雪花飘落，他们坚守岗位的身影太美了！

12月10日，在强冷空气的影响下，山西长治地区下起了大雪，在冰天雪地里，有这样一群人，他们坚守在雪地上，用他们不屈不挠的身影，画成了最美的风景。

失败是命令，修复是责任。 “您好，我是中国电信长治分公司的智能家居工程师，需要帮助吗？接到用户故障报告后，中国电信泸州南分公司郭世山身穿电信制服，戴着安全帽，拎着工具箱，骑着电动车在雪地里前行，践行着“当天安装、当天维修”的服务宗旨。 他说：“在接到工单的60分钟内，需要联系用户准时到达，如果用户时间允许，必须在当天完成维修或安装。 “严格履行'当天安装、当天维修'的服务承诺。 郭世山的优质服务不仅给客户带来了浓厚的温暖，也彰显了中国电信“客户至上，用心服务”的理念。

坚守岗位，保质保量完成维修任务。 安装维护工程师刘晓磊顶风雪开始了一天的巡查工作，检查光送箱、光纤分路箱的门是否关闭，检查光纤配线箱和线路潜在的网络问题，以丰富的经验和过硬的技能为用户提供稳定高效的网络服务。 “您有安装工单，请及时核对”。 接到安装订单后，他第一时间响应，在寒风中走在服务用户的路上，始终为用户网络畅通而努力。

当大家通过畅通无阻的网络分享美丽的雪景时，正是无数网络维护人员在风雪面前坚守在维护第一线，争分夺秒修复网络故障的畅通通信和网络安全运行。 “怎么会有静谧的岁月，却有人扛起重担为你前行”，很多人喜欢用这句话来赞美维吾尔人，但对他们来说，最好的赞美只是来自用户的一句话“很满意”。