10000元自助餐年卡限定龙虾酒店回应

近日，青岛多位消费者反映，他们花了1万多元购买了一家五星级酒店的自助年卡，却被限制食用龙虾、海参等**菜品。 针对这种情况，酒店9日回应确认了这一事实，并表示限制消费仅限于龙虾和海参等个别**菜肴。

据了解，这些消费者购买的自助年卡原本是享受无限量的食物，包括龙虾、海参等一流菜肴。 然而，他们发现这些菜肴的消费在实际消费过程中受到限制，这让他们感到不满和困惑。

对此，酒店表示，这一限制是为了保证自助餐的连续性，避免因单菜消费量大而导致其他菜品短缺。 同时，他们也承认这一限制可能会给消费者带来不便，并表示将进一步改进和完善自助餐的服务和管理。

然而，这种反应并没有得到所有消费者的认可。 一些消费者认为，酒店应该在卡销售时明确告知消费者限制，而不是在消费者购买后。 此外，他们担心这一限制可能会影响其他菜肴，进而影响整体自助餐体验。

目前，双方仍在就此事进行沟通和谈判。 这一事件也引发了人们对自助餐行业管理和消费者权益保护的关注。 有专家表示，自助餐行业要加强自律，提高服务质量，同时消费者也要理性消费，避免盲目跟风。

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