“这个冬天，有一种来自东北的呵护。 进入冰雪季节以来，哈尔滨、漠河、宜春等冰雪旅游城市成为热门目的地，“南方小土豆勇进东北”等热秆也在网络上产生。
“南方小土豆”是东北人给南方游客的亲切昵称。 他们经常戴着各式各样的**帽子和鼓鼓的羽绒服，带着新奇的气息涌向冰冷多雪的东北。 在此期间，不同的地域文化相互碰撞，产生了许多让人捧腹大笑的“名场面”。
比如，南方游客拉着行李箱“包”东北洗浴中心的场景，被戏称为威风凛凛的“南泥北运”;一位玩冰雪滑梯的游客，因为身材娇小，被“滑梯大叔”误认为是孩子“踢”出孩子路，她一路喊着“我不是小孩子”就溜走了，“笑果”满满的;出租车上，司机师傅和南方游客聊天，聊着聊着就换了剪辑音，被网友开玩笑地叫“唯一能改变东北口音的，大概就是娇嫩的南方小妹妹......”。从这些火辣辣的茎秆中，人们可以透过屏幕感受到东北独特的喜悦、光明、充满人情味。 此外，《冻梨拼盘》《黑马骑士》《热气球》等项目纷纷亮相，全国各地都使出浑身解数，呵护“南方小土豆”。
从五一假期的“顶流”淄博，到如今正进行“富富倾诉”的东北地区，不难发现，近年来人们的旅游心态变得更加随意，不再满足于仅仅打卡一睹景区风采， 但更注重自己的体验感。驱车千里迢迢，只为吃点烧烤，感受一下......速度冰滑带来的“起飞”往往是一些意想不到的社会热点，能够激发大家“随便走”的热情，推动一个城市文化旅游的吸引力。
对于一个城市来说，能否承接好这种突如其来的交通，让每一位游客都“值得”，是对各地精细治理智慧和水平的考验。 旅游的本质是服务型，东北偏爱“南方小土豆”，体现了用心良苦的在地服务的积极理念。
以哈尔滨为例，无论是为了方便游客而延长公交、地铁的运营时间，还是在机场增设更衣室，方便南方的“小土豆”换衣服，还是依法依规处理旅游造假“内向”问题，目的都是为了进一步优化文化旅游的营商环境和秩序， 让游客在旅行时少一些后顾之忧，更加方便放心。这些在细节上落实的暖心举措，能让大家感受到当地的诚意，自发地用更大的声音“安利”这个宝藏旅游目的地。
值得一提的是，无论是之前的淄博，还是现在的哈尔滨，当地人的热情好客都是这座城市文旅魅力的“加分项”。归根结底，人与城市的接触取决于人与人之间的联系。 据介绍，在哈尔滨，不少当地“活雷锋”人已经上岗，下班后开私家车成为“搭便车”司机，只要游客在路边挥手，就可以免费乘车。 东北地区爆出圈外的热门表情包和趣事，很多都来自游客和热情的当地人之间的幽默对话。
这些市民的自发行动，进一步提升了冰城的“温度”，展现了这座城市最人性化的一面。 对于游客来说，相较于过于规范、充满距离的交流，这种温馨真诚的交流更能让人更深入地了解当地的风土人情和文化魅力，而“宠溺”和温暖的亲切对待，也会构成大家最独特、最生动的旅行记忆。
如今，东北冰雪之旅“火出山海关”也再次展现出每个地方都有自己独特的魅力，只要用心挖掘，努力做好服务，不难得到大家“赶来”的青睐，也期待服务型旅游意识得到普及，在各个圈子里“抄作业”一样。
作者：任冠清，**红星评论）。