投诉体验

前几天，在啄木鸟的第一页上，我看到有投诉入口，也没有任何幻想，只是闲着没事，就吐槽半个月前啄木鸟派师傅做窗户防水的问题太高了，工程本来值1000元， 收费5000元。当时我很迷茫，所以我付了钱，后来我才知道我的大脑在水里，我被愚弄了。 投诉20分钟后，啄木鸟公司总部打来电话，简单询问情况，然后问，退两两百块钱可以吗？我说，200不用退，请喝茶。 她说，你觉得应该退还多少钱？我说2024年。

第二天，另一位工作人员打来电话**，再次简单了解情况，然后说他们接受了我的投诉，并确认了退款。 24小时后，手机铃声响了两声，2000元退款到了。

这让我感到意外的快乐，不仅挽回了损失，更重要的是感受到了社会的进步。 中间不需要太多说，简单、清晰、果断。 这给了我一个启示，如果你确定你的利益正在受到损害，你可以通过正常手段解决问题。 当然，这可能只是一个孤立的案例。