·编者按：2024年2月，河南省人民印发《关于实施品牌发展战略推进“美玉名优产品”公众品牌建设的实施意见》，到2024年，全省力争培育10个以上新中国质量奖，新增国家专精特新“小巨人”企业100家左右。 为不断提升河南品牌美誉度和核心竞争力，河南广电城市频道官网、河南省竞争力品牌管理研究中心、河南省公益企业家联合会开展了“五个一”品牌工程活动。 经过层层推荐和组委会联合评审，河南百花汇酒店管理在本次活动中荣获“河南省最具竞争力行业品牌”荣誉称号，公司入选“河南省公益企业家联合会常务理事单位”。
“90后”女孩闫磊，从医生跨界到酒店总经理，从一个不敢说话的“小哑巴”到女老板，故事不长却很美，展现了新时代乘风破浪的“女性力量”。
离家救父 闫磊2024年出生于河南省信阳市新县一个普通家庭，父亲是教师，母亲经营着自己的小店。 ”
2024年毕业于河南科技大学临床医学检验技术专业，毕业后赴郑州市第二人民医院习。
然而，当她担任习医生时，一帆风顺的日子戛然而止。 闫磊的父亲被诊断出患有气管淀粉样变性，这在当时是一种罕见的疾病。
全国不到100例，天南、海北没有办法治病，只能靠药维持生命。 阎磊看似淡定，但眼底的红眼圈还是出卖了她隐忍的镇定，愧疚的表情溢于言表。
为了给父亲**，他花光了家里所有的积蓄，卖掉了一套房子。 眼看钱包空空如也，药也触底反弹，姐姐身为孕妇，整天大肚子跑来跑去，妈妈为了照顾爸爸，脸色憔悴，家里一团糟。
于是，渴望赚钱的闫磊做出了一个决定：去北京。
到了北京，闫磊开始马不停蹄地找工作，最终加入了一家民营医院，成为了检验科的一名医生。
我一个月最多能挣2万块钱，每天给自己留一笔开支，剩下的就送到娘卡上给爸爸买药。
就是这样，一次坚持就是5年。 说起北上的经历，闫磊脸上满是自信，作为一家人，她终于可以靠自己的力量帮助这个家庭了，这一刻，她不再是温室里等待浇水的花朵。
2024年初，父亲的身体越来越差，病得无法呼吸，睡觉只能坐着。
第二年年初，父亲去世了，也就是闫磊结婚一个月后。 看到小女儿找到了人生的另一半，父亲终于可以安心离开了。
接受救命救场结婚，不仅是闫磊人生的转折点，更是事业的转折点，命运的齿轮开始向好的方向转动。
结婚前，闫磊的岳父创办了河南百花汇酒店管理***，一家4层楼84间客房的商务酒店，倾注了自己所有的心血和财产。
然而，谁也没想到，这家2024年9月“诞生”的酒店，还处于“起步阶段”，还没开始正式运营、学会“走路”，就遭到了新冠肺炎疫情的重创。
2024年，突如其来的疫情给世界带来了前所未有的挑战，中国许多中小企业停产倒闭。
闫磊新开的酒店也岌岌可危，因为封城，时不时开闭的酒店还没盈利就开始亏损了。 闫磊的岳父天天着急，差点崩溃，精力也不如以前好了，酒店也面临倒闭。
闫磊的丈夫是公务员，在这个需要人手的关键时刻，他不可能放下工作包袱回家经营酒店。
接到命令危难，酒店管理的重担落在了闫磊身上。
其实我怕自己做不好，因为我是医学生，对酒店管理一窍不通，但我的丈夫和岳父一直信任我，鼓励我。 就这样，被赶到货架上的闫磊，开启了她职业生涯的新篇章。
没有别的，只是学习。 闫磊给自己定下了目标，每天晚上都在习“范邓读书会”学习管理知识，家里书柜上的医学书籍开始被酒店管理书籍所取代。
在书海中徘徊了一个月的闫磊，决定向修行过渡。
2024年过后，闫磊开始在酒店前台工作，从前台到客房，再到财务，每个岗位都是自己干的。
无论你多么小心，总会有出错的时候。 “被培训是家常便饭，我不会哭，第二天回去睡觉，如果我放弃了，这个家庭会怎样，员工会怎样？闫磊轻声说道。
在她看似柔弱的外表下，她充满了力量。
2024年7月，三十岁上任的闫磊岳父正式退位。 刚满30岁的闫磊正式接手酒店，成为河南百花汇酒店管理***的总经理。
当我在医院时，每个人都叫我“小哑巴”。 闫磊腼腆地说起了往事。 因为性格内向，闫蕾很少主动与同事交流，经常被大家的“一问一答”打开，同事为此开玩笑称她为“小哑巴”。
在一年的时间里，闫磊从一个“小哑巴”逆袭到女老板，可见时间不是“杀猪刀”，而是“试金石”。
疫情的阴霾正在逐渐消散，经受住疫情冲击的酒店，难免会厚积薄发。阎磊上任后，进行了大刀阔斧的改革。
由于酒店位于郑州市二七区马寨镇大学附近，且在工业园区内，客户多为大学生和商务旅客。 对于观众来说，闫磊重新装修了酒店，风格更加简洁务实，也更加青睐。
她强调，做好卫生服务是重中之重，根据住户的着力点和痛点，定期进行员工培训，不断提升服务质量，并把关细节，甚至在每个房间打扫干净后，闫磊都会重新检查，确保没有失误。
过去酒店只落户美团，但在她的调整下，入驻了携程、去哪儿、同程艺龙等平台，增加了酒店IP的知名度，吸引了更多的客流。
在酒店业，安全是底线。 闫磊将每三个月一次的消防演练改为每月一次，并安排安全技师向员工讲解灭火器的使用方法，培养员工的应急能力。
2024年9月，河南百花汇酒店管理***被郑州市公安局授予公安三星级单位（目前三星级为最高星级）。
闫磊用一年时间扭亏为盈，曾经“岌岌可危”的酒店成为周边酒店的典范。
经营之道，良心 “来找我们的回头客很多，来过一次的客人下次来周边酒店入住时会选择我们。” 闫磊自信的说道。
谈及过去一年的经营理念，闫磊说：一是酒店要无愧于良心，二是换人用心。
你不能改变别人，你只能严格要求自己。 “让顾客安心入睡，一直是闫磊的目标。 她严格要求“一人一换”，客人离开房间后，每件物品和角落都要打扫消毒，哪怕是闲置的。
在全新的环境中欢迎下一位客人是最基本的服务和尊重，“她说。
如今，越来越多的酒店为了赚钱，不断缩小房间面积，他们想“以客房数量取胜”。 对此，闫磊说：“我们这里最便宜的房间，面积不低于40，因为小环境会给居民一种压迫感，我不想要。 ”
闫磊不仅关心居民，还关心她的员工。 “当我和同事在一起时，我从不觉得自己是领导者，在我心里，他们是我的家人，”她说。 ”
酒店员工，无论什么岗位都能领到每天10元的餐补，要知道，餐补的发放在酒店行业是很少见的，“钱不多，但还是希望能给他们吃一顿饭”，这是闫磊的初衷。
回馈社会，回馈道德2024年10月，郑州市因疫情被全面封城，闫磊也被封在酒店。
每天站在窗前，看到一时忙碌的防疫工作人员，站在岗位上，值班，......在家那一刻，她真切地感受到了“这个破烂的世界里，总有人在修补接缝”的意义。
于是，她决定打开酒店的大门，为无法回家的防疫工作者免费提供房间。 寒风刺骨，门口的防疫值班室没有暖气，严磊立即安排接通酒店供电线路，为防疫人员提供取暖工具。
在封控的两个月里，她以实际行动覆盖了防疫工作者的食宿取暖，成为社会上“修补”的人之一。
2024年2月，全省印发《关于实施品牌发展战略推进“美玉名优产品”公众品牌建设的实施意见》，到2024年，全省力争培育10个以上新中国质量奖，新增国家级专精特新“小巨人”企业100家左右。
响应省级号召，2024年10月，河南广电城频道官网联合河南省竞争力品牌管理研究中心、河南省公益企业家联合会举办“五个一”品牌工程活动。
最终，经过层层推荐和“五个一”品牌工程专家委员会的联合评审，河南百花汇酒店管理在本次活动中荣获“河南省最具竞争力行业品牌”荣誉称号，公司正式成为“河南省公益企业家联合会常务理事单位”。
雄心勃勃，开连锁一年多后，酒店成了闫磊的家，她不负老公和岳父的期望，勇敢地挑起了这个包袱，干得不错，但她觉得自己可以做得更好。
当被问及她是否觉得自己是一个坚强的女人时，她回答说：“也许有一天我可以把一家酒店变成一家连锁酒店。 ”
开一家连锁酒店是每个酒店公司的梦想，也是闫磊的梦想。
其实，她已经开始培养新的**人了，她也在寻找合适的地点和房子。 “我要打造这个酒店品牌，未来发展成为家族企业”，闫磊在谈及未来时雄心勃勃。
虽然路远，但线路来了;这很难，但这是可以实现的。
回首这几年，她从一个不敢说话的内向小女孩，变成了一个有凝聚力的养家糊口的女上司。
闫磊说：我和时间在往前走，我一直在路上，所以我的未来有无限可能。
作者：王定阳（城市频道官网编辑）。