有专业人士认为，2024年医药行业将迎来新的业绩拐点：一方面，2024年底药品囤积的影响已基本消化，药店客流和订单量从7月开始逐步回暖，预计今年四季度流感疫情带来新一轮药品采购需求的释放。另一方面，各省门诊统筹提速，将有效缓解个人账户改革带来的门诊复诊压力，政策实施条件较好的地区的门诊统筹药房将明显受益客流量增加
国家医保局印发《国家医保局办公室关于进一步完善将定点零售药店纳入门诊整体管理的通知》已过去10个月。 多地医保部门也加快推出“门诊协调药房”，加快推行电子处方中心。
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过去几个月，多地的积极响应，让今年的医改更加积极。 对此，不少药店表示，指定零售药店将被纳入门诊整体管理不仅有效提高了参保人员购药的便利性和可及性，而且减轻了购药负担。 在这方面，湖北省、江西省、内蒙古省、江苏省等省市做得比较好。
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对于药房人员来说，“门诊协同”是未来线下零售的关键环节之一如果不要选择参与门诊统筹，药店可能会失去部分现有客流，无法获得慢性药医保报销带来的增量空间。 同时，药剂师需要注意两个关键亮点。
在产品策略方面，药店相关采购部门需要：改变以往根据疾病类型分配产品的方式。商品是客流的保障，目录内商品的整体规划是重中之重采购要按照流量商品和利润商品进行细化。
这些包括：在：新产品介绍，注重医保目录商品引进和补充的整体规划，快速满足客户需求;积极参与药品集中采购，降低药物组合物成本，力求最佳竞争力。 从集中采购、平价西药入手，与高附加值中成药联动，有效实现客流与利润的平衡。 例如，西药治疗糖尿病和脑卒中、高血压、高脂血症、冠心病等心脑血管疾病为主，中成药为辅分析和协调顶级产品，通过以量换价，降本降价，给客户带来更多折扣等等。
也有药房工作人员提供营销理念：“门诊协同实施后，医保系统可以获取全面的数据，非药品的展示将放开，非药品的消费频率会更高，门店可以用非药品的高频带动低频。 ”
在门诊协调规范中提到了这一点”。根据患者的诊疗需要，长期处方的处方量一般在4周以内;根据慢性病的特点，病情稳定的患者应适当延长，最长可达12周。 ”而对于药店来说，这不仅是客流**，也是相当可观的客户名单
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在这方面，“诊所+药房”该模式优势突出，尤其是纳入门诊统筹后，与普通药店相比，自带统筹报销处方**，患者在门诊开具处方后，可直接到门诊内的药房报销，或到就近的药房取药，进行相关医保共同结算。 这种模式可以更好地挖掘门诊慢性病的利润。 此外，在专业性和就近性方面，与医院和普通药房相比，它更便捷，服务质量更高，特别是对于慢性病患者，这有助于“药房”深入社区，提供家庭医生服务。 
泰格尔医疗健康中心深化 30 药店发展创新的体现它侧重于“在慢性病发生之前治愈它们”。汇集协和、湘雅等名医名医资源，线上线下同步开设内科、外科、妇科及儿童专科、耳鼻喉科、疼痛科等专家科室，通过专业的体检服务，24小时为客户的健康保驾护航。 同时，也借助互联网和人工智能技术，通过AI医生的初步诊断、家庭医生的后续会诊、著名医学专家的会诊等服务，线上线下相结合，提升门店运营水平。 全面实现从“以疾病治疗为中心”向“以人民健康为中心”转变的发展目标。
[写在最后]。
对于连锁药店来说，唯一能发展的方向就是积极拥抱变化，先进入门诊协同，再进入“以消费者为中心”的服务闭环，从品类、专业、服务等维度发力，才能走得更远、更稳。