随着冬季生活和生产中用火用电量的急剧增加，火灾风险明显增加，在徐汇区湖南街道，日前发生了一起因电器使用不当引发的火灾，随后损坏了小区的财产。
二楼房屋发生灾害后，一楼和三楼的房屋和财物受损。 湖南街道司法办工作人员告诉记者，受损居民的索赔涉及租户，因此情况较为复杂。 为此，街道调解员、居委会干部、派出所民警、律师一同对火灾现场进行检查，了解火灾现场情况，厘清房屋性质和租赁关系，在安办、消防部门等专业部门明确起火原因后， 经过多次协调沟通，各方就赔偿事宜达成一致意见，最终纠纷得到解决。
湖南街位于横福区，老式公屋、老式弄堂占绝大多数，酒馆、酒吧等娱乐场所云集，造成邻里矛盾和娱乐消费纠纷。 为此，湖南街道持续深化和推进以公安为主导的派出所、司法所、律师事务所化解矛盾纠纷的“三联动”，坚持法治思想和群众路线，开创“风桥经验”上海实践模式新时代，不断增强人民群众幸福感， 安全和满意度。
完善机制，夯实三联调解基础。
为推动矛盾纠纷化解，湖南街道紧密联动徐汇分局湖南路派出所、竞田公城办事处、湖南省司法厅，共同签署“三联动”机制建设协议在派出所，建有三联办标准化调解室，公示律师、调解员信息，为“三联办”工作奠定坚实基础。 通过制定《湖南街道与湖南派出所矛盾排查化解联动工作机制》和《湖南街道矛盾排查与纠纷解决三联动示范工作方案》，确保信息共享、问题排查、矛盾联排查。
隐患排查由事后调控改为事前干预。
湖南街道以“三院”为基础，每月开展矛盾排查，召开矛盾排查判会，形成矛盾排查表，及时发现问题通过对重点区域安全治理的全面排查，及时发现不放心的人和事，为早期干预和调解提供依据加强社区“法治领军人”和“懂法人”的培养，通过“两个人”传播遇难找法的思想，形成减少各类隐患的第一道防线。
多元化解决方案，充分发挥专业法治的力量。
积极探索“3+2+N”矛盾纠纷解决机制，以派出所、司法所、律师事务所为中坚力量，提供专业的调解服务以法院“甘棠树社区法官工作室”、检察院“汇新检察工作室”为法律支撑，疑难案件提前说明法律法规在综合执法队伍、安全办、信访办、市场监督管理办等单位的专业支持下，在调解中开展专业情况讲解，形成属地强“n”整合力量，多方参与，建立横向延伸到边缘、纵向延伸到末端的组织体系，合理规范地运用力量，及时、快速地化解矛盾。
“三联”工作开展一个多月以来，湖南街已经化解了多起特色矛盾纠纷，其中就包括一起知名球员酒吧消费纠纷案。 据悉，湖南街道将进一步探索“3+2+N”矛盾与争议解决机制和家门口争议解决机制探索，践行“枫桥经验”，化解基层矛盾。
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记者：梁习。
编辑：陈思怡。
审稿人：李伟。
*注明来源于上海徐汇公众号。