你学过长寿吗？随着国内保险市场回归保险原点的呼声日益高涨，保险公司纷纷投入转型浪潮。 长盛人寿保险股份有限公司也在不断调整打法，以适应行业新环境。 过去几年，长生人寿在科技驱动战略的指引下，利用科技推动公司从传统寿险公司向科技型寿险公司转型，以期通过更好的保险保障服务，满足客户的多元化需求，实现公司的经营价值。
保险服务正在通过技术而改变
作为一家数据型企业，长生人寿着力打造数据采集分析平台，并利用平台对数据中蕴含的价值进行更深层次的挖掘，从而为长生人寿的转型升级带来良好的效果，成为保险保障服务的中心。
据了解，大数据平台为长生人寿洞察用户需求、调整业务结构、优化工作流程、实现精准营销、精细化服务提供了重要的数据支撑。 以用户消费行为分析为例，长生生活先后通过大数据平台完成了用户信息的收集整理，并在此基础上建立了用户信息数据库，进一步分析用户的消费行为，从而制定有针对性的营销策略和方案，实现“以用户为中心，消费者最爱”。
下一步，长生人寿将继续加强大数据平台的深度开发，全面收集客户相关数据，完善数据库，积极尝试创新大数据在定价、营销、政策管理等不同领域的应用，为长生人寿转型升级提供更有力的数据支撑。
科技让服务更便捷
技术运营不仅仅是售前。据悉，长生生活还利用技术创新提升客户体验，从“客户至上”的宗旨出发，先后提出“长生生活远程双录”、“长生电子点通”等移动互联网平台。 通过几大平台的相互合作，实现了保单查询、卡单激活、理赔查询等操作的轻松完成，让客户享受到更贴心周到的服务。
在理赔方面，长生人寿利用互联网、大数据、云计算等技术进行研究，成为直接支付理赔渠道，打通产品、风控、运营、平台、金融等方方面面，通过电子化手段简化理赔流程，让理赔更加轻量化。
据长生人寿相关负责人介绍，目前，长生人寿的转型升级已初见成效，公司理赔时效、保值及时性、接通率均优于行业平均水平。
未来，长盛人寿将继续围绕“科技驱动”的发展战略，不断创新、锐意进取、稳健经营，从而实现“成为市场上最值得信赖的寿险公司”的目标，更高效地为用户提供优质的产品和服务。