当我们想退保错误的保险时,我们希望自己能全额退保,但能做的很少,所以有很多所谓的“**退保”服务。
这些人以“全额退保”、“不成功不收费”、“无条件全额退保任何种类的保险”等口号,威胁通过法律手段帮助退保,甚至通过诽谤保险产品的方式,诱使消费者恶意投诉或向保险机构举报退保。
近日,“*投降”事件愈演愈烈,除了**短信和广告,不少电商平台也出现在多家**退保商家店铺上,有的甚至形成了黑退保产业链。
“**投降”黑色产业链
退保是保险合同中的一项重要权利,当投保人不再需要或希望终止其保险保障时,可以向保险公司提出退保申请,根据一般规定,在购买保险产品时,在“冷静期”后10天或15天内,消费者可以全额退保, 如果在此期限之后退保,可能会有一定的损失。
一旦确定要退保,大部分人都会考虑如何将退保损失降到最低,于是就会在网上寻找所谓的“**退保”,顾名思义,**退保就是投保消费者要求第三方(机构或个人)以自己的名义退保。
然而,一些不法分子出于非法牟利的目的,通过网络社交平台、**短信、广告等方式发布“**退保”相关信息,声称“专业团队指导、一对一复制”、“无条件全额退保任何种类的保险”......许多消费者,尤其是老年人,被欺骗了。
以电商平台为例,目前,在某宝上搜索关键词“投降”时,**店铺比比皆是。
当保险协会给出多家相关门店客服信息时,对方表示“我就不在这里说了”,要求打电话**或者添加其他***,但在咨询过程中,这些所谓的“**退保”门店或多或少存在虚假宣传、伪造证据等违法行为。
例如,某店铺表示,“我们公司有专业的法律顾问和律师,无论保单是否生效或保费破损,我们都可以全额退保”。有店铺直言不讳地表示,“可以直接捏造证据,引导被告或保险公司销售人员作出不利陈述,如隐瞒保险责任、夸大利润等,并利用录音、截图等'证据'”。有店铺甚至表示,“会通过**、信函等方式反复投诉举报,向保险公司和监管部门施压,迫使保险公司退保”。
不要贪小得益,吃大亏
然而,一旦消费者轻易相信,极有可能陷入**,面临资金欺诈、个人信息泄露、失去保险保障等风险。
首先,是欺诈造成的资金损失。 不法分子要求消费者支付高额手续费或支付定金,诱使消费者退保后“退旧投新”,购买所谓“高收益”产品赚取佣金
其次,还有个人信息的泄露。 存在消费者向不法分子提供的身份证、银行卡、家庭住址等敏感信息被不法分子泄露或恶意利用的风险,如申请贷款、申请信用卡等,恶意透支消费者个人信用
最后,失去保险范围。 不明真相的消费者被唆使、唆使终止正常的保险合同,将失去原有的风险保障,如后续再保险,因年龄和健康状况的变化,可能面临重新计算等待期、保费**甚至拒保的风险。
依法正式自首
其实,当购买的保险需要退保时,我们可以通过以下渠道进行尝试:
1、直接找保险机构:可以拨打保险公司官方客服**,也可以通过公司官方**、官方微信、APP等渠道进行投诉,如果当地有保险公司分支机构,也可以到柜台投诉;
2、向监管部门反映:在消费者权益保护过程中,如发现保险机构或从业人员违反相关保险法律法规,可向被举报人所在地银保监部门举报
3、人民法院诉讼:消费者与保险公司协商解决纠纷失败或调解不成功的,消费者可以依法向当地人民法院提起诉讼,解决消费者的民事诉讼请求。
最后,保险协会在座提醒大家,不要轻易相信市场上的“**退保”、“全额退保”等,全额退保只能在“犹豫期”内实现,其他时候退保只能退保的现金价值,退保难度大,最好选择专业渠道,避免上当受骗。