用人部门直接负责用工管理，对人才的选拔和聘用有至关重要的影响，人力资源部门直接负责招聘，而对于人力资源部门来说，背景调查服务是招聘过程中不可或缺的一部分。
通过背景调查服务，用人部门和HR可以更全面地了解求职者的能力和素质，从而更好地判断是否符合该职位的就业需求。
这有助于减少新员工入职后的适应期和磨合期，提高工作效率和团队协作能力。 同时，背景调查服务还可以帮助用人部门和HR更好地了解市场情况，为公司的招聘策略提供有力的参考。
同时，由于背景调查的数据更加客观，可以更全面地反映候选人的真实情况，可以对背景调查后筛选出来的候选人进行入职后出现问题的概率相对较小，可以大大降低重新雇用的成本。
因此，入职背景调查对于用人部门和人力资源部来说非常重要。 做好背景调查服务，需要注意以下几个方面：
01-搭建后台调整流程体系
背景调查服务的首要任务是建立完整的背景调查流程体系。 根据公司需要和实际情况，设计制定科学合理的背景调整流程、背景调整范围、背景调整内容、背景调整规章制度等。 在搭建背景调查流程体系时，要考虑到不同岗位的特点和需求，确保背景调查流程既能充分覆盖每个岗位的需求，又能突出重点，提高效率，从而保证员工背景调查工作的顺利进行。
02-制定岗位背景调整标准
与多个部门负责人讨论决策，针对不同岗位、不同级别制定相应的背景调整标准。 这包括明确定义背景信息、调查内容以及不同职位所需的调查深度。 通过制定岗位背景调查标准，可以保证背景调查的针对性和准确性，避免信息冗余或调查不足的情况。
03-风险判断等级分类
在背景调查过程中，需要确定不同背景信息的风险。 为了提高效率和管理效能，用人部门和HR可以根据不同的风险等级，将背景信息判断为绿、蓝、黄、红四个风险等级。 雇主和人力资源部门可以采取不同的措施来处理不同层次的风险信息，例如深入调查、核实或无知。
04 - 特殊场景的定义
在背景调查过程中，可能会有一些特殊情况，例如关于候选人的负面信息、工作经历中断等。 为了应对这些特殊场景，HR和用人部门需要明确相应的处理措施和判断标准。 例如，在负面信息的情况下，人力资源部门和用人部门可以根据信息的性质和影响程度来决定是否接受候选人;在工作经验中断的情况下，人力资源部可能会要求候选人提供合理的解释或证明。
05 - 复议流程和机制
为了保证背景调查结果的准确性和公正性，人力资源部门和用人部门需要建立相应的复议流程和机制。 当候选人不同意回溯的结果时，他们可以通过复议程序提出上诉。 HR需要制定详细的复议流程和时间要求，以确保候选人的权益得到保护。 此外，HR还需要建立相应的机制，处理复议过程中的突发事件或争议，确保整个背景调查和招聘过程的顺利进行。