运营商金融网 Kang Zhao 韩国用户起诉苹果煽动

运营商财务 康兆温.

近日，据报道，韩国首尔高等法院6日裁定，韩国消费者部分胜诉苹果集体诉讼二审，并要求苹果向七名原告每人赔偿7万韩元（约合人民币380元）。 但令人遗憾的是，一审有6万多人起诉，二审只有7人上诉。

韩国消费者率先敢于起诉苹果，开创了全球先例。 2024年初，韩国消费者以iPhone系统更新导致旧手机性能下滑为由，对苹果韩国等提起集体诉讼，迫使用户变相更换**机型，要求他们每人赔偿20万韩元（约合人民币1088元）。 这是全球首例，相对而言，中国消费者不喜欢对一些侵犯消费者利益的公司使用法律手段，而是更愿意去市场监管部门举报情况，因此中国消费者对苹果非常宽容。

韩国法院的判决是推翻的，一审判决判决原告败诉，二审法院判决原告胜诉。 苹果韩国表示，它没有参与系统更新软件的开发和发布，很难认为它有义务将情况告知用户，因此它不承认损害赔偿责任。

一审判决败诉后，绝大多数消费者没有上诉，导致最终只有7人上诉，只有这7人拿到赔偿。

这个判决看似对消费者有利，但实际上却令人心酸，只有7人每人获得约380元的赔偿，这对苹果来说并不算是警示效应，对于这些消费者的律师费来说，也远远不够。

韩国一直对苹果采取强硬态度，10月，韩国公平公平委员会（FTC）宣布，已对苹果处以180亿韩元（1500万美元）的罚款，原因是苹果滥用其在手机市场的主导地位，将维修费用转嫁给当地运营商，违反了韩国的反垄断法。