2024年9月8日，秋高气爽，阳光明媚的日子。
就在我优雅地拿起咖啡，专心致志地处理早上A和晚上C的重要部分时，秃头老邱按下一摞资料，丢下了经典语录：
这个客户对我们很重要！
emmm...
把重要的客户托付给重要的我没有错。
是时候展示真正的技术了！
第一步是客户现状和问题分析
医院信息管理系统。
电子病历系统。
区域医疗信息互联互通基本完善。
然而，各厂商的独立监控和数据碎片化，缺乏统一的监管工具。
现阶段，医院正处于新制度的时期，可能会有更多的不确定性。
企业需要快速定位问题并协助调整新系统。
资源管理很困难。
医院数据中心到服务器 CPU
计算资源，如内存、磁盘空间、磁盘io和其他存储资源。
缺乏科学有效的资源管理。
将节点和数据应用于系统。
数据控制不足，如各种性能参数的配置。
警报风暴。 医院业务系统复杂，各厂家监控独立。
当业务系统发生异常时。
仅从设备层和系统层分析问题很难找到问题的根本原因。
容易产生过多的告警信息，使运维人员在告警风暴中不知所措，无法判断。
运维压力和复杂性正在飙升。 第二步是服务计划和目标
能够实时、及时有效地检测异常情况
医院服务器、交换机、路由器、
存储、Oracle 数据库、SQL Server 数据库、
实时监控所有设备和应用程序，例如中间件。
实时监控，将故障响应级别提升到分钟级。
提供强大的AI数据分析能力
例如，集中日志收集、分析和挖掘、快速定位等。
为事件的分析和溯源提供有力支持;
报警管理
7*24小时实时监控IT设备及应用，在运行故障或性能指标异常时，通过短信、邮件自动推送告警信息。
在大量短时间内发生的重复警报。
对无效告警进行压缩和重复数据删除，以识别有效告警。
避免无效警报和警报风暴。
大屏幕的可视化
展示数据中心中的各种业务系统
丰富的网络设备监控状态等
全息动态显示。
自动检测
快速关注问题，提高效率。
支持定期巡检或实时巡检，时刻掌握系统运行状态。
梳理操作后的OKK，第三步，推广客户服务
添加客户的工程师微信。
我从来没想过！
客户向我的朋友申请，果断拒绝！
再次发出了详细的说明和谦卑的问候。
客户继续忽视我的热情。
俗话说，一旦走强，就会再次衰落。
相信命运！
设备接入系统后的第二天，出现异常告警。
*最后，我成功地找到了客户工程师。
在我对问题进行详细而专业的描述之后。
对方说：太**
不要担心这个小问题。
挂断**，准备摇摆烂。
冷静3秒钟后，我意识到了。
有些不对劲！
首先，一个好的战士怎么能轻易退出战场呢？
其次，让用户知道系统掌握得满满当当。
这是我的职责。
于是我开始努力工作。
10分钟后。
故障定位和解决方案。
优雅地到达客户的邮箱。
经过反复拉云。
双方基本掌握了彼此的战略战术，在长期磨合和相互成就中。
实现默契和高效运维！
这是后面的故事）在面对警报问题时。
客户从被动转变为主动。
进一步确定微信好友关系。
虽然没有呼唤温暖，但偶尔也会有赞美和呐喊。
该州一直持续到12月。
LinSLA系统版本升级，V4升级至V5。
功能优化升级，服务质量更高。
全面快速地连接新旧设备
IT资源、动态环境设施、物联网设备可集中采集、监控、报警管理，其他系统数据可同时连接。
夜间产生异常告警，服务器批量重启。
CIS数据库告警、磁盘损坏、CPU使用率异常。
MOC被尽快找到并陷入困境。
客户的好感度和信任度正在逐渐增强。
在一个风雨交加的早晨。
就像我像往常一样看系统一样。
omg！一次接入293个资产，用户核心资产全部接入！
众所周知，访问的客户资产越多。
数据越完整，故障定位分析越准确。
故障排除和恢复效率越高，运维就越有效。
服务的价值更深！
无论何时
立足需求，提升效率
创造价值，拥有自己的力量。
在长期的实践中，用户很容易发现我们的优势。
我们从技术支持领域升级运维服务，降低运维成本。
提高运维效率。
琐碎的、重复的事情是由人工智能完成的。
实时或定期自动检测。
问题及早预警和快速定位。
全天候实时显示。
各种资源和应用系统的整体运行情况。
通过智能运维。
让错综复杂的运维管理工作变得简单高效。
点击立即试用