支付宝商家粉丝团营销指南 玩转私域，打造独一无二的用户体验

每次提到群操作，很多朋友的第一反应是：私域！没错，以往群运营的前提是已经拥有成熟的私域流量体系，比如自营小程序、APP等，通过自有私域的流量形成群新用户、冷启动。 支付宝商户集团将向商户免费开放支付宝的公域和线下场景。 按商户组连接支付宝支付成功页面、小程序、直播间、消息、会员卡组件、离线扫码、物联网设备以及十多个场景。

对于很多商家来说，群运营一般需要建立在已经拥有成熟的私域流量体系的前提下，比如拥有自己的小程序或者APP，然后通过自己的私域流量形成群新用户和冷启动。 但是，支付宝的商家群向商家开放了免费权限，可以使用支付宝的公域和线下场景，为商家提供更好的群运营体验。 商户群可对接10余个场景，包括支付成功页面、小程序、直播间、消息、会员卡组件、线下扫码、物联网设备等。

说到这里，相信很多商界朋友都已经想尝试一下这款产品了。 接下来，我将告诉您如何打开它。

支付宝小程序已开通。

通过认证的支付宝企业账户和个人账户（含个体工商户）

然后可以在支付宝商家平台的履行中心找到“商家粉丝群”，开通并使用该产品。

开张后如何与粉丝群一起玩？目前商家群内团体用户发放专属优惠券主要有4种方式，对应不同的业务场景和目标

首先，入群是礼貌的，当新用户入群时，可以提供相应的礼物，以促进吸引新用户的效果

二是**消息，可以通过消息推送触达未加入群组的用户，促进召回和后续转化

然后是群顶运营位置，可以为一进入群聊访问群的用户提供顶层运营位置，送券，提升复购率

最后还有群组彩蛋，可以结合不定期的活动，让用户输入关键词参与，提高用户互动和转化率。

如果你对支付宝电商感兴趣，想了解更多相关细节，或者在开通小程序店铺的过程中遇到困难，可以在评论区留言或私信，我们将竭诚为您提供帮助。