最近，一些消费者报告说，他们在尝试开设或续订盒马会员时遇到了问题。 据悉，自12月13日起，盒马x会员的服务进行了调整，目前无法开通或续签。 针对这一问题，盒马人客服给出了明确的解释。
客服表示，由于业务调整，近期盒马X会员服务有所变化。 自 12 月 13 日起，该服务将不再可用于激活或续订。 这意味着，如果消费者之前没有开通盒马X会员，或者会员资格已经过期，他们不能再通过这个渠道续费。 但对于已经开通盒马x会员且会员权益尚未到期的消费者，其权益不受影响。 客服明确表示，只要会员福利在有效期内，消费者就可以继续享受盒马x会员的特权和服务。 这一调整无疑给依赖盒马X会员服务的消费者带来了一些麻烦。 但需要注意的是，这可能是盒马为了优化服务、提升用户体验而做出的调整。 未来，随着业务的增长和调整，可能会有更多的变化和改进。 对于希望继续享受盒马x会员服务的消费者，建议密切关注盒马官方的通知和公告，以便及时了解最新的服务和政策调整。 同时，如果您有任何问题或需要进一步咨询，也可以随时联系盒马鲜生的人工客服寻求解答。