近日傍晚，永关高速漳州平河三平收费站值班工作人员叶泽伟突然听到外广场传来更响亮的声音，对方语气十分着急，不停地询问车辆怎么修。
考虑到对方可能需要帮助，萧叶立刻上前询问。
事故现场，照片由高速部门提供。
在谈话中，司机陈先生说，他当天从广东开车到漳州市做点什么，当他到达高速平和三平收费站出口匝道时，突然车头开始冒白烟，而且烟雾有越来越浓的趋势， 虽然已经考了好几年驾照，但陈先生平时很少开车，而且也是新手司机，对这种紧急情况他无法采取措施，也不敢把车停在应急车道上，看到收费站标志后立即把车开离高速公路。
了解情况后，萧叶立即打电话给管理员陆林芳，两人检查车辆后，初步判断应该是水箱里的冷却液太少了，长途驾驶导致水箱“烧锅”，也就是之前陈总看到白烟的场景。
工作人员帮忙加水，图片由公路部门提供。
在仔细检查水箱没有坏掉后，因为收费站一时找不到专用冷却液，小叶立即打电话**向维修师傅征求意见，对方建议可以直接加自来水以备不时之需，师傅也提醒一定要等水箱里剩余的冷却液冷却下来后才能加， 否则高温产生的水蒸气可能会烫伤人。
接到建议后，萧叶立刻安慰陈先生，让他耐心等待，然后马上去营地拿了一桶水。 水箱冷却后，他帮忙加水，加完水后，陈先生重新启动车辆，发现仪表盘不再惊慌，可以再次出发前往漳州市。
工作人员帮忙加水，图片由公路部门提供。
临走前，陈总对工作人员的帮助表示感谢。 工作人员还提醒他，开车前最好打开发动机舱，检查各种液体，有不足及时补充，以免在路上发生故障。
通讯员：钟彩霞，卢林芳，叶泽伟，张家斌，庄伟腾）。