买房时除了看和挑，还应该结合自己的经济能力，与家人统一意见，各方面都需要考虑。 近日，四川消费网收到多起消费者投诉咨询，分析发现，在部分销售部门过度营销、虚假承诺的氛围下，消费者买房、付钱、签协议的决定过于仓促，又因其他问题想放弃买房， 并可能面临损失存款的风险。
案例 1
12月12日，张女士在某售楼部看了看房子，想让双花园面向整个江景区，楼高一大，售楼人员推荐了一套116平米的房子，说朝向是一样的，明年4月就要交房了。 销售人员说，张女士有点犹豫认真支付20000元，7-15天不满意可退款。付完钱后，我当场没有给收据，回到家后，销售人员拍了张照片，把收据发到微信上，写成定金2万元。 第二天，我从其他销售中得知我可以看到房子，我又去销售部要求看一看，但还是因为电梯故障没有看到，销售人员说房子面对不一致。 订购前我问了无数次，现在我说房子的朝向不一致。 26楼没有屋顶，根本没有宣布出售。 协议中的面积、方向、金额含糊不清，整个过程中有两三个销售人员不停地闲聊，头晕目眩，签了协议。 要求退还20000元定金。 投诉后，开发商回复称，张女士的主要原因是首付资金无法及时到位，家人极为反对购买。 最后，经过谈判，达成了和解。
案例 2
2024年3月22日，郭先生和郭太太在某公司营销顾问的推荐下，拟以按揭贷款购买商品房支付20000元。8个月后，郭先生夫妇屡病住院，感觉年纪大了，身体每况愈下，无力继续买商品房，于是要求退还已支付的2万元。
四川消费者网建议：
1、不下定决心买房，不要随意付钱。 为了卖房，开发商通常会尝试造势，销售人员通过各种宣传和口头承诺来吸引客户，进入这种情况后，消费者一定要保持冷静，不要过度营销**。 在你下定决心买房之前，不管是定金还是诚意钱，都不要盲目地付钱，也不要相信售货员说的“不满意，可以退款”。 目前，房地产供应普遍供过于求，消费者根本不需要着急。 如果对开发商或房产有疑问，可以多去看看，多看看，多了解同类项目，综合比较优缺点，结合自己的经济状况思考后再做决定。
2、签订合同后，必须遵守合同，遵守合同精神。 消费者一旦做出了决定，就不应该轻易后悔，签订合同后，双方都需要具备契约精神，认真履行合同。 在购房过程中，消费者与开发商之间的权利义务需要通过合同来确定，而合同精神是保证交易公平性、维护双方权益的重要保障。 任何一方违约的，需要承担相应的违约责任。
3、开发商应尊重消费者的知情权和选择权。 在房屋销售过程中，开发商和销售人员应尊重消费者的知情权和选择权，提供全面、清晰、准确、及时的信息，以便消费者做出理性决策。 如果通过虚假宣传或过度营销误导消费者，只会给后续的售后服务带来更多的麻烦，损害企业的品牌形象。 （警钟）。