科技商报12月20日报道 君恒大同创新中心近日表示:应收账款难以收回的最大原因是“人为障碍”,应收账款能否及时收回,是能否摆脱人性。
君恒大通是一家专注于企业应收账款管理和法律服务的综合性咨询公司。 在采访中,君恒通创新中心研究总监表示,过去几个月,我们处理了上千起应收账款案件,其中不乏大量疑难付款案件。 通过对这些案例的深入分析,我们发现了一个令人惊讶的事实:企业应收账款催收难的最大原因,其实是“人为障碍”。
这里的人为失调不是指客户的人为问题,而是指企业及相关人员在处理应收账款时的态度、行为和及时性。 许多企业在处理应收账款时,往往过于依赖个人能力和个别人员的关系,而忽视了系统的管理和流程。 这种做法很容易导致销售人员在追求个人表现时采取不正当手段,或在收款过程中出现疏忽和错误。
俊恒大通指出,企业的应收账款能否及时收回,关键在于能否摆脱人性。 这并不是说我们要摆脱与客户的关系,而是我们需要摆脱对这种关系的过度依赖。 企业应建立一整套完整的应收账款管理制度和流程,从源头上防控风险。
企业需要建立客户信用管理体系。 通过对客户进行全面的信用评估,企业可以筛选出优质客户,降低坏账风险。 同时,企业还应建立完善的合同管理制度,确保合同条款清晰、合法、有效,为后续货款催收提供有力的法律保障。
建立基于信用管理体系的日常监控机制。 通过定期与客户核对账目,跟进催收进度,及时发现和解决问题,确保应收账款及时催收。 企业还应建立健全的激励机制和惩罚措施,对优秀的销售人员进行奖励,对造成坏账的销售人员给予相应的处罚。
最后,企业还应建立应收账款处置机制。 发生坏账时,企业应及时采取措施处置,避免损失扩大。 加强债权管理维护,确保债权的合法性和有效性。
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