随着信息化程度的不断提高，每个企业在办公室都会遇到各种桌面问题，如网络卡顿、电脑故障、系统瘫痪等，严重影响办公效率和工作心情，对桌面运维工程师的需求也越来越高。 那么，桌面运维到底是做什么的呢？对于桌面运维，一些企业选择聘请内部运维人员，而另一些企业则选择外包桌面运维哪一个更适合您的公司？让我们来分解一下。
桌面运维是指企业内部桌面设备的维护和管理。
桌面设备包括计算机、打印机、扫描仪、显示器等硬件设备，以及操作系统、办公软件、安全软件、浏览器等软件。
桌面运维主要包括以下几个方面：
1.硬件维护。
这包括硬件设备的维护和更新，如计算机、打印机、扫描仪、显示器等。 这些设备需要定期维护以确保其正常运行。
2.软件维护。
包括操作系统、办公软件、安全软件、浏览器等软件的更新、安装和维护。 这些软件需要定期更新和维护，以确保其功能和安全性。 如果软件出现问题，桌面操作员需要及时修复或重新安装。
3.网络维护。
桌面运维人员还负责网络设备的安装和维护，如路由器、交换机等。 这些设备需要定期升级和维护，以保证网络的稳定性。
4.用户技术支持。
桌面运维人员需要协助同事解决桌面设备相关问题并提供技术支持，桌面运维人员需要快速响应，及时解决员工问题，保证员工工作效率。
桌面运维是企业内部运营的重要组成部分，负责维护和管理所有桌面设备，保证IT设备的稳定运行，保证员工的有效办公和企业的日常工作。
对于这些任务，企业在招聘桌面运维工程师和外包桌面运维工程师方面各有优缺点。
对于小企业，尤其是初期创业的企业来说，IT设施不完善，自行招聘会导致运维人员没有足够的发展空间无所事事，一方面会浪费人力成本，另一方面也会造成运维人员长时间的流失。 通过桌面运维外包，无需聘请专业人员，对于暂时的故障，可以随时联系外包公司进行现场维护。
另一方面，中小企业不大量雇佣桌面运维人员，一般有1-2名运维工程师。 一旦出现严重的大规模网络瘫痪或系统故障，涉及故障排除、重新布线、重新安装系统等大量工作，一两个人很难在短时间内完成运维工作，势必影响办公效率。 外包公司拥有一大批专业的运维人员，通过合理的分工，能同时快速赶到故障现场，高效完成任务。
每个IT运维人员在习和工作中都必须有专业的专注力，有的擅长网络运维，有的擅长设备维护，但不能无所不能。 桌面运维外包服务商拥有众多不同领域的专业工程师，各有各的特长，能够有效应对不同类型的桌面运维工作。 因此，中小企业可能更适合选择外包公司，选择桌面运维外包公司也会选择更全面、更专业的桌面运维服务。
通过以上分析，相信大家对如何选择IT桌面运维已经有了一定的了解。 建议企业根据自身特点和运维要求，选择更合理的方法和方法。