王女士反映道。
她的路虎揽胜越野车有质量问题。
4S店承诺维修后补偿延长保修
但它从未交付过
9月15日。
王女士就职于杭州市西湖区。
浙江远通捷豹路虎4S店。
拿起一辆路虎揽胜运动版越野车
登陆成本约为 900,000
10月初。 她开车回到了安徽的老家。
王小姐： 关火后我们上楼了家人来告诉我们，灯还亮着。 然后我们下去关掉它，发现它仍然开着我们第一时间联系了4S店然后当我第二天去看它时，它全是水。
记者： 那天晚上下雨了吗？
王小姐：不知道那天晚上有没有下雨，不太清楚，我忘了具体细节。
*中间。 在灯罩中可以看到一些水滴
王女士说。 问题出在左尾灯上
车辆熄火时无法关闭灯
以及在驾驶时踩刹车时。
左尾灯不会再次亮起。
浙江远通捷豹路虎4S店售后人员比如如果有这种气孔什么的，有水滴，应该是密封的问题，否则没有外力损伤，也没有外力损伤然后我们只能确定这是质量问题，从制造商那里找到索赔，然后更换新的。
王女士告诉记者。
目前，故障已得到解决。
但是在汽车修好之前
4S店工作人员承诺赔偿
王小姐：因为是新车，才20天就出现了这样的问题，然后他们的领导也跟我们沟通了这是为了补偿我们两年的延长保修期，这样我们才能平衡我们的心我们同意了。
记者： 此部件的延长保修期？
王小姐：整车，我们同意后进行维修。
聊天记录。
销售顾问小晗说。
“我会帮你获得延长保修
我会在一周内记入您的账户
店家不愿意承担这笔费用
最后，我会自己帮你发的。
王小姐：不是我写的，是口头承诺，他说男人说话的时候，一口（吐）钉子什么的，都有聊天记录，说明他的男人在说话，不会因为这种事情。 现在已经推迟了两个月了，我们还没有处理。
记者： 两年延长保修会退还给您吗？
王小姐不要给，他说给一年，然后我们不同意。
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉换灯后，汽车本身自带保修，因此没有额外的保修。 我们了解客户的需求，现在我们也在和领导沟通，领导也在关心客户，然后我们也在帮我们考虑，有没有其他状态让客户更舒服。
记者： 当时有没有承诺给她两年的延长保修？
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉： 我们在谈论我们之间的一些事情如果你没有向领导报告，就没有承诺。
王女士的丈夫：一年都做不到。
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉：是否想要并不重要。
王女士的丈夫：你答应我们的，我们已经来了不止一两次了。
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉：你先说，你先表达。
王女士的丈夫：不管她怀孕与否，都与此无关，但你答应过她你说你现在没有答应，这是不对的。
王女士说。
她只要求履行她最初的诺言。
随后。 萧寒去玩了个**。
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉： 明天我们将在公司内部开会讨论此事（下）星期一给客户一个满意的答复。 客户已经把她的要求说得很清楚了，（下周一）由我们售后部的相关负责人联系客人，满意的回答其实就是客人想要的，我们都能做到，就这么简单。
王小姐： 这是否意味着届时将直接记入我的账户？
浙江远通捷豹路虎4S店销售小汉：没错。
王小姐：还行。