在从事环保咨询行业的第15个年头，这一年可以说是各行各业都可以用“量”二字来衡量的词，但这是否意味着各行各业都可以用“免费”来代替呢？特别是，我们的监管咨询行业可以被ChatGPT或其他更先进的技术所取代在我们合规服务行业，一直存在着两类客户企业，一类是追求极致的低成本服务，说要保证质量，注重合规，但行动坦诚，往往以最低的价格中标后降价;另一方面，他以追求专业高效的服务为目标，以真正遵纪守法为目标，同时又能兼顾服务企业的可持续发展，不会无底线就走向最终的合作伙伴，与他们建立真正的合作共赢。 说到这里，很多企业的负责人都会说，我们家是第二类！先不下结论，先给你分析一下。
2024年9月，有一家来自浙江的公司，作为民营企业的老板王先生，他们家是以生产零部件为主，出口服务已经多年。 当时他们的产品在出口到欧盟之前跟我做了大量的沟通，涉及到欧盟REACH下的产品合规服务，需要制作相关的技术文件。 王先生没有给出任何答复，直到三个月后的某个晚上，他突然给我一个匆忙的**，他说产品在欧洲检查过，我说我之前提醒过你技术文档已经做好了吗？他说自己做了，然后就分手了，后来如实供述自己去同行业的竞争对手抄袭了一份，结果是产品剧毒，导致欧洲执法机构召回处罚，整个产品被罚款数百万欧元。 节省数千元合规费用导致的数千万元罚款，是小亏小大的损失！国内因贪小便宜而造成重大损失的此类案例数不胜数！
2024年5月，某主机厂在为某整车厂提供欧洲环境合规服务时，过去仅根据企业规模及是否低劣来选择其中一项企业条件，而不是从专业技术合规角度出发，导致一家完全不专业的公司入围整车厂合规服务的最后两家公司， 最后，这家不专业的公司因为提供了“免费”的合规服务，最终成为了OEM的服务商。直到今年年底，当我与欧洲执法机构交谈时，我才发现这家OEM已经被列入欧洲风险监管公司名单。 仔细观察，该机构的风险包括对监管风险物质的筛查不完整、无法提供完整的过程记录、发布虚假数据等，正式执法将受到许多欧洲国家执法机构、欧洲法院和欧洲反欺诈机构的至少一些起诉。
那么，为什么这些不专业的服务商可以提供“免费”的咨询服务呢？在商业世界中，尤其是在合规咨询方面，一些看似“免费”的服务可能存在潜在的风险和陷阱。 以下是您可能需要注意的一些方面：
隐藏费用一些服务提供者可能会在合同中隐瞒费用，或者在后期要求额外费用（例如，在认证和测试服务的情况下，咨询看似免费，但实际上没有合规咨询的责任）。 选择免费服务时，请务必查看相关合同和协议，以确保您清楚地了解任何可能的费用。
基础服务的局限性免费服务通常提供基本的合规咨询，但可能会限制特定服务或深入咨询。 在选择服务时，请了解免费服务的范围以及它是否符合您的实际需求。 可想而知，在提供法规解读和与海外官员沟通是需要花费大量人力成本的，没有这些持续的跟踪和沟通是不可能给出建议的，很多认证检测公司都不是专业的顾问，依靠和互联网搜索拼凑的技术法规，所以基本上不能给出专业的深入建议。
潜在利益冲突一些提供免费合规咨询的组织可能有其他商业利益可能会影响他们的建议，例如专门从事测试的公司，并且肯定会将整个咨询解决方案引向测试方向。 确保了解服务提供商的背景和任何潜在的利益冲突。
专业资格和经验：确保提供免费服务的团队具有相关的专业资格和经验。 合规咨询通常需要深厚的法律和商业知识，而选择专业团队是确保提供准确可靠建议的关键。
服务级别协议：在合同中明确定义服务水平协议，以确保提供商履行其免费服务的承诺。 这将有助于确保您获得一致和高质量的服务，特别是如果您能够向欧洲机构（包括立法者和执法机构）等海外机构提供相关的专业回应，而不是阅读法律文本本身。
长期可持续性：确保提供免费服务的组织有一个长期稳定的运营计划，以防止他们在未来停止服务或改变其商业模式。 免费本质上是不可持续的，如果一个企业没有盈利，如果它让公司继续运转呢？咨询服务本身要么质量低下，要么从互联网上免费获得。
今年以来，艾克森环境科技作为一家专业的技术服务公司，为国内外多家行业龙头企业组织了专业的技术咨询服务，为主流主机厂、零部件企业提供了涵盖技术培训、风险识别、法规解读、合规解决方案等多维度、长期深度服务、 国内外电池企业和材料企业，并已成为众多企业的长期合作伙伴。我们认为，公司自身对法规的理解是公司合规应对计划的开始最后，还是那句名言“天下没有免费的午餐”！难道我们这个大国的中国制造质量只配免费服务废料吗？
注：**请注明来自Acxon Environmental Technologies。
☆ end ☆Acxon Environmental Technologies 欧盟为响应欧盟 REACH 4 而正式任命的汽车行业翻译人员版本 0与欧洲执法机构、REACH立法机构、ECHA、欧盟委员会、欧洲汽车制造商协会ACEA等30多个机构建立了密切合作关系，并在以下领域建立了密切合作在国内首次率先推动汽车行业车辆响应REACH法规溶液，同时被覆盖上海化学工业区公告欧盟电池指令解决方案电气和电子设备电池** 程序、空调、轮胎以及其他汽车零部件等零部件的全方位解决方案，一站式解决IMDS CALDS充填、欧盟REACH、欧盟电池指令、SCIP通知、欧盟新电池法、CLP、BPR、ROHS、ELV、碳足迹、碳排放法规、GADSL、POPS、加州65、美国TSCA、英国REACH、K-REACH、土耳其REACH等法规。