最近。
小团体旅游吸引了大量消费者的关注。
在这种趋势下。
一些博主和网红开始在互联网上“种草”，组团。
然而。 团体成功后，游客被分包给其他人。
承诺的小团体变成了一个几十人的大团体。
该服务受到的损害更大。
小团体旅游的潜力被释放出来。
高质量的旅游业将成为。
旅游业发展的主题。
近年来，随着追求个性化、深度游的80后、90后成为旅游主力军，对小团游产品的需求越来越大。
记者在多家旅游平台上看到，各种小团游产品非常丰富，这些团大多需要3人组团。 北京自由国际旅行专营店客服告诉《中国消费者日报》记者：“现在越来越多的人选择小团游，尤其是私人团和定制团，可以根据自己的需求安排景点、住宿、旅游时间。 ”
记者调查发现，小团游的**远高于大团游。 同样是北京5天4夜游，大型团体游需要500元以上，而私人团和定制团的**从一两千元到1万多元不等。
数据显示，2024年元旦假期定制旅游订单量2024年同比增长290%，较2024年元旦增长25%定制旅游的平均订单约为 167万元，人均约3200元，同比增长12%。
无论是大型还是小型团体旅游。
两者之间没有内在的优劣之分。
只是由于消费者需求的差异。
导致旅行模式的差异。
* 文旅干部学院副研究员、中国美术学院硕士生导师孙家山告诉记者：“现在的年轻人对文化娱乐消费的需求更加个性化。 未来，随着旅游市场持续复苏，在消费升级的带动下，满足新需求的高品质旅游将成为旅游业发展的主旋律。 ”
分包旅游“野蛮繁殖。
消费者维权难度大。
在小团游逐渐兴起后，一些博主和网红也抓住机会推出各种小团游“种草”笔记和**，同时推出承接小团游的服务。 然而，记者调查发现，一些博主和网红把功夫花在了“种草”上，却把旅游服务分包出去，损害了不少“拔草”的消费者权益。
网友晒出的小团游“避坑贴”
记者在社交平台上看到一条名为“云南旅游指南”的告示，吸引了不少网友观看，告示中写道：“云南小团游只要1000多元，这件事我也能解释一下......还列举了行程的多个亮点，如“24小时管家接送服务，每天出团”、“全程精选豪华舒适酒店”、“行程中所有景点都包含”等。 博主还特意在帖子末尾写道“有需求，私信给我发”。
记者发现，社交平台上的“种草”文章大多会标明“微信详细聊天”，有的甚至会放微信群聊链接。 旅游博主沐沐向记者透露，一些自称旅游达人发布的精心拍摄和编辑的旅游小贴士和文章，并不是他们真实的旅游体验，而是旅游中介为吸引粉丝而制作的内容。 在积累了一定数量的追随者后，这些中介机构开始以分享美丽风景的轶事为名销售旅游产品。 接受定金后，他们经常将游客转售给旅行社甚至“黑导游”。 这些旅游中介会要求消费者从平台转向微信交易，这样他们就可以逃避平台的监管，在消费者后期维权时逃避责任。
记者询问了多家正规旅行社后了解到，旅行社也会在社交平台上发布一些帖子介绍旅游产品，但所有合同的签订和付款都会在官方小程序或APP中进行，绝不会使用微信私信转账。
15人的上限变成了。
50人的大型团体。
“小包”隐藏着一个陷阱。
一些打着小团游旗号的“小包团游”，在游客签订合同后，会将部分或全部游客分包出去。 分包后，游客通常会遇到服务减少的情况，难以保障自己的权益。
居住在河南的消费者何锐在社交平台上参加小团游后，向记者讲述了自己的糟糕经历。 他在某社交平台上看到一篇旅游“种草”文章，并在微信上报道了5天4夜的北京之旅。 当导游在酒店接他时，他发现他介绍的15人的小团体已经变成了50人的大团体。 他问了导游问题，导游说，他接手了几个“外包”组合并后的一大团，只负责带领团队，有问题，他会找订单代理解决。 当他想维权时，却发现转账的微信联系人已经拉黑了他，介绍旅游的“种草”文章不见了。
莫女士是一名消费者，她通过一个短**平台参加了一小群北京游，但从未签订过电子合同。 该商家表示，为了保障消费者的权益，需要亲自到北京签订合同。 抵达北京后，莫女士发现合同上写着“实际行程以导游为准”，这让她心情不好过。 果不其然，直播间广告中的“三环内酒店”变成了五环外酒店;合同行程中原本参观清华大学，被导游以一句“还没开通”跳过;原来参观紫禁城没有完成，因为我没有抢到票。 经过多次投诉，在平台介入后，商家表示将获得100多元的赔偿。
北京汇翔律师事务所合伙人刘涛在接受记者采访时表示：“一些博主或主播与粉丝达成组织团团游的约定，构成平等主体之间的合同关系，应适用《合同法》的相关规定。 如果在签订合同时对团体的人数、时间、标准有明确的约定，那么这些主播或博主就应该承担相应的义务。 在降低约定服务质量的情况下，发生分包给他人的，属于单方违约，应承担相应的民事责任。 作为消费者，如果已经支付了定金，您可以要求对方承担定金的损失;如果您已经出团旅行，您可以要求对方承担大团和小团之间的差价损失，以及相关的维权费用。 ”
由《中国消费者日报》编辑部制作。
* 中国消费者日报、中国消费者网。
记者 李彦静.