国航行李要求及服务摘要

小夏 国际 更新 2024-01-30

关于免费托运行李:

1.托运行李的尺寸限制:每件普通托运行李的长、宽、高之和不得小于60厘米或24英寸,不得超过203厘米或80英寸,包括滑轮和把手。

物品不得作为行李运输。

2.托运行李的重量限制:每件普通托运行李的重量必须至少为 2 公斤或 4 磅,不得超过 32 公斤或 70 磅。

3.托运行李件数限制:每位乘客的托运行李数量不设上限(包括普通行李和特殊行李)。 每位旅客除享受免费托运行李额和会员权益外,还需要办理客票托运。

第七件及以上额外付费行李(含普通行李和特殊行李)须提前向国航营业部申请,且须在航班载客量允许的情况下方可办理乘机手续。 同时,国航不承诺上述行李与旅客相同。

飞机到达目的地后,请做好各业务部门和航站楼的旅客沟通工作。

关于随身行李:

国航将限制随身行李的最大尺寸和/或重量和/或数量以及可带入客舱的物品类型。 如果您的随身行李和随身物品出现以下任何一种情况:

a.超过以下随身行李和物品的标准要求;

b.不能放置在机舱上方或前排座位下方的封闭式头顶行李架内;

c.出于航空安全考虑,它不能带上飞机。

您的随身行李或物品将在等待航班或登机时被转交给行李,并根据相关安全规定和机场要求,此类行李或物品将被重新托运以进行安检,这可能导致无法在同一航班上运输。

建议您提前主动到值机柜台托运行李。

1. 随身行李标准

您可以携带不占座位的小型乐器(如小提琴)进入客舱,三边之和不超过 115 厘米(每边不超过 20 厘米 x 40 厘米 x 55 厘米),但每件小型乐器的重量不超过 8 公斤, 并且它们共享您所持有机票舱位等级的非托运行李限额。

2、除上述随身行李外,每位旅客还可免费携带以下随身物品:

除此之外,您还可以免费携带 1 件可放置在前排座位下方的随身物品,例如手提包、公文包、笔记本电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。

携带婴儿的旅客也可携带喂养婴儿的食物、婴儿纸尿裤上机;一辆可带入客舱且宽度不超过 55 厘米(折叠时为 16 英寸(8 英寸)宽不超过 55 厘米(22 英寸)的便携式可折叠婴儿车,任何超过这些尺寸的婴儿车必须作为托运行李运输。

除安全原因外,残障、受伤或疾病旅客的客舱内允许携带拐杖、假肢、人工耳蜗、助听器、盲杖、盲镜、助视器、折叠式手动轮椅等小型辅助器具在旅途中随时使用。 如果机舱内没有存储设施或空间,可以免费托运。

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