作者：钱立夫 **IT时报。
用户总数增长93%，深度链接用户增长......72%。在国内外经济整体疲软、国内房地产市场周期性调整的情况下，互联网家装平台大巴兔依旧交出了一张好“成绩单”。
众所周知，受国内外经济环境、国家政策调控等多重因素影响，国内房地产市场正在经历周期性调整，家居行业作为其下游，也感受到了市场的变化。
我们天生怕冷，但我们生来就是拥抱的，“兔兔集团创始人兼CEO王国斌在12月19日举行的第九届兔兔生态大会上说。 开放合作，构建生态系统，用“拥抱”产生“温暖”，是大号兔在“寒冷”环境下仍能跑得快的主要因素。 为了进一步拓展生态，此次，兔兔发布了2024年战略——抬头撑腰“计划，”将对平台头腰装饰企业实施差异化战略，深度赋能合作商家，全力支持口碑装饰企业实现周期跨越”。
另一个因素是技术的赋权。 早在三年前，大巴兔就提出要做AI双企业和平台，也就是说，要做一个“有AI（爱）&拥抱AI（智能）”的企业和平台，提升用户感知和运营效率。 如今，兔兔正全力加速AI+产业全场景基础设施建设，用AI不断创造新的供给。
深度链接用户增加 72%
国内房地产市场正在经历周期性调整，家居行业作为其下游，必然会受到影响。
但是，装修与其他行业不同，一是装修本身属于“衣食住行”的刚性需求，二是装修决策需要较长的周期，用户对**更敏感。 只要我们能及时洞察用户需求，装修市场还是有可看的。
王国斌利用平台真实用户数据的变化，分析了行业情况，如总用户规模（落地城市）增长93%，深度链接用户数量增长72%。
高增长的背后，是平台服务用户的价值体现。 2024年，大号兔将“统一邀请”的前期装修动作更加系统化、精细化。 平台从测房前就为用户和装修企业搭建了社区互动场景，让供需双方只需平台的“一通”即可实现信息交流。
究其原因，平台可以通过“统一邀请”扩大覆盖的用户数量，缩短用户的决策周期，进而全面提升房间测量效率。 自实施以来，服务主数量增长了249%，握手项目数量飙升了262%，“统一邀请”的效果不言而喻。 不仅提升了用户的服务体验，客观上解决了安装企业末端“客户测房周期较长、外部竞争激烈”的复杂局面。
而“计量室排雷”是另一个福气。 在测量用户房间的过程中，平台专业的“排雷员”会当场为用户提出装修和避坑建议。 通过这种方式，平台“排雷”从专业的角度补充了设计师的现场盲区，让用户享受到超出预期的服务，从而增强了用户的安全感和信任感。
据介绍，目前，大巴兔的“量房排雷”已覆盖北京、天津、上海、苏州、杭州、南京、成都、深圳、广州、东莞、武汉、宁波等12个城市，“排雷”项目到货率高达77%。
推出“头”“腰”计划
通过平台顾问统一的邀请函，计量室现场排雷人员承担价值推广店铺，最终全面落实平台价值。 不难发现，在用户和安装企业之间，大巴兔所扮演的角色越来越重要，作用体现在平台价值对安装企业的赋能上。
在本次生态大会上，王国斌在回顾2024年平台收获总结时，也提出了明年的新目标。
在即将到来的2024年，大巴兔为合作装修企业提出“抬头”、扶“腰”的方案，即着力提升其品牌竞争力、人力效率&平效率、稳定的客户获取和产能签约转换能力，为头部装饰企业提供首链采购、展厅、办公成本， 为腰部装饰企业提供完整的运营和生态IP赋能。
不难看出，大巴兔根据当前平台商家的需求，推出了差异化的扶持政策。 其中，绝大多数头部装饰企业合作多年，与平台合作粘性较强，企业在成长发展过程中具有较强的市场阻力。 相比之下，腰部设备企业与平台有一定的合作粘性，但受限于企业自身条件，对市场变化的敏感度较为明显，在办公、运营、连锁、数字化工具体系方面缺乏一整套成熟的建设，而缺乏的往往是这一层业务最重要的环节。
上述反馈在本次生态大会上也得到了强调。 深圳有不少趋于腰部的装修企业，大巴兔将在2024年试点项目中通过集成产品、共享展厅、共享办公室等方式赋能合作装饰企业。 与传统装修企业相比，腰部装修企业的赋能，直接导致这些合作商家的配送签约率提升了73%，同时，配送率和客单价也分别提升。
我们将全力加快AI+全行业基础设施建设
当然，大巴兔首创的“统一邀请”模式，依托平台强大的数字化系统，直接挑战传统的**交流，让“**场景”向“**场景”转移，持续推动装修企业**交流，从而提升用户体验。
十余年来，兔兔持续打造并不断升级平台的用户管理系统、云端设计管理系统、施工现场管理系统、商财一体化系统、质检赋能体系，赋能平台通过BIM**等数字化系统与安装企业合作，设计、采购、获客、 现场管理、售后、口碑评价，提升行业一流、数字化、智能化能力。
随着AI人工智能、大数据、大模型逐渐走在技术前沿，兔兔也率先在技术创新层面进行迭代。 用王国斌的话说，“越是注重专业化、专业化，就越能利用AI创造新的供给。
据介绍，2024年，大巴兔将加大对用户洞察、AI算法、装修企业设计师精准匹配等方面的投入，部分装修企业将从中受益匪浅，店内签约率提升91%，分销签约率提升123%。
王国斌在2023生态大会上透露，兔兔正在全力加速AI+行业全场景基础设施建设，包括数字人类、AI渲染，以及AI匹配、AI客服、AI营销素材等。
在AI+产业全场景基础设施建设中，兔兔根据用户兴趣生成了全网累计35亿次的AIGC个性化**广告**，平台构建的AI赋能质检系统，实现了全节点100%自动巡检，有效减少了人工项目的质量问题。 大巴兔研发打造的3D MAX图满意智能设计系统，10秒内完成全屋设计方案。
技术创新最直接的体现是行业效率的大幅提升。 王国斌表示，大巴兔将强化平台价值，做好服务升级，在模式上不断创新，与合作伙伴共创共赢。