从职场新手,慢慢经历踩坑、撞墙、被骂、得罪人等经历,那时候的你,会瞬间怀疑自己,陷入内耗,因为你刚进入职场,身边的同学经验不多,职场的同事也不会理会你的烦恼, 但只会对你客气,或者礼貌地微笑,请你加油。那时候,如果我没有陷入内耗,我的心里早就闪过一万次互相问候了。
后来,我在星空网里找到了一个类似北斗七星的平台“知乎”,刚上去的时候,发现了很多和我一样的白人,也有很多有经验的大神给我们指点,这样我们就不用去热脸贴同事传授经验了。 多亏了知乎,我才能够顺利度过小白时期。 现在我也把自己的经历和在知乎上看到的经验总结出来,总结出来,希望能帮助到有需要的人。
沟通和报告必须基于最基本的原则,即如何去做有条不紊简单明了表达,清晰合乎逻辑就是合乎逻辑又次要,简单明了就是重点不冗长,没错,最基本也是最重要的只有这两个,至于其他方面,比如直截了当、流畅点、专业词汇等等,那可以根据对方的角色、具体环境等来应用,这里只说。
首先,向领导汇报,一定要做好充分的准备,和大家分享一些心得。
1. 明确报告的重要性。
事项轻重缓急,根据每件需要上报的事项,选择合适的沟通方式和时机,重要紧急高于紧急、重要非紧急。
1、如果情况非常紧急,直接亲自去找领导或者赶紧汇报确认,关注这个层面的事情,不要微信,不要钉飞书。
2、对于重要的事情,但不是那么紧急,一两句话说不清,建议与领导预约,单独安排时间段进行深入沟通。
3、如果不复杂,紧急程度一般,微信和钉钉同步汇报,或者直接见见领导,有合适的机会直接谈。
您可以写下要报告的内容,并比较这些情况,以了解它们用于报告的形式和优先级。
2.报告内容的准备。
1. 编制报告计划。
可以使用经典的 5w2h 框架。
什么:工作是什么,为什么:我们为什么要做,什么时候:打算什么时候开始,预计什么时候结束,在哪里:在哪个城市开始?从哪里开始?
世卫组织:项目负责人和参与者之间的分工,如何:如何做,如何解决,多少:预算计划。
提示,如果你不熟悉它,你将无法打包它,你可以直接将标题应用为PPT或报告内容的段落标题,这一定是对的。
2、项目进展中的沟通与汇报:
如果进展顺利,请报告既定的节奏。 如果项目开发中出现问题,领导需要对下一步做出决定,首先冷静地分析问题是如何发生的,现在的处理方案是什么,然后让领导做出决定,并始终带着计划汇报。
在报表中,可以按照以下逻辑进行扩展:
项目的当前阶段是什么]。
您现在遇到了什么问题和挑战?
我对这个问题的分析或反思]。
我提出了几个优化改进方向】(记得先对方案进行排名,从最合理的方案开始,然后说明每个方案的优缺点,不要等别人给你挖坑)。
给我一个初步决定]。
同样,如果你不熟悉它,你将无法打包,直接应用标题作为PPT的段落标题或报告的内容来填写内容绝对是正确的。
3.反馈沟通,以便审查或结案。
要报告整体项目结果,您可以使用面试中经常使用的 STAR 规则。
情境:在什么背景和情境中。
任务:已经执行了什么计划,需要完成哪些目标。
action:我们采取了哪些行动。
result:取得了什么样的结果。
同样,如果你不熟悉它,你将无法打包,直接应用标题作为PPT的段落标题或报告的内容来填写内容绝对是正确的。
此外,由于“报告”的要求比“沟通”的要求更严格,因此在报告的模式和逻辑下,更简化、更有能力的内容沟通形式将比不假思索、句子堆砌的沟通更有效。
知乎就像一个温暖的怀抱,随时向我们敞开,每当我们在职场上遇到困难或困惑时,它总能及时出现,给予我们最需要的支持和帮助。 在这里,我们不仅找到了答案,也找到了彼此。 感谢知乎陪伴我们走过每一个艰难的时刻,让我们在未来的道路上更加勇敢和坚定。