奉溪新城以“行政审批精准、项目建设加快、人民满意幸福”为出发点,全力深化行政审批制度改革,全速推进重点项目建设,全面延伸政务服务触角, 全面推进营商环境优化提升,为区域高质量发展打好“一盘棋”。
近日,西咸新区信息化人才技能培训学校工作人员来到西咸新区政务服务(奉溪)中心办理业务,审批人员热情服务,积极对接相关职能部门加快办理流程,5个工作日内完成业务, 速度为 50。
审批的准确性是决定企业群众效率的关键点。 为全面解决企业群众“难、难、慢”工作,奉溪新城实行审批集中,组建审批执行员队伍,与12个部门签订委托书,集中受理政务服务事项421件; 推进审批规范化,制定政务服务720°全场景(门牌、临时广告)服务指南,梳理现场调研、专家评审等环节的审核要点,建立政策法规数据库,配备法律审查,确保审批依法立足,形成工作闭环; 实施审批定制,以“客户”思维,为企业“量身定做”,推出个性化、简化、人性化的“我要开餐厅、理发店”等,将审批时限压缩85%以上。
为进一步提高审批质量和效率,奉溪新城对工程建设项目实行“分级分类审批”,精准优化审批流程,细化审批标准,对低风险项目实行“告知承诺”,对中等风险项目实行“简化审批”。 同时,对社会投资工业项目实行“分期发工许可”,建设单位可自主选择按照施工进度顺序分阶段办理施工许可证,项目建设周期平均缩短1-3个月。 构建“云指导、云调查、云审核、一网申报”的“三云一网”审批服务新模式,提供“7 24小时”答疑,申请人足不出户即可享受远程审批服务,促进各类施工工序无缝衔接,加快文件升级。 截至目前,省、市、新区各级60个重点项目手续全部完成。
人们的满意和幸福是政务服务的唯一标准,日前,奉溪新城政务服务大厅收到了陕西德恩普生物科技的感谢信,对大厅提供“高效、周到、一站式”的服务表示衷心感谢。
为打通企业群众的“肠梗阻”,奉溪新城依托“一网一门一次”改革,构建“线上线下”一体化服务格局,打造一站式服务大厅,办理1361件物品,实行一窗综合验收,开设不同领域5大类综合窗口40个, 最多可受理945件物品,缩短企业群众等待时间40件,提高办理单证效率35;随着政务服务“一张网”的建设,网上办公率达到97 04,“最多一次运行”达到97 87,即办案比例为67 57。 同时,不断创新办事方式,先后与咸阳市秦都区、潍城区、高新区、兴平市、顺义县签订了“跨区总办”合作协议,涉及商事登记、公共服务、纳税申报等事项,切实解决了异地群众“多跑”、“回头跑”的问题。
奉溪新城将进一步推进“放管放权、放管放权、放管服务”改革,围绕政务、政策、要素、法治、政商“五环境”,着力打造更加高效、便捷、友善、服务更主动、更优质的营商环境,用企业的“软实力”为区域经济高质量发展提供“硬支撑”与社会一起积蓄新的动力。
*:奉溪新城。