消费者研究专家刘洋表示,AI能力或将成为未来网约车发展的新动能

小夏 社会 更新 2024-01-29

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作者 | aa

编辑 | g3007

近日,一场名为“网约车聚合平台安全发展与合规建设”研讨会。在北京举行。 大会吸引了来自资本市场、法律界、经济界等各界知名人士的参与,并就网约车聚合平台安全发展进行了主题演讲和集体讨论。

在供需关系的推动下,网约车市场的竞争格局逐渐发生变化。 交通运输部数据显示,2024年1-10月,我国网约车订单达74亿。与此同时,聚合网约车平台的比重也在不断提高。 自2024年7月交通运输部公布聚合网约车平台订单量以来,聚合网约车平台单笔订单量占比超过27%,峰值占比达到286%。消费者研究专家刘洋在会上首先分享了当前网约车市场的基本情况。

研讨会上,刘洋深入分析了近年来聚合平台蓬勃发展的原因。 同时,无论是网约车平台还是聚合平台,谁能做出最能满足用户需求的AI应用,谁就能在未来的竞争中占据领先地位。

以下为他在研讨会上的发言摘录,并已获我批准

为什么聚合平台如此容易聚合?

因为互联网投资在疫情前还比较火爆,导致一级市场大量资金沉淀,大量资金转入汽车。 一级市场的流动性正在萎缩。 反之,进不出,可能在投资中途就变得未完成,没有办法去做,缺乏项目从A轮和B轮上去的路径,上一轮很难上去。 就算是在国外上市,也很难拿到钱,资金也不去这方面,现在有大量的沉淀资产,只能通过聚合平台来实现。 我们现在可以看到,在旅游领域,目前有大量的旅游集团在收购其他中小企业,确实如此,其实一级市场的投资才是收尾工作。

未来,将影响网约车平台能否更好、良性发展的因素进行汇总。 首先是与交通入口的融合程度:如餐厅、社交、活动等还有人与事的关系,人与人的关系:人与人的关系主要发生在微信中,或者企业使用的企业微信或飞书是否能进入。 人和事件,无论是旅游,还是城市中的活动,或者是吃饭、社交,这些平台都决定了聚合平台在未来是否取得了长足的进步。

还有另一个特殊因素,那就是人工智能。 无论是网约车平台还是聚合平台,谁能用AI应用最能满足用户的需求,谁就能在未来的竞争中占据领先地位。 目前,聚合器由于集成能力有限,不如中心化平台。 但也不排除有一个非常强大的平台,可以很好的打好每个人的标签,弯道里有超车的机会。

我们必须注意,对出租车的需求从来都不是关于我要乘坐出租车,而是关于我做什么,这本质上是一种 2b 服务。 比如我去大众点评,我想吃饭,或者我和微信上的朋友约好去一个地方吃饭。 现在chatgpt可以发展成我想订的餐厅,同时帮我订车。 因此,在滴滴、高德或T3上预订这辆车非常重要。 这可能不是客户的选择,其实我不在乎什么品牌给我的车,我关心的是车标不能满足我的需求。 我们不妨想象一下,后面的打车平台服务都是倒退的,变成2B服务,在人工智能接口上接受服务,很有可能。

对于目前的聚合平台来说,它更像是一个信息交互的中心。 在我看来,对接流量入口本身并不是决定性的。 但是,从未来的发展趋势来看,也就是能否做好AI+,此时,信息中心平台的建设将非常重要,就要看聚合平台能否前瞻性地投入资源了。 目前,聚合平台更多的是信息交互中心,不具备整合的能力,需要动员的企业太多,这对聚合平台来说也是一个挑战。

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