12月17日，《非银行支付机构监督管理条例》正式颁布，自2024年5月1日起施行。 《条例》共6章60条，进一步将非银行支付机构及其经营活动纳入法治监管轨道。 中国人民银行公开数据显示，截至9月底，全国共有非银行支付机构185家，年交易总额超过1万亿元，金额近400万亿元。
支付宝、微信支付等支付机构即表示，将进一步完善相关业务规则，积极落实《条例》，进一步加强对金融消费者权益的保护，更好地满足用户的支付结算需求，持续提升服务实体经济的质量和效率。
这是符合国家政策的，党的二十大报告提出各类金融活动依法受到监管。**金融工作会议提出，加强金融法治建设，及时推进金融重点领域和新兴领域立法。 因此，非银行支付行业的新法规应运而生。
近年来，我国的非银行支付行业发展非常迅速，正如文章所说：
据中国人民银行发布的相关数据显示，截至今年9月底，我国共有185家非银行支付机构（以下简称“支付机构”），2024年，它们处理的支付量超过1万亿笔，金额近400万亿元，约占全国电子支付业务总额。 平均每日准备金余额为209万亿元，服务超过10亿个人和数千万商家。然而，对非银行支付机构缺乏监管，导致用户违规挪用用户资金、用户信息泄露或不当收集、使用等诸多违法现象个别支付机构铤而走险，为电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动提供资金转移渠道。 特别是缅甸顽固的欺诈问题正在得到解决，有必要建立和完善对非银行监管机构的监管。
在保护用户权益这一我们用户最关心的权益方面，以往的非银行支付机构做得还不够。 比如微信，很多用户抱怨微信支付不容易找到客服，如果遇到资金冻结的问题，也无法及时有效地解决。 在我的印象中，有些商家因为微信被封了，资金周转不成效，于是又背负了额外的债务，选择跳下腾讯的高层楼，结束自己的生命。
但鲜为人知的是，支付宝虽然有客服，但是如果你的资金被冻结了，当你提出申诉时，被冻结资金的手机号会被支付宝自动封禁，只能找到机器人客服，而不能找到人工客服。 诀窍是换个手机号打电话，找人工客服申诉，虽然很有可能会收到“这是我们的系统自动检测”“我们不会进行人工审核”之类的借口，但如果申诉后投诉解决不了，可以向中国人民银行投诉， 如果您不违反规则，该帐户将很快解冻。在此期间发生的损失也可以合理合法地要求另一方赔偿
添加**注，不超过140字（可选） 这项国策的推进，在一定程度上可以算是弥补了监管的不足。 希望用户的合法权益能够得到有效保护，尽快改善APP使用过程中设置陷阱采集生物信息、缺乏客服等现象。