曲靖融传媒新闻今年以来,马龙区自然资源局持续优化房地产登记服务流程,创新服务方式,打造一站式综合服务平台,不断打磨政务服务“小窗口”,优化营商环境“大舞台”,让企业和群众的房地产登记走上“快车道”。
压缩时间限制,使处理速度“更快”。 实行不动产登记“一窗口受理、并行办理”,设立不动产登记、税务、不动产交易综合服务窗口,一般登记缩短至3个工作日;抵押登记将于1个工作天内完成查询、扣押、解封、取消、更正和异议已立即完成。 同时,拓宽网上办理事务,积极探索“互联网+不动产登记”新模式,向群众推广网上办事模式,倡导“网上办公”、“手持办公”、“一网办公”等多种服务形式,保持预约咨询畅通无阻,主动询问群众需求, 耐心解答群众的疑问,切实解决群众急、难、忧、渴的问题。
创新方式,让服务“高”效率。 不断完善服务机制,挂在墙上宣传,接受群众监督。 全面推行服务指南“码”上服务,市民只需扫一扫手机***即可对“码”上的“码”了解受理时限、申请材料、办理流程、咨询**等信息,实现扫一扫即查、一点看、随时保存,方便查阅。
完善机制,让作风“实”起来。 通过设置意见箱、意见书和监督投诉的出版,加大日常检查力度,重点对窗口人员的工作纪律、工作状态、服务效率进行不定期检查,建立检查台账,严格执行请假制度,规范窗口工作人员形象,改进工作作风, 主动接受群众的监督,让规范、及时、高效的办理服务在阳光下运行。
据悉,今年以来,马龙区共办理房产证1625件,信息查询1270件,无房证250件向每个抵押权人提供的担保金额约为 34亿元,为各类不动产登记权利人和国家查询机关提供3600余次查询,协助有权查封和解封不动产162处,受理**及现场咨询3800余次。
黄楚云.
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