研发管理平台的出现，提高了软件研发人员和管理人员的工作效率，降低了企业的运营成本。 传统的研发管理平台更注重软件研发流程和项目质量管理的自动化，降低了研究人员工作量与绩效考核之间的关联机制。 科技人员是推动银行数字化转型的重要力量，软件研发工作自然是可量化的，可以通过软件规模估算法实现任务的拆解，并将其与成本挂钩。 利用人工智能、区块链、元宇宙等创新技术的发展，并考虑到研发人员追求新事物的特点，中心基于云创新空间，打造了全员参与、智能运营、定价公平的新型数字虚拟研发管理空间，为员工工作量的价值评估提供了新的手段， 促进人员之间的价值交流和信息共享，形成自由、相互、高效的研发管理生态系统，从而提高中心的整体运营效率。
中国邮政储蓄银行软件研发中心合肥分行总经理刘伟宇。
党的二十大报告提出“加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济深度融合”。 银行业作为社会发展和国民经济的重要支柱产业，近年来顺应大势，积极拥抱数字化发展浪潮，对信息技术的投入逐年增加。 数据显示，2024年，工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、招商银行信息技术投资规模均超过100亿元，北京银行、南京银行、苏州银行等城市商业银行信息技术投资占营收比重超过3%。 商业银行数字化转型的关键是加强人才队伍体系建设，而金融科技人才是衡量银行数字化实力的核心指标之一。
软件研发中心作为银行信息技术系统的重要组成部分，承担银行金融软件的研究、研发和维护，是银行数字化转型的中坚力量。 合肥分中心是邮政储蓄银行软件研发中心的重要组成部分，为了提高软件研发人员的研发效率和工作便利性，该中心开发了研发管理平台云创新空间。 目前，该系统集成了软件项目管理、软件资产复用、即时通讯、知识库等主要模块，将应用软件研发过程中的一些人工操作转变为在线数字化和自动化，帮助中心员工降低研发和沟通成本。
随着中心员工规模的不断扩大，在与员工沟通后，发现云创空间的工作量审批存在问题。 对于研发人员来说，无论是采用传统的瀑布模型还是敏捷开发模型，分配任务的粒度都过于粗糙，不方便计算工作量。 最好在模块级别继续细化任务粒度。 除了常规的软件开发和维护任务外，开发人员还有一些不规则的任务，例如技术共享的工作量无法获得批准，以及需求分析、质量管理人员、中心行政人力等不同岗位的员工的工作以及研发人员的工作无法像研发任务那样进行拆分和量化。
科学的工作量审批是合理分配工作和公平绩效考核的前提。 根据不同岗位的特点，在每个岗位上定义一系列基本的包任务，通过分组的方式计算出员工在一定时期内工作量的对应值。
人工智能和区块链是各大银行在业务场景创新中经常采用的两种技术，元宇宙是2024年提出的一个新概念，它基于区块链、虚拟现实等现有数字技术创建，可用于搭建虚拟会议室、虚拟工作站等虚拟空间。 通过以上技术，将云创空间转型升级为智能云家。
1.人工智能构建任务包系统。 任务包系统由两个元素组成：任务包和任务包的相应工作负载值。 系统中的所有任务包都可以拆解为基本任务包，基本任务包不能重新划分。 通过人工智能中的聚类和分类方法对基础任务包进行分类，实现工作任务的精细化管理。 通过相关性分析，挖掘任务包之间的依赖关系，指导任务包序列的分配。 基于云创空间数据库中记录的海量工程造价数据，采用回归法将任务包的工作量值与对应的项目造价进行关联，从而实现对工作量的精准定价。
2.区块链有助于实现工作负载的价值。 云创空间引入区块链技术，打造工作负载价值评估平台和云币交易平台。 评测评委由随机抽取的链上节点和固定席位的专家节点组成，评委接受并打分结果，平台根据打分结果向科技人员支付一定数量的云币，作为对工作量价值的奖励。 整个评估过程对云创空间所有用户公开透明，评估结果不可篡改。 科技人员对评估结果不以为然，利用区块链的可追溯性再次发起评估。 云创空间的设计参考了数字货币，云创空间中的每个用户都通过非对称密钥加密技术被分配了一个账号（公钥）和账号密码（私钥）。 云币的生成和交换规则由智能合约自动执行，不受第三方干扰。 平台内所有云币交易均匿名实现，确保各方隐私安全。 同时，由于区块链技术的高度公开透明，审计人员可以看到云币用户账簿上的所有信息，有效防止虚假交易。
3.元宇宙打通了云币的价值交换环节。 云创空间以云币为载体，构建了一个可以与现实世界链接互动的虚拟数字研发管理空间——云家园。 云家园的出现，打破了云币线上线通的壁垒，让云创空间中的虚拟资产与现实世界中的权益资产对接，线上资产可以兑换线下权益，线下资产也可以被线上权益替代， 而不是玩自己的游戏。以云币为交换媒介，以云家苦耕一日完成任务包的评估结果获得的云币购买云家限量版数字藏品**，或在云家工作台上发布线下研发任务，以云币作为奖励招募合作伙伴。 云家园丰富了云币的交流渠道和使用场景，增加了云币的全新玩法和娱乐性，有效提升了云创空间的客户体验。
1.资产重用为软件生产创造了一种新的模式。 重用是提高软件开发效率和工程质量的最有效方法之一。 运创空间依托研发管理平台内置的资产复用功能，实现功能复用、组件复用、服务复用三个维度的资产交换、流通和管理。
2.低**重塑软件研发生态系统。 灵晶智能平台是云创空间在低质量发展领域的又一研究实践成果。 灵晶智能平台横向设计了灵库、虚拟灵库、服务库、资源库等资产库，对控制、条件、动作、服务等过程控制体进行垂直布局。
自2024年投入使用以来，云创空间已经平稳运行了五年。 升级后的云之家与软件研发中心合肥分公司、信用卡合肥分公司、合肥基地对接，支持6780个虚拟工作站的运行。 在办公领域，云之家消除了现实世界中的空间距离感，让分散在各个真实工作站的员工聚在一起，在云之家的任何虚拟空间中进行交流和开展办公活动。 通过工作量价值评估和云币值兑换系统，让生活在云家的每一位用户的工作都能得到奖励，促进形成“按劳分配”、“按能力分配”、“公平公正”的良好绩效考核氛围。 云家中丰富的数字资产，以及参考游戏设计的接收任务、获取奖励的系统模式，提高了工作兴趣，增强了员工的积极性。 后台数据统计显示，用户平均每个工作日使用时间在6小时以上，超过70%的用户认为云之家对员工工作主动性和工作效率的提升具有积极意义，对云之家的功能感到满意。 在研发领域，项目组维度统计资产复用和灵晶智能平台渗透率超过50%，重塑了中心的研发习和文化，提升了软件生产的驱动力和项目交付效率。 总体而言，云之家研发管理平台的应用取得了显著成效。
云家研发管理平台未来的建设方向主要在以下几个方面。 一是向更多成员单位推广，增加虚拟工作站数量，扩大用户群体，让更多科技一线同仁参与交流学习习。 吸引业务线同仁，加强技术部门与业务部门的联动，推动云之家业务人员与技术人员双向融合。 二是不断丰富拓展应用场景，打造涵盖办公、习、社交、共享、创新的全链路研发管理生态圈，真正做到“工作在新”和“学习在新”。三是基础设施改造，优化软件提升系统TPS，升级硬件提升用户体验。 四是拓展平台数据**，与银行内“邮储大脑”和“邮储U链”两大金融创新平台打通共享数据。