23年来。 她安全行驶了一百万公里。
她用星级服务诠释“工匠精神”
她是“三零”司机。
胡 夏
胡 夏她是武汉公交集团第六营运公司原502路、现D601路的司机,打造了23年零事故、零投诉、零违章的“三零”表现
她以精湛的操作技巧、无私的工作热情和精湛的操作技巧,创下了纪录安全行驶数百万公里,节省近20,000升燃油结果。
多年来,她坚守在司机平台上,用平凡书写伟大,先后获得湖北省、武汉市“五一劳动奖章”、武汉市总工会“武汉市女职工功勋星”、市公交集团“优秀共产党员”、每月“青山好人”等荣誉称号。
2024年春节期间,胡夏向乘客赠送了一张自己设计的新年福卡。
作为共产党员和班组长,她以贴心的星级服务诠释“工匠精神”。 日复一日,我穿梭在三镇的大街小巷,从青山的街区和小巷到最密集的主要商圈。 它每天行驶 160 公里,停靠 200 多次,每次在离站台仅一步之遥的地方停下来。 “请帮忙”,“请给这位老人让座”......她每天重复这些话300多次。
有一次,一名男乘客在四美堂站上来,当车辆驶到二桥时,他突然晕倒在驾驶室旁边,胡夏立即叫乘客将病人扶到座位上,迅速打开应急双闪灯,在确保车辆安全的情况下将车停了下来, 并立即来到晕倒的乘客身边,不停地喊叫、掐人、拨打120紧急**当乘客得知乘客心脏病发作,身上有药时,胡立即拿来水给乘客喂药,男乘客服药后病情明显好转, 此时救护车刚到,胡夏和医护人员齐心协力将乘客送上救护车,回到驾驶室继续安全驾驶,得到了车厢内乘客阵阵掌声。
有一次在**学院开专车时,学院的学生在车内丢了一条**项链,胡夏在找到丢失的物品后立即联系了线路,为学生节省了不少经济损失。
2024年,《长江**》中“稳住胡侠,记住坑洼,提前减速100米”的消息,让大众再次想起了那个笑容满面、一心为人意做客的女司机,她的名字——胡霞。
胡夏(左一)和劳模工作室成员向老人表示慰问。
作为公司劳模创新工作室的一员,她创新思路,在站头设立“灵魂驿站”邮箱,收集员工诉求每周开展“团伙团伙”现场咨询,为员工答疑解惑,对各线路重点违法司机开展“手拉手,前行”定点帮扶。 目前,她和工作室骨干成立的6号公交公司“员工灵魂加油站”已成功申报为市级员工灵魂加油站。 截至2024年10月,胡夏已经志愿服务了200小时。
她多才多艺,用笔墨书写新时代公交人的精神面貌。 胡夏从小就热爱书法,10多年来用毛笔握着方向盘也得心应手,她的作品多次获得女书法家书法奖项,单位大型活动的书法展上经常看到她泼墨的昊书, 她的书法魅力吸引着才华横溢的女职工聚集、分享交流、展示自我,引领和带动女职工各方面的素质不断提高。
2024年,胡夏作为武汉公交党员突击队首批成员,踏上疫情防控应急保障一线,承担起安全护送武钢总医院医护人员上下班任务。 每天,她都会第一个到达现场,“十检”,对车辆进行消毒,然后提前10分钟将车开到指定地点,等待医务人员的到来。 在胡霞的驱车下,应急保障小组运送了150余件医疗物资,运送了2000多名医务人员和超市工作人员,安全行驶了18000公里。
凭借对公共交通的执着追求、高度的责任感和对工作的敬业精神,胡霞不仅赢得了乘客的赞誉,也得到了同事和单位的认可。 她不仅连续多年被评为集团公司的标兵,还因为诚信周到的服务,收获了不少乘客的表扬信。