你能想象吗?仅仅因为你在馄饨里多加了几勺免费食材,你就会被老板追骂,甚至敲掉你的门牙!这不是恐怖片,而是真实发生在江苏常州的一幕。 让我们来看看浮雕是怎么回事!
整个故事:一个馄饨引发的血腥案件
据网传**,12月13日,一名食客在餐厅用餐时,突然被一名自称是老板的男子纠缠,并以“每次来吃饭都加太多免费调味料”为由,不断辱骂食客,扇他耳光。 随后,老板被旁边的女人拉走,对食客说:“下次不要来了,不要卖给他”。 但老板继续推搡食客,让他们付钱并“滚”出去。 转账完成后,付款提示“会员支付10元”。 之后,食客离开了餐厅,但店主非常生气,将他赶了出去,继续殴打他。
这样的场面让人心惊肉跳,不禁要问,这家小食客到底加了多少食材,才配得上老板的疯狂?据悉,食客只在馄饨里加了一些海带,而海带是餐厅提供的免费食材之一,摆放在每张桌子上。 这种行为,在其他顾客眼里,也是很正常的,并没有什么过分的。 那么,为什么老板会对这家餐厅如此不满,甚至做了一些事情呢?
老板的理由:他是“老熟人”。
老板对他的暴力行为有什么要说的?据有网友透露,老板的理由是食客是“老熟人”,每次来吃饭,都加了太多免费调味料,导致店面成本增加,经常浪费不吃就走。 老板多次劝阻他,但食客们不听,反而嘲笑老板吝啬,老板再也忍无可忍,出手了。
网友反应:谴责老板 支持食客
网友们对这一事件的反应是片面的。 几乎所有人都站在食客一边,谴责老板的暴力行为,支持食客的权利。 有网友表示,这样的老板格局太小了,也有网友表示,这样的店应该关门,让老板反思一下。
除了在网络上发声外,不少网友也纷纷采取实际行动,涌入店铺美团评论区,给出差评,提出“店家不会倒闭,这里人人有责”。 也有网友直接走到店门口,挂横幅,要求店主的暴力行为道歉和赔偿。 可以说,这件事引发了全民的愤怒,让老板陷入了**的漩涡。
官方处理:店主被公安处罚,店铺关闭
面对如此强大的压力,该官员也不得不出面处理此事。 据常州广播电视台微信***中物网“消息,据当地公安机关消息,12月13日凌晨2点左右,他们接到客户王某某的报案,派出所民警立即赶赴现场处理。 经查,涉事店主姓张某,因与王某发生言语争吵,殴打王某某,导致王某某受轻伤。 目前,张某某已被公安机关依法判处行政拘留10日,王某某已被送医**。
此外,常州市钟楼区市场监督管理局也对此事进行了调查,发现涉事店铺存在以下问题:一是未按照规定申领食品经营许可证,属于无照经营;二是食品安全管理未按规定进行,存在食品卫生隐患;三是消费者合法权益未按规定得到保障,存在服务质量问题。 针对这些问题,市场监管局已责令该店立即停止营业,并依法予以查封,并对其处以罚款等行政处罚。
事件反思:如何避免类似事件的发生?
通过以上分析可以看出,此次事件是一起典型的侵犯消费者权益案件,也是一起餐饮服务质量不合格的典型案件。
对于消费者来说,要增强其维权意识和能力。 对于商家来说,要提高自身的服务水平和质量,尊重消费者的选择和需求。 对于监管部门来说,要加强对餐饮业的监督管理,严格执行食品安全和消费者权益相关法律法规,对无证经营、不符合卫生标准、提供不合格服务的企业进行查处,并给予严厉处罚,维护市场秩序和公平。
总之,这起事件给我们敲响了警钟,让我们看到餐饮业的乱象和消费者权益的危机。 我们希望通过大家的共同努力,杜绝类似事件的发生,让我们的餐桌更安全,让我们的生活更美好。