银行的客户经理，相对而言，是基层银行中发展空间最大的，无论是个人收入还是职业晋升。 如今，银行的晋升还是比较注重个人能力，有关系没有能力求稳，有关系和能力就像有翅膀的老虎，有没有能力也没关系，这是大多数人打开的方式。
现在，任何与企业接触的人都有“经理”的头衔。 我们的柜员还有一个崇高的头衔——“客户服务经理”。 一般来说，银行客户经理可分为个人客户经理和企业客户经理。
个人客户经理可分为个人理财经理和零售信贷客户经理;企业客户经理大致可分为小微业务和企业业务，企业业务可分为资产业务和负债业务。
客户经理是一个资源密集型职位。 看到这里，不要气馁，认为没有资源就做不了客户经理。 此职位附带的资源属性使您可以获得稳定的支持。 纯粹的手打，想说到哪里就说到哪里，到时候就补充。
客户经理需要不断消耗各种资源才能拿回自己的业务，有了业务可以体现在业绩的提升和行业地位的提升上，当你有机会被提拔时，你就会有你的职位。
在内部资源方面，信用客户经理的内部资源首先是他们自己的垂直领导，当有很多内部事务需要协调时，就需要你的垂直领导出面协调。 他愿意为你争取多远，取决于你“推销”他的程度，因为毕竟生意不是他的业绩，也不是他的业绩。
二是审查和批准资源。 把审批当成自己的资源，是不是有点奇怪？没有。 为什么有些信贷员办案快，整改少？为什么必须要求客户提供证明信息？你可以尝尝。
这些内部资源不需要你用什么关系或背景来维护，没有黑厚，而是在工作中能够建立积极的沟通和解决问题的态度，在这件事上找到双方的共同利益，在此基础上进行高效沟通，这就是小信贷员“专业”的体现。
在外部资源方面，我做了7年的客户经理，从零售到企业都很难上手。 我尝试过不熟悉的访问、**营销、粘贴小卡片等不受欢迎的方法。 那是一段艰难的时期，当我等待第一个客户打电话给我并询问我贷款如何运作时，我非常高兴。 但还是要保持专业，哈哈。 拓展外部资源最有效的方式是客户推荐，这是一个经过尝试和测试的技巧，谁知道是谁在使用它。
我在服务客户的时候，不是很擅长吹水，经常先收集行业动态后走访，站在客户的角度帮助客户找到我贷款给你能得到的好处，比如省时省力、速度快、利率低、金额高等等，只要有好处就行， 无论是经济上还是心理上，再加上专业不夸张的服务态度，两年后我的生意开始一帆风顺。
顺便说一句，作为客户经理，不要与不良中介合作，身边有血泪的教训。 老老实实用银行提供的平台，稳步拓展客源，找中介无异于喝水解渴。