为什么最近电商退货率越来越高？“主播穿999，我穿59”。

近日，有报道称，当前电商行业的退货率较往年大幅提升。 其中一个主要原因是，消费者在购买产品后，发现效果与主播佩戴的效果相差甚远，难以达到预期。 这反映了当前电商直播可能存在的一些问题，也在一定程度上反映了消费者心理的变化。 因此，我们有必要深入探讨其中的原因，这关系到电商直播的长远发展。

据相关统计，今年上半年电商行业退货率较去年同期提升超过5个百分点。 其中，服装品类的增速更是大。 专家认为，这主要是由于直播现象过热造成的。 许多主播以各种方式美化他们的商品，但当涉及到实际穿着时，情况就大不相同了。 这直接导致用户的期望值有很大的差距，不得不退货。

这只是冰山一角。 近年来，电商直播行业的乱象严重影响了行业的口碑。 比如主播的粉丝运营团队可能提前做了花样，提前体验了产品有的主播甚至直接代言从未使用过的产品。 这些行为在一定程度上损害了用户的权益，也导致用户主动减少消费或增加收益。

因此，要治理电商直播乱象，必须严惩相关违法行为。 一是严查虚假宣传等弄虚作假行为，严打;二是完善直播产品售后机制，切实维护消费者权益;三是建立主播诚信黑名单制度，将失信主播公之于 众四是引导用户理性消费，不要相信各种噱头诱导直播间购买。 只有实现全链条监管，提高用户的消费安全感，电商直播这一新兴赛道才能更健康地发展。