以人为本、以事为本、有时间限制,立足“小窗口”做好“大服务”。

小夏 文化 更新 2024-01-19

近年来,如皋市公安局按照“放管放、放管、服务”一、省、市改革部署的要求,加快推进政务服务工作,稳步推进“互联网+政务服务”,全面实施以人为本、事办事、限时办事,落实“双减”务实措施,各项政务服务成效工作突出,政务效率、营商环境、群众体验明显提升。

“以人为本”。

优化“线上+线下”联动机制

扩大政府服务的广度

法治营商环境持续改善

01优化“线上线下”服务

按照“中心+派出所”的框架,布局站点和智能设备,积极深化“综合窗口”效应,打造标准相同、“线上线下”无差别的综合公安窗口。 全市20个派出所窗口中,有17个实现了“综合窗口”服务全面验收,超标。 持续优化政务服务环境,推进户政管理、车辆驾驶管理、出入等事项,实现“一网一窗”、“就近一次”,提供“在线”、“预约”、“不开会”等便捷服务方式。 推“预订服务”、“延迟服务”和“宽容批准”。简化办理手续,精简申请材料,缩短审批时间,落实时限承诺制,持续满足企业和群众多层次、多元需求,全力营造适合经济发展的“软环境”。

02推进“线上办公中心”建设。

政务服务管理大队设立了“网络办公中心”办公室,按照网络办公中心的建设标准,选定了约60平方米的大厅面积,设置了4个工位,选用了3套线上办公业务必备设备。 未雨绸缪,制定网上办公中心工作职责,逐步完善如皋政务服务网办公中心个性化logo口号。 进一步推进公安政务服务工作网络化、数字化、集约化、专业化创新,逐步将审批服务工作从分散在实体窗口的“前台值班”模式转变为集中于网络后台的“按需响应”模式,构建“多前端协同受理”的新型公安政务服务模式。 一站式集中审批,全流程单证办理“,推动群众实现”。进入网络,进入窗口,使用机器你可以“把事情做好,做好事,做很多事情”。

03推进“一张地图”的拓展延伸。

积极宣传开展,动员统筹力量,结合窗口服务、入户反诈宣传,多措并举加强“一张地图”宣传登记,及时督促,提高辖区内“一张地图”的认知度和使用率。 同时,围绕服务大局,拓展拓展和延伸南通公安便民服务“一张图”,整合发展如皋公安考试服务“一张图”,方便考生、家长、市民在高考期间求助。 响应南通市公安局“一张图”20版准备上线,各派出所“综合窗口”工作人员组织参会,重点部署各单位重新核对维护“一张图”信息,升级“一张图”2对版本 0 应用测试进行了详细的操作培训和功能操作培训。

基于“物”。

应对居住证“一事+一次”改革

拓展政务服务宽度

人民群众满意度指数持续上升

01 统筹居留许可的“一件事”

在南通地区群众高度重视、需要“长跑、反复”的基础上,持续推进“线上便捷高效服务”重点工作,扎扎实实做好治安便民利企工作居留证“一事+一次”改革被列为年度重点品牌工程和市重点工程。 今年4月以来,我们联合行政审批、住建、市场监管和人力资源社会保障局等部门开展多轮会商协同攻关,成功建立了公安与多部门数据共享审批联动机制。 10月27日,居留证“一物”在高新技术产业开发区派出所试点。

02 助力发展按下“快进键”,方便老百姓,造福企业

聚焦高频政务服务事项,聚焦与企业经营、人民生活息息相关的重点事项,服务前行,前行往前,走访企业、走访群众,帮助企业解决困难,全力为企业发展保驾护航,优化营商环境。 全面梳理“无证”事项,对酒店业、印章刻业等业务实行告知承诺制度;按照“全面开展清理注销一批证书”、“推进数据共享、共享一批证书”、“落实告知承诺、承诺一批证书”、“实施部门核查一批证书”四种模式,进一步深化证书减量化,方便百姓、惠民无证。 落实“互联网+政务服务”和“网上不关门”服务措施,方便百姓,惠企跨城沟通,一站式服务,一次结算等各种工作措施,压缩完成时限,加快进程。

03 科技赋能激发“去中心化、去中心化、服务化”活力

继续深化“放权、放权、放权、提升服务”改革,积极对接南通市公安局领导部门,交流改革理念,加强政企沟通,深入推进政务审批改革。 坚持利用大数据平台提升政务服务效率的理念,针对剧毒化学品运输许可证、边管区许可证等业务推出“一趟不跑”和“微信+邮件”办理方式,方便企业和公众。 政务与前后关系将“串联办”,同类多事“零运行”,材料齐全,随时满足手机要求,让群众的流程更便捷、更高效,真正实现运行的数据越多,群众跑腿的次数就越少

仅限于“时间”。

深化“一门+一窗”改革。

深入了解政府服务

政务服务效率持续提升

01 “综合窗口”授权下放到位

全面贯彻“以人为本”的服务发展理念,放权政务服务权,分别在政务中心、分中心、派出所设立“综合窗口”,做到多点受理、多提供服务,既能让群众有更多的选择,又能释放政务服务的最大效能。 为进一步推进智慧化、科学化、便民政务服务工作,大力推进派出所“综合窗”建设,打通公安服务“最后一公里”,让“就近能办、少跑快”和“进一门办”成为群众的不二之选。 目前,市政服务中心公安窗口、17个派出所综合窗口出入、车辆行车管理业务已获批到位,实现了全市公安事务多点可以做,就近可以做,少跑快,一扇门可以多做事,群众的便利性大大提高。

02深化“一门一窗”改革。

为精准释放改革红利,满足企业和群众多层次、多元需求,审批流程由“多门”变为“一门”,服务窗口由“专类”向“一般服务”转变,政务规范化、规范化。推动政务服务向基层延伸,努力做到政务服务向企业群众提供。就近、在线、方便“便捷高效的服务体验,切实为企业和公众提供优质高效的服务。

03 实施“双减”提速

市公安局根据企业和群众需求,编制了《全市公安政务服务“减跑”、“减料”项目清单》统一业务通告,规范审批流程、减少审批流程、压缩办理时限,实现服务措施和服务承诺“两个公开”。与车辆驾驶管理分中心和派出所同事”。验收无差别,同等标准处理,优质服务”。今年以来,派出所综合窗口共办理出入境业务1270件,加快优化业务分流机制的作用初步实现,让群众业务无缝处理,缓解了分中心压力,避免了人员聚集、排队时间过长的现象。

*: 如皋**.

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