更好的决定是用更少的金钱和时间实现相同的目标。
2.确认证据的陷阱。
也就是说,我们心中已经有一种关于某个决定的倾向,所以我们收集了各种证据来证实这种倾向;相反或相反的证据被故意忽略或轻视,而肯定我们倾向的证据则特别加强,其价值得到提高。
例如,如果一位女士决定在某个地区买房,她会收集各种证据来巩固她的决定,说该地区有多好,这个地区的房子有多好。 但是,如果丈夫不同意,想在别的地方买房,他也会收集一些证据,女方会试图淡化和降低这些证据的价值,并提出自己的证据来肯定她的倾向。
part 3:当你只有一个选择时,不要做出决定!
当我们在做一些决定时,其实我们手里只有一个建议,那就是一个可选的解决方案,我们只考虑这个唯一解决方案的优缺点,只关心改进这个唯一的解决方案,然后在只有一个解决方案的情况下做出“对还是错”的决定。 事实上,我们已经陷入了“机会陷阱”。
记得:所有决定都可以改变,因为有更好的选择。以下是您的选择的两个重要原则:
1.不同的选项在性质上应该是不同的
有一个MBA学生出身于医生世家,父母从小就希望他将来成为一名医生。 学生的选择是医学、土木工程、历史、天文学等,而父母给他的选择是内科、外科、眼科、神经科等。
对于医学“井”中的“青蛙”来说,外科和内科在性质上是不同的,但性质上更大的区别是医学与土木工程、历史学、天文学等学科的区别。 当我们跳出自己的“井”时,我们会发现大海和天空。 我们不要把每一个选择都当作一个“是或否”的问题,比如学医还不学医?要跳出“是或否”问题的框架,做“选择题”。。对于这位MBA学生来说,未来职业的最佳选择可能是医学和商业的结合。
2.创新
创新往往是被迫的,很多人匆匆忙忙地想出突破性的想法。 我们通常认为创造力都是关于灵感的,但有很多研究证明,创新其实是一种锻炼,其中1 3依靠灵感,另外2 3依靠纪律。
例如,在丰田,许多人将丰田工人的工作制作成视频,并带回家模仿,但这是行不通的。 因为丰田最大的资产是其企业文化,也是其最大的竞争优势。 公司中的每个人,从首席执行官到最年轻的员工,都有责任不断挑战自己,并不断提出更好的替代方案来改善他们的工作。 丰田的企业文化鼓励每个成员观察、思考和尝试新方法,并不断改进和优化。
以上就是今天分享的内容,欢迎在评论区留言。 以下是一些值得深思的食物:
发人深思的东西
1. 制定决策结构时常见的 3 个误解
2.当问题较多时,如何轻松获得优先级?
3. 利用过去信息处理未知的有效方法
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讲师介绍
王嘉玲IBM前副总裁。 他拥有15年的大学教学经验,包括在清华大学和新加坡国立大学教授EMBA课程,目前是香港科技大学的教授。
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