最前沿的Wayfair运营问题qa**108（来自老峰学生群的Q&A）。
问：我们有一个产品被炸了很多，但是没有订单，出现这种情况的原因是什么？A：因为转化量多，也有点击量，点击后要看产品的**、评价等，因为如果没有展示，肯定会有订单。 问：如果要删除不需要的产品 SKU，如何删除它？答：请在此处删除。 
Q：我想问一下，产品上架一段时间了，自然流量还不错，基本上每天都有订单，然后我想问一下如何配合广告投放，前期是打自动广告还是搜索词广告好，现在的预算每天都不满意。 答：如果你每天都对广告不满意，可以同时播放两个广告，然后参与平台的折扣**。 Q：您好，我想问一下昨天有没有大订单，WF的卡车没有来取货，现在逾期了，我想重新预约卡车取货，如何操作？A：直接提交延误，即在逾期界面，可以选择没有及时来提货的货车，然后重新预约提货。 问：我想问一下，您通常如何推广产品并增加产品销售（降价、活动、产品评估和广告？A：如果你的产品利润率还不错，建议一起做，效果最快的就是折扣**。 Q：买家退货到海外仓怎么办？仓库的检验成本太高，但不检验就无法知道退回的包裹是否有问题您能告诉我们 Wayfair 的退货管理计划吗？答：一般退货不能直接上架销售，大部分拆解的零件或字节都被丢弃，退回到wayfair平台仓库平台会向您支付一定比例的费用，相对小于海外仓的损失，如果客户的产品单件较高， 您可以维修和翻新，您自己的仓库更具成本效益。Q：经营业绩数据是最近两天的数据，我想知道图中标注的数据信息是否包括最近两天的数据，或者是否包括最近两天的数据，比如经营业绩。 
答：它绝对不包含两天前的数据。 问：提交延迟的次数有限制吗？你有没有说过一个月可以提交多少次，会被评估吗？答：没有限制。 Q：如果要替换已上传的产品，是否可以在此处删除原来的**并上传新的**？
A：右上角有一个快速链接，URL链接上传的地方，删除在这里直接删除。 问：请问产品是否缺货，需要一段时间才能到达，像这种情况一样，您是否必须停产缺货产品，等到产品缺货后再重新销售？不管也没关系。 答：您只需将库存更新为零，然后在货物到达时添加库存，不要停止。 问：我想问一下，Wayfair如何计算发送测试的运费？有运输规则吗？A：寄测试是什么意思，寄测试的运费，或者送样品进行评估，评估一般是根据发货地点到消费者的距离，可以按照自己的海外仓来计算，一般会比自己的海外仓低25%+。 问：我可以看到之前处理过的客户发送的退货和退款请求吗？A：财务扣款可以看到所有扣款订单，包括无故退稿的订单，以及因质量问题只扣款不退货的订单。 问：我们的一个SKU缺货了，有没有渠道联系消费者换货？A：本平台不允许联系，这个问题不在可以联系的客户类别之内，大家可以通过**的面单试试。 Q：Wayfair店铺要搭建品牌页面，需要找平台开通这个权限吗？效果好吗？A：你在前台看到你的产品是自有品牌还是平台品牌，如果是平台品牌，就不需要关心自己的品牌和品牌详情页。 问：Wayfair 可以绑定两个 API 吗？答：您可以再次发送电子邮件或要求，它应该是一个，我们只绑定了一个。 问：**中的点击次数如何？答：在报告中心查看报告。 Q：有没有**可以出口**，每天在前台看到产品的零售价，这样你就可以知道零售价平台的变化。 答：产品下的定价。 Q：发货后台系统有28款产品有库存，但这28款正在等待发货审核，即将发货。 没有多余的库存，我怎样才能将产品更改为 0 库存。 答：当你更新库存时，可售数量写成0，如果你手动更新，你会直接将库存表调整为0，如果你的ERP更新了，这取决于你的ERP是如何设置的。 Q：除了后期的推送广告，前期如何增加自然流量，除了强大的供应价格、好的产品、关键词？别的东西？答：不，所有平台都是一样的，产品竞争优势是核心。 Q：参加清仓活动后可以退出吗？答：如果您有客户经理，您可以联系您的客户经理进行尝试。 Q：有多个海外仓地址，客户订单上显示的海外仓地址逻辑是什么，平台是否根据海外仓地址与客户的距离自动定位？还是由客户选择？答：平台会根据客户的收货地址，将最近的仓库与货物进行匹配。 问：您好，如何将 WF 订单更改为 IN transit（等待承运人扫描）？
A：FedEx有扫描记录后，平台会自动抓拍记录并转为Intransit，如果FedEx在官网有托运记录但后台不成功，需要开票让平台更新状态。 Q：如果客户这样购买两笔订单，平台通常提供两笔面单吗？是分两个包裹寄出还是什么？
答：是的，将提供两张面单，一盒和一张面单，将单独发货。