视觉中国.
蓝鲸财经记者 张艳迪 张晗.
在东方甄选成立两年后,它再次走到了岔路口。
12月14日,东方甄选“小作文”事件持续发酵,明星主播董宇辉与东方甄选CEO孙东旭的矛盾在网络上持续发酵,东方甄选内部聊天记录显示,CEO孙东旭和董宇辉陷入了二选一的境地, 于敏红急切地回应道:“没事,没那么严重。 随后,孙东旭也发文道歉**,向广大网友道歉。 同日,董宇辉并未出现在东方甄选15日至17日评选品牌日发布的直播海报中。
舆论风波的背后,东方精选的市值在4个交易日内蒸发了40多亿港元,还需要面对的是如何平衡流量的价值和**链的价值。
战略定位模棱两可?MCN机构与直播平台发生碰撞。
大主播出走的火,似乎已经烧到了东方甄选。
12月6日,东方甄选在宣传**下留言:“每做一篇小作文,主播就在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的朋友。 董宇辉在直播中说“胡回复”。 董宇辉的粉丝随即表达了不满,双方在网络上掀起了一场**战。
12日晚间,东方选业CEO孙东旭回应称,公司内部存在一些问题,对公司进行了批评,还表示董宇辉的做法不妥当。 孙东旭也在直播中透露了董宇辉的收入,称他在公司财报中的数千万收入只是其中的一部分。
12月13日凌晨,董宇辉发文长文回应“小作文”事件。 他说,东方选拔召开省专会的这些“小论文”文案,都是自己直接写的,有的是自己提出想法和建议,有的是按照自己的想法写的,满意了就不改不改。
不过,也有粉丝认为,孙东旭的回应是“背刺”董宇辉,舆论风波并没有因为董宇辉的解释而平息。
14日,于敏红发声,认为自己作为员工,在东方甄选官方账号上晒出了自己的观点,并重复了一遍,严重缺乏专业性,也说明公司管理存在很大的漏洞。 后来,小孙(东方选业CEO,孙东旭)解释问题时,提到了宇辉的工资,这也是不合适的。 俞敏红表示,作为董事长,他有领导责任,“我向俞辉道歉,小孙年轻,做事有活力,但不够圆润,所以相信大家都能理解。 ”
但到了14日下午,矛盾似乎又升级了,网上流出据称东方选业内部聊天记录的截图,称于敏红面临董宇辉和孙东旭之间的选择问题。 于敏红急切地“调解”,对**说,没事,没那么严重。
14日晚,CEO孙东旭发表道歉**,就其近期在直播中的“咄咄逼人”举止、将手机砸在桌子上的动作,并提及董玉辉的片酬,声称是“不专业”的表演,向网友道歉。
小作文《风波还没结束,董宇辉15-17日入选品牌日直播海报不列。
舆论风波的背后,东方甄选到底是一家什么样的公司?早在去年6月,孙东旭就给出了答案,孙东旭表示,“我们不是直播公司,也不是造星MCN组织,而是一家农产品科技公司、文化传播公司。 ”
8月25日,东方精选公布了2023财年全年业绩,从去年6月1日至今年5月31日。 财报显示,东方甄选全年GMV(商品交易总额)达到100亿元,净利润为971亿元,订单总数达到1个订单36亿,自营产品数量超过120个,截至报告期末,东方选择的货币资金余额达到30亿元。 11月23日,东方甄选公告称,拟以现金形式向母公司新东方**教育业务支付15亿元。
业绩公布后,俞敏红表示:“2023财年过后,标志着我们以'东方甄选'为名,成为一家新的自有品牌产品公司和直播电商公司的第一年。 目前,东方甄选已成为销售高品质、高性价比农产品等产品的知名平台。 ”
作为公司的核心管理层,无论是实控人于敏宏,还是CEO孙东旭,他们对公司的定位都锁定在“农产品”和“科技公司”上,但不想做MCN机构的东方精选,真正享受的是大主播的流量红利。
自12月11日以来,东方精选总市值蒸发超过40亿港元。 对于二级市场的涨跌,孙东旭也表示,二级市场本身不稳定,存在热点影响和炒作因素。
流量的价值与**链的价值相反。
作为东方甄选的消费者,我每年在东方甄选的直播间里花费数千美元,吸引我的不是主播,东方甄选有自己独特的运营体系,所有的产品研发和控制都是自己完成的,商品质量比较好。 东方挑选的一些消费者对蓝鲸财经说。
享受着大主播红利的东方精选,于敏红或许不需要面对董宇辉和孙东旭,但流量价值和**链值的对抗已经摆在了桌面上。
以董宇辉为代表的明星主播,在新东方的蜕变过程中发挥着极其重要的作用。 2024年6月9日,每天直播间只有一位观众的董宇辉迎来了人生的转折点,董宇辉的直播间涌入了大量的观众,正在用英文朗诵莎士比亚十四行诗的董宇辉开启了高光时刻。 从此,董宇辉开始了与东方精选粉丝的井喷式增长。
据海通国际**统计,2024年8-12月,董宇辉对东方**选品数量和GMV的提升发挥了显著作用。 截至今年3月,董宇辉平均直播量为950万,同比增长316%,平均GMV为1745万,增长率为358%,明显高于董宇辉直播当天的GMV。
董宇辉的身份发生了变化,从入行八年的英语老师变成了头部主播,今年1月5日,新东方更名为东方精选,东方精选也从孵化业务转变为主营业务。
在小作曲风波过后,董宇辉本人不仅错过了原定的12月10日直播,而且他的IP地址目前在陕西显示,董宇辉是否会离开东方,成为人们关注的焦点。 在直播行业,如何深度绑定大主播和MCN机构,一直是困扰行业长期存在的问题。
聊城华文媒体MCN联合创始人王志华告诉蓝鲸财经,要把大主播控制不好,无非就是从两个方向控制,第一个方向是“画蛋糕”,MCN机构未来能为他实现多少商业价值,还是做一些长远的规划;第二个方向是谈钱,用钱来绑定。 但这个时候,更麻烦的是,公司和主播想要拿更多的钱,主播要尽可能多地(希望有钱),而公司也要(钱)尽可能多的,这个时候,就看主播能给公司带来多少业绩了, 这可以反映出公司能给主播多少钱。最好把主播变成公司的股东,也就是利益共同体,但在实践中,很多主播不愿意和公司挂钩,因为成为公司的股东是有风险的。
多位受访者告诉蓝鲸财经,目前MCN机构与头部主播之间的绑定只能通过法律关系解决,即合同“签死”,用更严格的条件限制主播离职。 然而,“直播行业主播和运营公司是商业伙伴,大家都是合作共赢。 一位从事艺人经纪多年的律师告诉蓝鲸财经。
在MCN机构的公司治理中,当高层主播与公司管理层出现矛盾和冲突时,公司会更倾向于主播,主播是公司的摇钱树,一旦主播丢失,培养大IP需要时间和金钱,这将增加公司的整体运营成本。 在协调和处理方面,一般是每边50块板。 公司实际控制人批评管理层,也批评主播,这样处理可能更好。 王志华告诉蓝鲸财经。
然而,定位为“农品等知名平台”的东方精选,不应该只考虑流量的价值。
孙东旭曾在采访中说过,我们会自己开发产品,定义创新,然后生产、加工、制造,然后重新包装推广,并提出了我们自己的质检要求,就是全过程参与。 我个人抓的是产品经理团队,先定义要做什么,然后去**链的各个环节寻找对应的好资源。 像 JD.com 和顺丰,他们都是非常好的服务商,只要你配合他,他就能给你提供完整的解决方案。
不难看出,孙东旭的业务重心放在了首链的建设上,即董玉辉等主播“背后”的产品管控系统已经打通,而与李子柒不同的是,东方选择的产品没有主播标签。
对此,一位深耕直播行业的从业者告诉蓝鲸财经,“东方甄选其实需要考虑的是整个后续运营体系,是产品研发体系更有价值,还是流量价值更高。 ”